-
عزيزي، لن تكون شركتنا مسؤولة عن أي تغييرات في مواعيد وتواريخ الرحلات التي تقوم بها شركة السفن الجوية وشركات القطارات
-
تحتفظ السفن وشركة الطيران ووكالة القطارات بح право إجراء هذه التغييرات
-
يمكن أن تختلف أيام وساعات العمل للمتحف والأماكن الأثرية المحددة في البرنامج
-
سيتم تسليم المستندات المتعلقة بالسفر وتذاكر الطيران إلى الضيوف قبل 48 ساعة من الرحلة. يلتزم المشاركون بقراءة والتحقق من هذه التذاكر والمعلومات المدرجة فيها
-
تحتفظ شركات السفن بالحق في إجراء تغييرات على البرنامج بسبب مستويات المياه النهرية، وظروف الموانئ، والأحوال الجوية، وظروف غير متوقعة. وفقًا لذلك، قد تتغير الموانئ التي سيتم الذهاب إليها، وأوقات الوصول والمغادرة إلى الموانئ تبعًا لحركة المرور النهرية
-
لن تكون وكالتنا مسؤولة عن المسافرين الذين لا يكونون متواجدين في المطار المحدد أو في الميناء الذي ستصل إليه السفينة في الأوقات التي تحددها وكالتنا، أو الذين لم يكملوا إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو الذين أكملوا الإجراءات في الوقت المحدد ولكن لم يتمكنوا من الصعود إلى الطائرة أو السفينة. جميع التكاليف المتعلقة بالحصول على تذاكر طيران جديدة، والنقل إلى الميناء الذي يمكنهم الوصول إليه، وجميع المصاريف الأخرى هي مسؤولية المسافرين
-
تُعلن مواعيد مغادرة السفن من الميناء عبر الإعلانات داخل السفينة أو عبر اللوحات المعلوماتية. يلتزم الضيوف بمتابعة هذه المعلومات. في حالة فقدان موعد المغادرة الخاصة بالسفينة، فإن جميع التكاليف المرتبطة بالاستمرار في الرحلة عبر الصعود إلى السفينة من ميناء مختلف أو قطع الرحلة ستكون مسؤولية المسافر. لن يتم رد ثمن الرحلة في حالة قطع الرحلة
-
في الرحلات الخارجية، يجب أن يكون لدى المسافرين جواز سفر ساري المفعول لمدة 6 أشهر على الأقل من تاريخ انتهاء الرحلة. يجب أن تكون جوازات السفر غير تالفة، وغير معطوبة وأن تحتوي على صفحات تأشيرات فارغة. يتعين على المسافرين الوفاء بالالتزامات القانونية اللازمة للدخول إلى الدول التي سيتم الذهاب إليها. في حالة عدم الامتثال لهذه القواعد، فإن أي أضرار قد تنشأ عن عدم السماح للمسافرين بالصعود إلى الطائرة ستكون مسؤولية المسافرين
-
المسؤولية عن الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب على عاتق المسافرين أنفسهم. لن تكون وكالتنا مسؤولة عن الأشياء المنسية أو المفقودة أو المسروقة. ستتحمل صاحب الشيء جميع التكاليف المتعلقة بنقل الأشياء الموجودة إلى البلد أو الشخص
-
الإقامة كاملة الخدمة على السفينة تبدأ بالعشاء في اليوم الأول وتنتهي بالإفطار في اليوم الأخير
-
في روسيا، يمكن أن تغلق الحكومة المتاحف والأماكن الأثرية والساحات والشوارع دون إشعار مسبق. في هذه الحالة، يكون للمدير ومرشد المجموعة الحق في إجراء تغييرات أو إلغاء الجولات التي تم التخطيط لها (الجولة المدينة، الجولة الإضافية). لا يمكن التنبؤ بهذا الوضع مسبقًا
-
الحافلات الخاصة بالجولات الإضافية مخصصة فقط للضيوف المشاركين في الجولة الإضافية، ولا يمكن للضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الاستفادة من هذه الحافلات
-
يمكن أن تختلف برامج وأيام الجولات والجولات الإضافية في موسكو وسانت بطرسبرغ وفقاً لحالة المتاحف والأماكن الأثرية. قد يتم تنفيذ بعض الجولات بشكل مشترك
شروط الإلغاء;
حتى 90 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة، الحق في الإلغاء دون غرامة (الحق في الإلغاء دون غرامة حتى 90 يومًا من تاريخ الرحلة يطبق فقط على جزء السفينة. سيتم تطبيق خصومات على تذاكر الطيران بشكل منفصل)
بين 89 يومًا و 60 يومًا، تطبق غرامة بنسبة 50%!
بين 59 يومًا و 45 يومًا، تطبق غرامة بنسبة 80%!
بين 44 يومًا ويوم الانطلاق، تطبق غرامة بنسبة 100%
