- La compagnia di navigazione, la compagnia aerea e la società ferroviaria non saranno responsabili per eventuali modifiche di orari e date.
- La compagnia di navigazione, la compagnia aerea e la società ferroviaria si riservano il diritto di apportare queste modifiche.
- Gli orari di apertura dei musei e dei siti storici indicati nel programma possono variare.
- I documenti di viaggio e i biglietti aerei saranno inviati agli ospiti 48 ore prima della partenza. I partecipanti sono responsabili di leggere e controllare questi biglietti e le informazioni contenute.
- La compagnia di navigazione ha il diritto di apportare modifiche al programma a causa dei livelli dell'acqua, delle condizioni portuali, delle condizioni meteorologiche e di eventi imprevedibili. Pertanto, i porti di partenza, gli orari di arrivo e partenza possono variare a seconda del traffico fluviale.
- I passeggeri che non si presentano all'aeroporto o al porto nei tempi comunicati dalla nostra agenzia, che non completano le operazioni di check-in e imbarco in tempo, o che le completano ma non riescono a imbarcarsi sull'aereo o sulla nave non saranno responsabilità della nostra agenzia. Tutte le spese necessarie per nuovi biglietti aerei, trasporti marittimi e trasferimenti nella regione saranno a carico dei passeggeri che hanno perso il volo o la nave.
- Gli orari di partenza delle navi sono annunciati nel vascello tramite annunci o pannelli informativi. Gli ospiti sono responsabili di seguire queste informazioni. In caso di mancato imbarco, tutte le spese per imbarcarsi su un'altra nave in un diverso porto o per interrompere il viaggio e tornare a casa saranno a carico del passeggero. Non è previsto alcun rimborso in caso di interruzione del viaggio.
- Per i viaggi all'estero è obbligatorio avere un passaporto valido e legale con una validità residua di almeno 6 mesi dalla data di conclusione del viaggio. È obbligatorio che i passaporti siano integri, non danneggiati e abbiano pagine per i visti vuote. I passeggeri sono responsabili di soddisfare i requisiti legali necessari per l'ingresso nei paesi di destinazione. I danni causati da passeggeri che non rispettano queste regole e non vengono imbarcati negli aeroporti saranno a loro carico.
- Gli effetti personali, le borse e le valigie dei passeggeri che partecipano al tour sono sotto la loro responsabilità. La nostra agenzia non è responsabile per gli oggetti dimenticati, persi o rubati. Le spese per la restituzione degli oggetti trovati al paese o alla persona sono a carico del proprietario dell'oggetto.
- Il soggiorno a bordo della nave in pensione completa inizia con la cena della prima sera e termina con la colazione dell'ultimo giorno.
- In Russia, i musei, i siti storici e le piazze cittadine possono essere chiusi senza preavviso da parte dello stato. In questo caso, la gestione della nave e la guida si riservano il diritto di apportare modifiche e cancellazioni ai tour programmati (tour della città, tour extra). Questa situazione non è prevedibile in anticipo.
- Gli autobus per le escursioni extra sono esclusivamente per i passeggeri che partecipano all'escursione extra; coloro che non partecipano non possono utilizzare questi autobus.
- I programmi e le date dei tour e delle escursioni extra a Mosca e San Pietroburgo possono variare a seconda dei musei e dei siti storici. Alcuni tour possono essere combinati.
Condizioni di Cancellazione
Fino a 90 giorni prima della partenza è possibile annullare senza penali (solo per la parte della nave, le spese per i biglietti aerei saranno aggiunte separatamente)
Tra 89 e 60 giorni si applica una penale del 50%.
Tra 59 e 45 giorni si applica una penale dell'80%.
Tra 44 giorni e il giorno della partenza si applica una penale del 100%.
Fino a 90 giorni prima della partenza è possibile annullare senza penali (solo per la parte della nave, le spese per i biglietti aerei saranno aggiunte separatamente)
Tra 89 e 60 giorni si applica una penale del 50%.
Tra 59 e 45 giorni si applica una penale dell'80%.
Tra 44 giorni e il giorno della partenza si applica una penale del 100%.
