- जहाज, एयरलाइन कंपनी और ट्रेन सेवा द्वारा किए गए समय और तिथि परिवर्तन के लिए हमारी कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी
- जहाज, एयरलाइन और ट्रेन कंपनी इन परिवर्तनों का अधिकार अपने पास सुरक्षित रखती है
- कार्यक्रम में निर्दिष्ट संग्रहालयों और ऐतिहासिक स्थलों के कार्य दिवस और समय बदल सकते हैं
- यात्रा से संबंधित दस्तावेज और विमान टिकट यात्रा के 48 घंटे पहले मेहमानों को दिए जाते हैं। प्रतिभागियों को इन टिकटों और विवरण में दी गई जानकारी को पढ़ना और जांचना अनिवार्य है
- नदी के जल स्तर, बंदरगाह की स्थिति, मौसम की स्थिति और अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण जहाज कंपनी को कार्यक्रम में बदलाव करने का अधिकार है। इसके अनुसार जाने वाले बंदरगाह, बंदरगाहों में आगमन और प्रस्थान समय नदी के यातायात के अनुसार बदल सकते हैं
- यात्रा में भाग लेने के लिए हमारी एजेंसी द्वारा सूचित किए गए समय पर निर्धारित हवाई अड्डे या जहाज के लंगर डालने वाले बंदरगाह पर उपस्थित नहीं रहने वाले, चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं को समय पर पूरा नहीं करने वाले, या प्रक्रियाओं को पूरा करने के बाद भी विमान या जहाज में सवार नहीं हो पाने वाले यात्रियों की यात्रा से संबंधित असफलताओं के लिए हमारी एजेंसी जिम्मेदार नहीं होगी। जो यात्री अपने विमान या जहाज को चूक जाते हैं, उनके लिए आवश्यक नए विमान टिकट, जहाज तक पहुँचने और क्षेत्र में ट्रांसफर के लिए सभी खर्च खुद वहन करने होंगे
- जहाज से प्रस्थान समय जहाज के अंदर घोषणाओं या सूचना बोर्डों के माध्यम से सूचित किया जाता है। मेहमानों को इन सूचनाओं का पालन करने की जिम्मेदारी होती है। यदि जहाज की प्रस्थान का समय चूक जाता है तो किसी अन्य बंदरगाह से जहाज में सवार होकर यात्रा को जारी रखने या यात्रा को अधूरा छोड़कर लौटने के लिए होने वाले सभी खर्च यात्री के जिम्मे होते हैं। यात्रा को अधूरा छोड़ने की स्थिति में टूर शुल्क की वापसी नहीं की जाएगी
- विदेशी यात्रा में यात्रा की समाप्ति तिथि से कम से कम 6 महीने की वैध और कानूनी पासपोर्ट होना अनिवार्य है। पासपोर्ट का बिना क्षति, बगैर खंडित और खाली वीजा पृष्ठ होना अनिवार्य है। यात्रियों को जाने वाले देशों में प्रवेश के लिए आवश्यक कानूनी जिम्मेदारियों को पूरा करना होगा। यदि यात्रियों द्वारा इन नियमों का पालन नहीं किया जाता है और हवाई अड्डे पर उड़ान में नहीं लिया जाता है, तो इसका नुकसान उनके खुद के ऊपर होगा
- यात्रा में भाग लेने वाले यात्रियों की व्यक्तिगत वस्तुएं, बैग और सूटकेस उनकी अपनी जिम्मेदारी हैं। भूले हुए, खोए हुए या चुराए गए सामान के लिए हमारी एजेंसी जिम्मेदार नहीं होगी। पाए गए सामान की देश या व्यक्ति तक पहुँचाने के दौरान होने वाले खर्च सामान के मालिक के जिम्मे होंगे
- जहाज पर पूर्ण पैंशन आवास पहले दिन रात के खाने से शुरू होता है और अंतिम दिन सुबह के खाने के साथ समाप्त होता है
- रूस में बिना पूर्व सूचना के सरकार द्वारा संग्रहालयों, ऐतिहासिक स्थलों और शहरों के चौराहों को बंद किया जा सकता है। इस स्थिति में योजनाबद्ध टूरों में (शहरों की यात्रा, अतिरिक्त यात्रा) परिवर्तन और रद्द करने का अधिकार जहाज प्रबंधन और गाइड के विवेक पर है। यह स्थिति पूर्व में अनुमानित नहीं होती
- अतिरिक्त यात्रा बसें केवल अतिरिक्त यात्रा में भाग लेने वाले मेहमानों के लिए हैं, यात्रा में भाग न लेने वाले लोग इन बसों का उपयोग नहीं कर सकते
- मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग में यात्रा और अतिरिक्त यात्रा के कार्यक्रम और दिन, संग्रहालयों और ऐतिहासिक स्थलों के आधार पर बदल सकते हैं। कुछ यात्रा संयोजित रूप से की जा सकती हैं
रद्द करने की शर्तें
यात्रा की तारीख से 90 दिन पहले तक बिना किसी दंड के रद्द करने का अधिकार (केवल जहाज भाग के लिए लागू है, हवाई टिकट में कटौती अलग से लागू होगी)
89–60 दिन के बीच 50% दंड लागू होता है
59–45 दिन के बीच 80% दंड लागू होता है
44 दिन से लेकर यात्रा की तारीख तक 100% दंड लागू होता है
यात्रा की तारीख से 90 दिन पहले तक बिना किसी दंड के रद्द करने का अधिकार (केवल जहाज भाग के लिए लागू है, हवाई टिकट में कटौती अलग से लागू होगी)
89–60 दिन के बीच 50% दंड लागू होता है
59–45 दिन के बीच 80% दंड लागू होता है
44 दिन से लेकर यात्रा की तारीख तक 100% दंड लागू होता है
