-
Шановні, наша компанія не несе відповідальності за зміни у часі та датах рейсів, які вносять авіакомпанії та залізничні компанії
-
Корабель, авіакомпанія та залізнична компанія залишають за собою право вносити ці зміни
-
Робочі дні та години відвідування музеїв та історичних місць, зазначені в програмі, можуть змінюватися
-
Документи на поїздку та авіаквитки надаються мандрівникам за 48 годин до поїздки. Учасники зобов'язані ознайомитися з цими квитками та інформацією, що в них міститься, і перевірити її
-
Через рівень води в ріці, умови в порту, погодні умови та непередбачувані обставини компанія-корабель має право вносити зміни в програму. Таким чином, порти прибуття та відправлення можуть змінюватися відповідно до річкового трафіку
-
Учасники тура, які не є в аеропорту або в порту, де має стати корабель, вчасно, не завершили процедури реєстрації та посадки, або завершили процедури, але не змогли сісти на літак чи корабель, не підлягають нашій відповідальності за неможливість здійснити поїздку. Нові авіаквитки, трансфери до порту, де можна сісти на корабель, та всі пов'язані витрати несуть на себе учасники, які пропустили літак чи корабель
-
Час відправлення кораблів оголошується через оголошення або інформаційні панелі на судні. Гості зобов'язані слідкувати за цією інформацією. У разі пропуску відправлення корабля, зобов'язані покривати всі витрати на повторну посадку на корабель з іншого порту або на завершення подорожі. У разі завершення подорожі повернення коштів за вартість туру не здійснюється
-
Для закордонних поїздок обов'язково мати дійсний паспорт терміном не менше 6 місяців з дати закінчення подорожі. Паспорт повинен бути неушкодженим і з чистими сторінками для віз. Мандрівники зобов'язані виконати юридичні вимоги для в'їзду до країн призначення. У разі, якщо пасажир не буде допущений до рейсу через недотримання цих правил, всі збитки покриваються пасажиром
-
Особисті речі, сумки та валізи пасажирів, які беруть участь у турі, є їхньою особистою відповідальністю. Наша компанія не несе відповідальності за речі, які були забуті, загублені або вкрадені. Витрати на повернення знайдених речей до власника чи держави покриває власник
-
Проживання на борту з повним пансіоном починається з вечері першого дня і закінчується сніданком в останній день
-
В Росії державою можуть бути закриті музеї, історичні місця, міські площі та вулиці без попереднього попередження. У такому випадку корабельна адміністрація та гід мають право вносити зміни або скасовувати заплановані тури (міські тури, екскурсії). Цю ситуацію не можна передбачити заздалегідь
-
Автобуси для екскурсій є лише для гостей, які приєдналися до екскурсії; ті, хто не беруть участі, не можуть користуватися цими автобусами
-
Програми та дні турів у Москві та Санкт-Петербурзі, а також додаткових турів можуть змінюватися залежно від ситуації в музеях та історичних місцях. Деякі тури можуть виконуватись комбінованим чином
Умови скасування;
Скасування на безкоштовній основі за 90 днів до дати виїзду (право на безкоштовне скасування дійсне лише для частини з кораблем. Витрати на авіаквитки будуть додатково включені)
З 89 до 60 днів - 50% штраф!
З 59 до 45 днів - 80% штраф!
З 44 днів до дати виїзду - 100% штраф!
