- ツアー中、プログラムに含まれるすべての国での買い物と支出を行うには、ユーロを持っているだけで十分です。
- 旅行中は、快適なウォーキングシューズまたはスポーツシューズを選ぶべきです。夜に備えてカーディガンなどの衣服を持参することもお勧めします。
- ツアーに登録したゲストは、出発の30日前まで無料でキャンセルする権利があります。ツアーの出発日まで30日を切った場合は30%の手数料、20日を切った場合は100%の手数料が適用されます。参加者がキャンセル要求とともに提出されたトルコ国内の機関から取得した病院のレポート、職場の許可書などの書類は、トルコ国外で宿泊するホテルや受けるサービスのキャンセルには受け付けられません。
- ツアープログラムは、十分な参加者数が条件として行われます。旅行のために十分な参加者が集まらなかった場合、キャンセルの最終通知はツアーの出発の15日前までに行われます。参加者数の不足によるキャンセルはViyatravelによって通知されます。
- 3名用の部屋は、ホテルの空き状況に応じて提供され、その場合、3名目に割り当てられるベッドは標準のベッドよりも小さいです。3名用の部屋は1つの大きなベッドと1つの追加ベッドで構成されています。追加のベッドは、開閉式のベッドやコーチベッドと呼ばれるベッドであるため、ツアー参加者は3名目や子どもの予約の場合の部屋の狭さやベッドの種類を受け入れることに同意したとみなされます。子どもの割引は、2人の大人と同伴する該当年齢層の1人の子どもに適用されます。
- Viyatravelは、航空会社と乗客の間の仲介機関であり、1955年9月28日のハーグプロトコルに従います。定期便や特別便では、遅延のリスクがあり、現在の旅行やフライトの前に時間が変更される可能性があります。Viyatravelは、これらの変更をできるだけ早く通知する義務があります。乗客は、時間の変更リスクを承知の上で旅行を購入します。0〜2歳の子どもは空港税と空港サービス料金を支払いません。
- 海外からトルコに入国する際、持ち込む物品(アルコール、タバコなど)には、最低3日間の宿泊が義務となります。
- 海外からトルコに入国する際の免税店での購入制限:タバコ:3カートン 、 アルコール飲料:1リットルのアルコール飲料(22%以上のアルコールを含むアルコール飲料、ワイン、およびシャンパンは除く) , アルコール飲料:2リットルのアルコール飲料(22%未満のアルコールを含むアルコール飲料、ワイン、およびシャンパンを含む) , 香水:600ml , メイクアップまたはスキンケア製品:5個 , チョコレートとキャンディ:2kg , コーヒー:1kg , 紅茶:1kg
- ツアープログラムでは、ガイドは天候や交通状況に応じて、プログラムで示されたすべての場所を表示する条件でプログラムの流れを変更できることがあります。
- ツアープログラムで名前が指定されず、カテゴリ情報のみが提供されている場合、または同じ目的地のオプションがある場合、ホテルは旅行の2日前にViyatravelによって通知されます。
-ツアープログラムに含まれるサービスの中で、ホテルで提供される朝食は、訪問国の朝食文化に応じて、一般的にコンチネンタル・ブレックファストと呼ばれるバター、ジャム、パン、お茶またはコーヒーから成る限られたメニューで提供され、グループのために割り当てられた別の部屋でサーブされることがあります。
-ツアーパッケージに含まれるパノラマ市内ツアーは、都市の一般的な紹介のために設計されており、車内からガイドの説明でパノラミックに行われるもので、博物館や遺跡の入場は含まれていない、最大2〜3時間のツアーです。パノラマツアーは、プログラムで示された他のツアーを含む、出発日と時間において、現地当局による訪問や入場が許可されない場合、または何らかのイベントにより閉鎖された道路のために実施できない場合、または天候条件によりツアーの実施が不可能になった場合について、Viyatravelは責任を負いません。一部のツアーは、閉鎖された道路や車両の進入が許可されない場所で、可能な限り公共交通機関または徒歩で行われる場合があります。
- 旅行中に陸路で通過する税関では待機時間が標準を超える場合があります。この待機時間から生じる不利益について、Viyatravelは責任を負いません。
-追加ツアーは、我々がサービスを受ける地元のViyatravelが20人以上の参加条件で実施されます。十分な人数が集まらなかった場合、ツアーは実施できないか、追加のツアー価格、内容、使用する車両は参加者数に応じて変更されることがあります。また、ツアーの曜日と時間は、訪問先の博物館、遺跡のオープン/クローズ状態や天候によってガイドによって変更される場合があります。
- 追加ツアーは参加者の希望に基づいており、強制ではありません。ツアー中に実施される追加ツアーに参加しない旅行者は、途中にある適切な休憩施設で待機することに同意したものとします。この旅行者は、追加ツアーが始まる前に途中の休憩施設に降ろされ、ツアーの終了後に降ろされた場所に再び迎えに来られます。
- 航空機を利用したツアーに参加する者は、チェックインと搭乗手続きは個人的な手続きであり、ゲストはフライトの前に空港で航空会社のカウンターで行うか、または航空会社のウェブサイトでオンラインで行う必要があります。
- ツアーに参加するためにViyatravelから通知された時間に指定の空港にいない、またはチェックインや搭乗手続きを時間通りに行わなかった、またはチェックインや搭乗手続きを時間通りに行ったが、飛行機に乗らなかった方がフライトを実施できなかった場合、Viyatravelは責任を負いません。飛行機を逃した方がツアーに参加するために必要な往復の新しい航空券や、行き先での送迎に係るすべての費用は自己負担となります。
-ツアーで使用される車両のタイプは参加者数に応じて以下のように分類されます。それぞれのツアーには、以下に示す車両が指定されます。
バス:(25 - 46人で使用) *メルセデス・トラベゴ/ツーリズモ *ネオプラン・シティライナー/ツーリライナー -*テンマサ・サフィル/マラトン *マン・フォルトゥナ
ミニバス:(17 - 24人で使用) *いすず・ターコイズ 、 *オトカール・メガ
ミニバス:(16人まで使用) *VW・ボルト 、 *メルセデス・スプリンター
-全てのゲストは、上記の事項を承認することにより、ツアーの販売が成立したものと見なされます。