- Under resan räcker det med att ha Euro för att kunna handla och spendera i alla länder som ingår i programmet.
- Det rekommenderas att ha bekväma walkingskor eller sportskor under resan. Ha gärna en tröja eller liknande plagg för kvällen.
- Gäster som registrerar sig för turen har rätt att kostnadsfritt avboka upp till 30 dagar före avresan. Vid avbokning mindre än 30 dagar före turdatumet tillämpas en avgift på 30%, och vid avbokning 20 dagar eller mindre före turen tillämpas en avgift på 100%. Avbokning kan inte accepteras med dokument som sjukhusrapporter, arbetsgivarintyg m.m. från Turkiet när det gäller avbokningar av hotell och tjänster utomlands.
- Vårt turprogram genomförs under förutsättning av tillräckligt antal deltagare. Om det inte finns tillräckligt med deltagare för resan kommer den att avbokas senast 15 dagar före avresedatumet. En sådan avbokning kommer att meddelas av Viyatravel.
- Trebäddsrum kan tilldelas beroende på tillgång på hotellen, och sängen som tilldelas den tredje personen är mindre än standardängar. Trebäddsrum består av 1 stor säng + 1 extra säng. Eftersom de extra sängarna är enkla sängar eller så kallade coach beds, accepterar deltagarna att de är medvetna om att det kan bli trångt och att sängtypen kan vara av en annan standard vid bokningar för tredje person och/eller barn. Barnrabatter gäller endast för ett barn som reser med två vuxna och som är i samma åldersgrupp.
- Viyatravel är en mellanhand mellan resenären och flygbolaget och lyder under Haagprotokollet den 28.09.1955. Det kan finnas risk för försenad flygning eller ändringar i tidtabellerna före resan. Viyatravel är skyldig att informera om dessa förändringar så snart som möjligt. Resenären accepterar risken för tidändringar när de köper resan. Barn mellan 0-2 år betalar inte flygplatsavgifter och avgifter för flygplatstjänster.
- När man kommer till Turkiet från utlandet finns det en obligatorisk krav på minst 3 nätter för att få ta med sig varor (alkohol, cigaretter m.m.).
- När man kommer till Turkiet från utlandet är gränserna för free shop-försäljning: Cigaretter: 3 kartonger , Alkoholhaltiga drycker: 1 liter alkoholhaltig dryck (alkoholhalt över 22%, undantaget vin och champagne) , Alkoholhaltiga drycker: 2 liter alkoholhaltig dryck (alkoholhalt under 22%, inklusive vin och champagne) , Parfym: 600 ml , Smink eller hudvårdsprodukter: 5 stycken , Choklad och godis: 2 kg ,Kaffe: 1 kg ,Te: 1 kg
- Guider på turprogrammet kan göra ändringar i programmet baserat på väder- och vägförhållanden, förutsatt att de visar alla angivna platser i programmet.
- I programmet anges endast kategoriinformation utan specifika namn, och/eller i fall av flera alternativ i samma destination kommer hotellet(ena) att meddelas av Viyatravel 2 dagar före avresa.
- De tjänster som ingår i turprogrammet inkluderar frukostar på hotellet, och dessa erbjuds i enlighet med frukostkulturen i det besökta landet och består vanligtvis av ett begränsat urval med smör, sylt, bröd, te eller kaffe. Om grupper erbjuds kan frukosten serveras i en separat sal för grupper.
- De panoramaturerna som ingår i turpaketet är korta turer (max 2-3 timmar) som görs med fordon och utan entréavgifter till museer och historiska platser för att ge en allmän introduktion till städerna. Om panoramaturerna inte kan genomföras på grund av att lokala myndigheter stänger vägar eller av andra orsaker, eller på grund av väderförhållanden, är Viyatravel inte ansvarig för att dessa turer inte kan genomföras. Vissa turer kan genomföras med kollektivtrafik eller till fots om vägarna är stängda eller det inte är tillåtet att ta sig in med fordon.
- Under resan kan det vid vägövergångarna på tullen uppstå väntetider som överskrider standarder, Viyatravel ansvarar inte för negativa upplevelser orsakade av dessa väntetider.
- Extraturer arrangeras av lokala Viyatravel med minst 20 deltagare. Om det inte finns tillräckligt med deltagare kommer turerna inte att genomföras, eller extraturpriser, innehåll och fordon kan förändras beroende på antalet deltagare. Dagar och tider för turerna kan också ändras av guiden beroende på om museer och historiska platser är öppna eller stängda och väderförhållandena.
- Extraturer är frivilliga och inte obligatoriska. Deltagare som inte vill delta i extraturerna under resan anses ha accepterat att vänta på en lämplig rastplats längs vägen. Dessa deltagare släpps av vid rastplatsen innan extraturen börjar och hämtas vid den plats de lämnades efter att turen avslutats.
- Gäster som deltar i flygturer måste själva göra incheckning och boarding. Detta kan göras vid flygplatserna hos flygbolagen eller online via flygbolagens webbplatser före avresan.
- Den som inte är vid flygplatsen vid de tider Viyatravel meddelat eller som inte genomför incheckningen och boarding i tid, samt den som checkar in och gör boarding men inte går ombord på flyget, kan inte hållas ansvarig av Viyatravel för att de missar flygningen. Deltagare som missar flygningen måste själva stå för kostnaderna för nya tur- och returbiljetter och eventuella transporter i området.
- Typ av fordon som används i våra turer klassificeras enligt antalet deltagare nedan. Fordonskategori bestäms utifrån antalet deltagare på turen.
Bussar: (Används för 25 - 46 personer) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibussar: (Används för 17 - 24 personer) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibussar: (Används för upp till 16 personer) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Alla gäster förutsätts acceptera de angivna villkoren genom att köpa turen.