- Syarikat feri, syarikat penerbangan dan firma kereta api tidak akan bertanggungjawab atas sebarang perubahan waktu dan tarikh yang dibuat oleh mereka.
- Feri, syarikat penerbangan dan firma kereta api berhak untuk membuat perubahan ini.
- Hari dan waktu operasi muzium dan tempat bersejarah yang dinyatakan dalam program mungkin berubah.
- Dokumen perjalanan dan tiket penerbangan akan diserahkan kepada para tetamu 48 jam sebelum perjalanan. Peserta bertanggungjawab untuk membaca dan memeriksa tiket tersebut dan maklumat yang terkandung di dalamnya.
- Oleh kerana paras air sungai, keadaan pelabuhan, cuaca, dan situasi yang tidak dapat diramalkan, syarikat feri berhak untuk membuat perubahan dalam program. Oleh itu, pelabuhan yang akan dilawati, serta masa ketibaan dan keberangkatan ke pelabuhan mungkin berbeza berdasarkan trafik sungai.
- Bagi peserta yang tidak hadir di lapangan terbang yang ditentukan pada waktu yang disampaikan oleh agensi kami, atau yang tidak menyelesaikan proses check-in dan boarding tepat pada waktunya, atau telah selesai tetapi tidak dapat menaiki pesawat atau feri, agensi kami tidak bertanggungjawab. Semua kos untuk tiket penerbangan baru, pengangkutan ke feri, dan pemindahan di kawasan yang berkaitan akan menjadi tanggungjawab mereka.
- Waktu keberangkatan feri akan diumumkan di dalam feri atau melalui papan maklumat. Para tetamu bertanggungjawab untuk mengikuti maklumat ini. Sekiranya kelewatan keberangkatan feri, semua kos untuk menaiki feri dari pelabuhan yang berbeza atau untuk kembali separuh jalan akan ditanggung oleh penumpang. Tiada pemulangan bayaran untuk tur dalam kes pengurangan perjalanan.
- Untuk perjalanan ke luar negara, pasport yang sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh tamat perjalanan mesti ada. Pasport mesti berada dalam keadaan baik, tidak rosak, dan mempunyai halaman visa yang kosong. Penumpang bertanggungjawab untuk memenuhi keperluan perundangan yang diperlukan untuk memasuki negara yang akan dikunjungi. Kerugian yang ditanggung oleh penumpang yang tidak dibenarkan menaiki penerbangan di lapangan terbang kerana tidak memenuhi syarat ini adalah tanggungjawab mereka.
- Barangan peribadi, beg, dan suitcase yang dibawa oleh penumpang adalah tanggungjawab mereka sendiri. Agensi kami tidak bertanggungjawab atas barangan yang dilupakan, hilang atau dicuri. Semua kos untuk menghantar barangan yang ditemui kepada pemiliknya juga akan ditanggung oleh pemilik barangan tersebut.
- Penginapan penuh di dalam feri bermula dengan makan malam pada hari pertama dan berakhir dengan sarapan pada hari terakhir.
- Di Rusia, muzium, tempat bersejarah, dan dataran bandar boleh ditutup tanpa pemberitahuan terlebih dahulu oleh pihak berkuasa. Dalam situasi ini, hak untuk membuat perubahan atau membatalkan tur tertentu akan berada di bawah budi bicara pengurusan feri dan panduan. Keadaan ini tidak boleh diramalkan sebelumnya.
- Bas untuk tur tambahan hanya untuk tetamu yang menyertai tur tambahan, tidak boleh digunakan oleh mereka yang tidak menyertai tur.
- Program dan hari untuk tur serta tambahan di Moscow dan St. Petersburg mungkin berubah, bergantung pada muzium dan tempat bersejarah. Beberapa tur boleh dilakukan secara gabungan.
Syarat Pembatalan
Pembatalan tanpa penalti sehingga 90 hari sebelum tarikh bergerak (hanya berlaku untuk bahagian feri, kos tiket penerbangan akan dikenakan secara berasingan)
Dari 89–60 hari, penalti 50% dikenakan
Dari 59–45 hari, penalti 80% dikenakan
Dari 44 hari hingga hari perjalanan, penalti 100% dikenakan
Pembatalan tanpa penalti sehingga 90 hari sebelum tarikh bergerak (hanya berlaku untuk bahagian feri, kos tiket penerbangan akan dikenakan secara berasingan)
Dari 89–60 hari, penalti 50% dikenakan
Dari 59–45 hari, penalti 80% dikenakan
Dari 44 hari hingga hari perjalanan, penalti 100% dikenakan
