- Wij zijn niet verantwoordelijk voor wijzigingen in tijden en data die door de scheepvaartmaatschappij, luchtvaartmaatschappij en treinmaatschappij worden aangebracht.
- De scheepvaartmaatschappij, luchtvaartmaatschappij en treinmaatschappij behouden zich het recht voor om deze wijzigingen aan te brengen.
- De openingstijden van de in het programma vermelde musea en bezienswaardigheden kunnen variëren.
- Reisdocumenten en vliegtickets worden 48 uur voor de reis aan de gasten overhandigd. De deelnemers zijn verantwoordelijk voor het lezen en controleren van deze tickets en de bijbehorende informatie.
- Vanwege rivierwaterstanden, havencondities, weersomstandigheden en onvoorspelbare situaties heeft de scheepvaartmaatschappij het recht om wijzigingen in het programma aan te brengen. Dienovereenkomstig kunnen de havens die worden bezocht, evenals de aankomst- en vertrektijden, afhankelijk van het rivierverkeer variëren.
- Deelnemers die zich niet op het aangegeven tijdstip op de luchthaven of in de haven van aankomst bevinden, niet tijdig inchecken of boarden, of wel inchecken maar de vlucht of de boot missen, zijn verantwoordelijk voor eventuele kosten voor nieuwe vliegtickets, vervoer naar de boot en overige transfers in het gebied.
- Vertrektijden van de schepen worden aangekondigd via omroepen of informatieborden aan boord. Gasten zijn verantwoordelijk voor het volgen van deze informatie. In geval van het missen van de scheepvaart kunnen alle kosten die voortvloeien uit het instappen op een andere haven of het halverwege de reis terugkeren, voor rekening van de passagier komen. Er vindt geen terugbetaling van de toeristenprijs plaats in het geval van voortijdige beëindiging van de reis.
- Voor buitenlandse reizen is een paspoort vereist met een minimale geldigheid van 6 maanden vanaf de datum van beëindiging van de reis en het moet wettelijk geldig zijn. Paspoorten moeten intact, onbeschadigd en voldoende lege visumpagina's bevatten. Passagiers zijn verplicht om te voldoen aan de wettelijke vereisten voor toegang tot de te bezoeken landen. De schade van passagiers die om deze redenen niet aan boord worden genomen vanwege het niet naleven van deze regels, is voor hun eigen rekening.
- De persoonlijke bezittingen, tassen en koffers van de passagiers zijn hun eigen verantwoordelijkheid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vergeten, verloren of gestolen goederen. De kosten die voortvloeien uit het terugbrengen van gevonden spullen naar het land of de eigenaar zijn voor rekening van de eigenaar van het goed.
- Volpension accommodatie aan boord begint met het avondeten op de eerste dag en eindigt met het ontbijt op de laatste dag.
- In Rusland kunnen musea, historische sites en stadspleinen door de overheid zonder voorafgaande kennisgeving worden gesloten. In dit geval behoudt de scheepvaartmaatschappij en de gids het recht om geplande rondleidingen (stadsrondleidingen, extra tours) te wijzigen of te annuleren. Deze situatie is niet vooraf te voorzien.
- Bussen voor extra toeren zijn alleen voor gasten die hebben deelgenomen aan de extra tour; gasten die niet deelnemen aan de tours kunnen geen gebruik maken van deze bussen.
- De programma's en dagen van de rondleidingen en extra rondleidingen in Moskou en Sint-Petersburg kunnen variëren, afhankelijk van de musea en historische sites. Sommige rondleidingen kunnen gecombineerd worden uitgevoerd.
Annuleringsvoorwaarden
Tot 90 dagen voor de vertrekdatum is annulering zonder kosten mogelijk (alleen voor het cruisedeel; kosten van de vliegtickets worden aanvullend in rekening gebracht)
Tussen 89 en 60 dagen geldt een boete van 50%
Tussen 59 en 45 dagen geldt een boete van 80%
Van 44 dagen tot de vertrekdatum geldt een boete van 100%.
Tot 90 dagen voor de vertrekdatum is annulering zonder kosten mogelijk (alleen voor het cruisedeel; kosten van de vliegtickets worden aanvullend in rekening gebracht)
Tussen 89 en 60 dagen geldt een boete van 50%
Tussen 59 en 45 dagen geldt een boete van 80%
Van 44 dagen tot de vertrekdatum geldt een boete van 100%.
