- Compania de croazieră, compania aeriană și firma de trenuri nu vor fi responsabile pentru schimbările de orar și date pe care le fac.
- Compania de croazieră, compania aeriană și firma de trenuri își rezervă dreptul de a face aceste modificări.
- Orele și zilele de funcționare ale muzeelor și siturilor istorice menționate în program pot varia.
- Documentele de călătorie și biletele de avion sunt transmise participanților cu 48 de ore înainte de călătorie. Participanții sunt obligați să citească și să verifice aceste bilete și informațiile incluse.
- Compania de croazieră are dreptul de a face modificări în program din cauza nivelului apei, condițiilor portuare, vremii și altor situații neprevăzute. Prin urmare, porturile de destinație, orele de sosire și plecare pot varia în funcție de traficul fluvial.
- Participanții la tur, care nu se prezintă la aeroportul indicat de agenția noastră sau la portul unde nava va acostare, care nu finalizează check-in-ul și procedurile de îmbarcare la timp, sau care au finalizat aceste proceduri, dar nu reușesc să se îmbarce, nu vor putea călători. Toate costurile necesare pentru a obține noi bilete de avion, transportul către navă și transferurile din zonă vor fi responsabilitatea acestora.
- Orele de plecare ale navelor sunt anunțate în interiorul navei prin anunțuri sau panouri informative. Oaspeții sunt obligați să urmeze aceste informații. În cazul în care se ratează plecarea navei, toate costurile necesare pentru a îmbarca dintr-un alt port pentru a continua călătoria sau pentru a se întoarce acasă vor fi responsabilitatea pasagerului. În cazul întreruperii călătoriei, nu se va returna costul turului.
- Pentru călătoriile internaționale, este obligatoriu să aveți un pașaport valabil și legal cu o valabilitate de cel puțin 6 luni de la data încheierii călătoriei. Pașapoartele trebuie să fie intacte, să nu fie uzate și să aibă pagini disponibile pentru vize. Pasagerii sunt obligați să îndeplinească obligațiile legale necesare pentru a putea intra în țările vizitate. Pasagerii care nu respectă aceste reguli și care nu sunt acceptați la zbor din cauza neîndeplinirii cerințelor legale își asumă pierderile.
- Echipamentele personale, gențile și bagajele pasagerilor care participă la tur sunt responsabilitatea lor. Agenția noastră nu va fi responsabilă pentru bunurile uitate, pierdute sau furate. Cheltuielile de livrare a bunurilor găsite către țară sau persoană vor fi suportate de proprietarul bunului.
- Cazarea pe navă în sistem de pensiune completă începe cu cina din prima zi și se încheie cu micul dejun în ultima zi.
- În Rusia, muzeele, siturile istorice și piețele publice pot fi închise de către stat fără notificare prealabilă. În această situație, schimbările sau anulările tururilor planificate (tururi ale orașului, tururi opționale) sunt la discreția conducerii navei și a ghidului. Această situație nu poate fi prevăzută.
- Autobuzele pentru tururi opționale sunt destinate doar oaspeților care participă la tururi opționale; cei care nu participă nu pot folosi aceste autobuze.
- Programele și zilele tururilor din Moscova și Sankt Petersburg, precum și tururile opționale, pot varia în funcție de muzeele și siturile istorice. Unele tururi pot fi combinate.
Condiții de anulare
Drept de anulare fără penalizare cu 90 de zile înainte de data plecării (valabil doar pentru partea de croazieră, taxele biletului de avion vor fi facturate separat)
Între 89–60 de zile, se aplică o penalizare de 50%
Între 59–45 de zile, se aplică o penalizare de 80%
Între 44 de zile și ziua plecării, se aplică o penalizare de 100%.
Drept de anulare fără penalizare cu 90 de zile înainte de data plecării (valabil doar pentru partea de croazieră, taxele biletului de avion vor fi facturate separat)
Între 89–60 de zile, se aplică o penalizare de 50%
Între 59–45 de zile, se aplică o penalizare de 80%
Între 44 de zile și ziua plecării, se aplică o penalizare de 100%.
