- 여행사, 항공사 및 기차 회사가 수행하는 시간 및 날짜 변경에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
- 여행사, 항공사 및 기차 회사는 이 변경을 수행할 권리를 보유합니다.
- 프로그램에 명시된 박물관과 유적지의 운영일 및 시간은 변경될 수 있습니다.
- 여행 관련 서류와 항공권은 여행 48시간 전 참가자에게 전달됩니다. 참가자는 이 티켓과 그에 포함된 정보를 읽고 확인할 책임이 있습니다.
- 강 수위, 항구 조건, 날씨 및 예측할 수 없는 상황으로 인해, 선사에서 프로그램 변경 권리를 보유합니다. 그에 따라 방문 항구, 항구 도착 및 출발 시간은 강 교통 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
- 여행사에서 통보한 시간에 지정된 공항이나 선박의 도착 항구에 준비되어 있지 않거나 체크인 및 탑승 절차를 제시간에 완료하지 못한 경우, 여행을 수행하지 못하는 것에 대해 여행사는 책임을 지지 않습니다. 비행기나 선박을 놓친 여행자는 여행에 포함되기 위해 필요한 새 항공권, 선박으로의 이동 및 지역 내 환승 비용을 스스로 부담해야 합니다.
- 선박의 출발 시간은 선박 안에서 안내하거나 정보판을 통해 공지됩니다. 손님은 이 정보를 따를 책임이 있습니다. 선박 출발을 놓치는 경우 다른 항구에서 선박에 탑승하여 여행을 계속하거나 여행을 중단하고 돌아가는 데 드는 모든 비용은 승객이 부담합니다. 여행이 중단될 경우 투어 요금은 환불되지 않습니다.
- 해외 여행 시 여행 종료일로부터 최소 6개월 이상의 유효한 여권이 필요합니다. 여권은 손상되지 않으며, 찢어지지 않았고, 비어 있는 비자 페이지가 있어야 합니다. 여행자는 방문할 국가에 입국하기 위해 필요한 법적 요구 사항을 충족해야 합니다. 이러한 규정을 준수하지 않아 공항에서 비행기를 탑승하지 못한 경우, 손해는 승객이 부담합니다.
- 여행에 참가한 승객의 개인 소지품, 가방 및 짐은 본인 책임입니다. 잃어버리거나 도난당한 물품에 대해 여행사는 책임을 지지 않습니다. 발견된 물품이 국가에 반환되거나 개인에게 전달되는 과정에서 발생하는 비용은 물품 소유자가 부담합니다.
- 선내의 풀 보딩 숙소는 첫날 저녁 식사로 시작하며, 마지막 날 아침 식사로 종료됩니다.
- 러시아에서는 미리 공지 없이 정부에 의해 박물관, 유적지 및 도시 광장이 폐쇄될 수 있습니다. 이 경우 예정된 투어(시내 투어, 추가 투어)에서는 변경 및 취소 권리가 선박 관리 및 가이드의 재량에 따라 결정됩니다. 이러한 상황은 사전에 예측할 수 없습니다.
- 추가 투어 버스는 추가 투어에 참가한 손님만 이용 가능하며, 투어에 참여하지 않은 분은 이 버스를 이용할 수 없습니다.
- 모스크바 및 상트페테르부르크의 투어 및 추가 투어는 박물관 및 유적지에 따라 프로그램 및 날짜가 변경될 수 있으며, 일부 투어는 결합하여 진행될 수 있습니다.
취소 조건
여행 날짜로부터 90일 전까지는 수수료 없이 취소가 가능하며 (선박 부분에 한함, 항공권은 별도로 청구됩니다)
89–60일 사이에는 50%의 수수료가 부과됩니다.
59–45일 사이에는 80%의 수수료가 부과됩니다.
44일에서 여행 출발일 전까지는 100%의 수수료가 부과됩니다.
여행 날짜로부터 90일 전까지는 수수료 없이 취소가 가능하며 (선박 부분에 한함, 항공권은 별도로 청구됩니다)
89–60일 사이에는 50%의 수수료가 부과됩니다.
59–45일 사이에는 80%의 수수료가 부과됩니다.
44일에서 여행 출발일 전까지는 100%의 수수료가 부과됩니다.
