- Фирмата ни не носи отговорност за промени в часовете и датите, направени от корабоплавателните компании и железопътните фирми.
- Корабоплавателните компании и железопътната компания запазват правото си да правят тези промени.
- Работните дни и часове на музеите и историческите места, посочени в програмата, могат да варират.
- Документи и самолетни билети за пътуването се изпращат на гостите 48 часа преди пътуването. Участниците са задължени да прочетат и проверят тези билети и информацията, която те съдържат.
- Поради нивата на речната вода, условията в пристанището, времето и непредвидимите обстоятелства, корабоплавателната компания има право да направи промени в програмата. Според това, портовете, които ще се посетят, както и часовете на пристигане и отплаване, могат да се променят в зависимост от речния трафик.
- Клиентите, които не са на посоченото летище или в порта, когато нашата агенция е изразила, не са завършили регистрацията и борда навреме, или също така не успеят да се качат на самолета или кораба, не са отговорност на нашата агенция за провала на пътуването. Разходите, свързани с нови самолетни билети, транспорт до кораба и трансфери в района за клиентите, които са изпуснали самолета или кораба, са за тяхна сметка.
- Часовете на заминаване на корабите от пристанището се обявяват в кораба чрез анонси или информационни табла. Гостите са задължени да следят информацията. В случай на пропуснато отплаване, всички разходи за повторно качване на кораба на различен порт или за прекратяване на пътуването и завръщане обратно, са за сметка на пътника. При прекратяване на пътуването не се възстановяват таксите за тура.
- При международни пътувания е задължително да имате легитимен паспорт с минимален срок на валидност от 6 месеца от датата на приключване на пътуването. Паспортите трябва да са непокътнати, без износване и с празна страница за виза. Пътниците са задължени да изпълнят законовите изисквания за влизане в страните, които ще посетят. Загубите на пътниците, които не биват допуснати до полетите на летищата, заради неспазване на тези правила, са за тяхна сметка.
- Личните вещи, чанти и куфари на участниците в тура са тяхна отговорност. Ние не носим отговорност за забравени, изгубени или откраднати вещи. Разходите за доставяне на намерените вещи до страната или лицето, принадлежащо им, са за сметка на собственика на вещите.
- Пътуването с пълен пансион на кораба започва с вечеря на първия ден и приключва с закуска в последния ден.
- В Русия държавата може да затвори музеи, исторически места и площади без предварително уведомление. В този случай правото за промяна и анулиране на планираните обиколки (градска обиколка, допълнителни обиколки) е в правото на управлението на кораба и водача. Тази ситуация не може да бъде предвидена предварително.
- Допълнителните туристически автобуси са само за гости, участващи в допълнителните обиколки; тези, които не участват в обиколките, не могат да ползват тези автобуси.
- Програмите и дните на обиколките и допълнителните обиколки в Москва и Санкт Петербург могат да варират в зависимост от музеите и историческите места. Някои обиколки могат да се извършват комбинирано.
Условия за анулиране
Право на анулиране без наказание до 90 дни преди датата на тръгване (вярно само за частта с кораба, разходите за самолетни билети ще бъдат отчетени отделно).
От 89 до 60 дни, се прилага санкция от 50%.
От 59 до 45 дни, се прилага санкция от 80%.
От 44 дни до деня на тръгване, 100% санкция ще се прилага.
Право на анулиране без наказание до 90 дни преди датата на тръгване (вярно само за частта с кораба, разходите за самолетни билети ще бъдат отчетени отделно).
От 89 до 60 дни, се прилага санкция от 50%.
От 59 до 45 дни, се прилага санкция от 80%.
От 44 дни до деня на тръгване, 100% санкция ще се прилага.
