- Для того чтобы делать покупки и траты во всех странах, представленных в программе, во время тура достаточно иметь евро.
- На протяжении поездки рекомендуется носить удобную обувь для ходьбы или спортивную обувь. Также полезно иметь с собой легкую куртку или другую одежду на вечер.
- У гостей, зарегистрировавшихся на тур, есть право на бесплатную отмену за 30 дней до начала тура. В случае отмены менее чем за 30 дней до даты тура применяется штраф в размере 30%, а если менее чем за 20 дней - штраф в размере 100%. Запрос на отмену тура, вместе с предоставляемыми документами, такими как медицинские справки, документы с места работы и т.д., выданные в Турции, не принимаются при отмене услуг, которые будут предоставлены за границей.
- Программа тура осуществляется при условии достаточного количества участников. В случае недостаточного количества участников, последний срок уведомления об отмене тура составляет 15 дней до выезда. Тур, отмененный по причине недостаточного участия, будет сообщен Viyatravel.
- Трехместные номера могут быть предоставлены в зависимости от наличия в отелях, при этом третья кровать, предоставляемая третьему человеку, меньше стандартных. Трехместные номера состоят из одной большой кровати и одной дополнительной. Дополнительные кровати могут быть раскладными или так называемыми «трансформерами», поэтому участники тура в резервациях для 3-х человек и/или детей признают, что они принимают во внимание возможность стесненности и тип кровати в номерах. Скидки для детей действуют только для одного ребенка, который соответствует возрастной группе и проживает с двумя взрослыми.
- Viyatravel является посредником между пассажирами и авиакомпаниями и подчиняется Протоколу Гааги от 28 сентября 1955 года. Существует риск задержки рейсов на регулярных и чартерных рейсах, и времена рейсов могут изменяться до или после поездки. Viyatravel обязуется сообщать об этих изменениях как можно скорее. Пассажиры принимают риск изменений времени.
- Для ввоза товаров (алкоголь, сигареты и т.д.) в Турции необходимо провести не менее 3 дней в стране.
- Лимит на покупки из безналогового магазина при въезде в Турцию из-за границы:Сигареты: 3 картонные упаковки , Алкогольные напитки: 1 литр алкогольного напитка (исключая алкогольные напитки с содержанием более 22%, вино и шампанское) , Алкогольные напитки: 2 литра алкогольного напитка (включая алкогольные напитки с содержанием менее 22%, вино и шампанское) , Духи: 600 мл , Косметика или средства по уходу за кожей: 5 предметов , Шоколад и сладости: 2 кг ,Кофе: 1 кг ,Чай: 1 кг
- Во время тура гиды могут вносить изменения в программу, при условии, что они показывают все места, указанные в программе, в зависимости от погодных и дорожных условий.
- В случае, если в программе тура указаны только категории услуг, без указания конкретных названий, или если указаны варианты для одного и того же направления, отели будут сообщены Viyatravel за 2 дня до начала поездки.
-Услуги, включенные в программу тура, такие как завтраки в отелях, подаются в соответствии с завтраковыми традициями страны и в общем виде являются ограниченным меню, состоящим из масла, джемов, хлеба, чая или кофе, и могут быть поданы в отдельном зале, отведенном для группы.
-Панорамные городские экскурсии, входящие в пакет тура, организуются для общего представления о городах и проводятся с комментированием гида из транспорта, не включая входные билеты в музеи и исторические места. Панорамные экскурсии могут быть недоступны или невозможны из-за закрытых дорог или любых мероприятий, запрещающих доступ на место, или из-за погодных условий, из-за которых невозможно провести экскурсию. Viyatravel не несет ответственности за невыполнение этих экскурсий. Некоторые экскурсии могут быть организованы с использованием общественного транспорта или пешком, если доступ на некоторые локации закрыт.
- Во время пересечения границ на шоссе время ожидания на таможенных пунктах может превышать стандартные нормы. Viyatravel не несет ответственности за последствия, возникающие вследствие этих задержек.
-Дополнительные экскурсии организуются местным Viyatravel при условии участия не менее 20 человек. В случае недостаточного количества участников экскурсии не проводятся, или цены, содержание и используемый транспорт для дополнительных экскурсий могут меняться в зависимости от числа участников. Также дни и часы экскурсий могут быть изменены гидом в соответствии с открытостью/закрытостью музеев и исторических мест.
- Дополнительные экскурсии осуществляются по желанию участников и не являются обязательными. Пассажиры, которые не хотят участвовать в дополнительных экскурсиях, считаются принявшими решение оставаться на месте, в любом удобном ресторане вдоль маршрута. Эти пассажиры высаживаются в удобном месте на маршруте перед началом дополнительной экскурсии и забираются после её окончания.
- Участникам автобусных туров необходимо самостоятельно проходить процедуры регистрации и посадки на рейс, которые должны выполняться пассажиром до вылета в соответствующих залах регистрации авиационной компании или в интернете на сайтах авиакомпаний.
-Участники, которые не находятся в указанное время в аэропорту, не прошли процедуры регистрации и посадки своевременно, или прошли регистрацию, но не сели на рейс, не могут претендовать на компенсацию от Viyatravel. Все расходы на новые билеты и трансферы для тех, кто пропустил рейс, ложатся на их плечи.
- Типы транспортных средств, используемых в наших турах, классифицируются в зависимости от числа участников, как указано ниже. В каждом туре количество участников определяет, какие типы транспорта будут использоваться.
Автобусы: (используются на 25-46 людей) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Мидибусы: (используются на 17-24 человека) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Минибусы: (используются до 16 человек) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Все гости, осуществляя покупку тура, признают и принимают указанные выше условия.