-
دوست عزیز، شرکت کشتی، هواپیمایی و شرکت قطار در تغییرات ساعت و تاریخ مسئولیتی نخواهد داشت
-
شرکت کشتی، هواپیمایی و شرکت قطار حق دارد تغییرات را اعمال کند
-
روزها و ساعتهای کاری موزهها و مکانهای تاریخی ذکر شده در برنامه ممکن است تغییر کند
-
مدارک سفر و بلیتهای هواپیما ۴۸ ساعت قبل از سفر به مهمانها تحویل داده میشود. شرکتکنندگان موظفند این بلیتها و اطلاعات موجود در آن را مطالعه و بررسی کنند
-
به دلیل سطح آب رودخانه، شرایط بندر، وضعیت آب و هوایی و شرایط غیرقابل پیشبینی، شرکت کشتی حق تغییر برنامه را دارد. بر این اساس، بنادر مقصد، زمانهای ورود و خروج به بندرها ممکن است بسته به ترافیک رودخانه تغییر کند
-
مسافران که در ساعات اعلام شده توسط آژانس ما در فرودگاه مربوطه یا بندری که کشتی در آن لنگر میاندازد حاضر نباشند، و همچنین آنهایی که در زمان مقرر مراحل چکاین و سوار شدن را انجام ندهند، یا در حالیکه مراحل را درست انجام دادهاند ولی نتوانند به هواپیما یا کشتی سوار شوند، آژانس ما مسئولیتی ندارد. هزینههای بلیتهای جدید، انتقال به بندر و تمام هزینههای مربوط به مسافران که پرواز یا کشتی را از دست دادهاند بر عهده خود آنهاست.
-
ساعتهای حرکت کشتی از طریق اعلام یا تابلوهای اطلاعات در داخل کشتی اعلام میشود. مهمانان موظفند این اطلاعات را دنبال کنند. در صورت از دست دادن حرکت کشتی، هزینههای ناشی از ادامه سفر با سوار شدن به کشتی از بندر دیگر یا قطع سفر به عهده مسافرین است. در صورتی که سفر ناتمام بماند، هزینه تور مسترد نمیشود.
-
در سفرهای خارج از کشور، داشتن پاسپورت معتبر و قانونی با حداقل ۶ ماه اعتبار از تاریخ اتمام سفر الزامی است. پاسپورتها باید بدون آسیب، بدون نقص و دارای صفحات خالی ویزا باشند. مسافران موظفند الزامات قانونی لازم برای ورود به کشورهای مقصد را انجام دهند. در صورت عدم رعایت این قوانین و عدم پذیرش مسافران در پرواز، عواقب به عهده خود آنهاست.
-
اشیاء شخصی، چمدانها و بلیطها برای مسافرین مسئولیت خود ایشان است. آژانس ما هیچ مسئولیتی در قبال اشیاء فراموش شده، گمشده یا سرقت شده ندارد. هزینههای مربوط به بازگرداندن اشیاء یافت شده به کشور یا فرد مربوطه به عهده صاحب شیء است.
-
اقامت در کشتی به صورت فول بورد از شام روز اول آغاز و با صبحانه روز آخر پایان مییابد
-
در روسیه، موزهها، مکانهای تاریخی، میادین شهری و خیابانها ممکن است بدون اطلاع قبلی توسط دولت بسته شوند. در این صورت، تغییر یا لغو برنامههای تور (توری شهری، تور اضافی) به اختیار مدیریت کشتی و راهنما میباشد. این شرایط غیرقابل پیشبینی است.
-
اتوبوسهای تور اضافی تنها مختص مهمانانی است که در تور اضافی شرکت کردهاند و میهمانانی که در تور شرکت نکردهاند نمیتوانند از این اتوبوسها استفاده کنند.
-
برنامه و روزهای تورها و تورهای اضافی در مسکو و سن پترزبورگ بسته به وضعیت موزهها و آثار تاریخی ممکن است تغییر کند. برخی تورها میتوانند به صورت ترکیبی انجام شوند.
شرایط لغو؛
لغو تا ۹۰ روز قبل از تاریخ حرکت بدون جریمه (لغو بدون جریمه ۹۰ روز قبل تنها برای بخش کشتی معتبر است. هزینههای بلیت هواپیما جداگانه محاسبه میشود)
بین ۸۹ تا ۶۰ روز هزینه ۵۰ درصد اعمال میشود!
بین ۵۹ تا ۴۵ روز هزینه ۸۰ درصد اعمال میشود!
بین ۴۴ روز تا روز حرکت هزینه ۱۰۰ درصد اعمال میشود
