-
Gemi, avio kompanija i železnička kompanija neće biti odgovorna za promene u satima i datumima koje uvedu.
-
Brod, avio kompanija i železnička kompanija zadržavaju pravo da izvrše ove izmene.
-
Radni dani i sati muzeja i arheoloških nalazišta navedeni u programu mogu se menjati.
-
Dokumenti vezani za putovanje i avio karte se šalju putnicima 48 sati pre putovanja. Učesnici su dužni da pročitaju i proveri te karte i informacije u njima.
-
Kompanija za brodove zadržava pravo da izvrši izmene programa zbog nivoa vode u reki, uslova u lukama, vremenskih prilika i nepredviđenih okolnosti. U skladu s tim, luka koju treba posetiti, vreme dolaska i odlaska iz luka može se menjati prema rečnom saobraćaju.
-
Agencija nije odgovorna za putnike koji se ne jave u predviđenom vremenu na aerodromu ili u luci gde se brod pristaje, ili za one koji ne završe procedure prijave i ukrcavanja na vreme, ili koji su završiili procedure na vreme, ali ne uspeli da se ukrcaju na avion ili brod. Troškovi za nove avio karte i transfer do luke, kao i svi drugi troškovi su na teret putnika.
-
Vreme odlaska brodova se obaveštava putem anonsa ili informativnih panela unutar broda. Putnici su dužni da prate ove informacije. U slučaju propuštanja odlaska broda, svi troškovi nastavka putovanja ili prekida putovanja su na teret putnika. U slučaju prekida putovanja, troškovi ture neće biti vraćeni.
-
Na međunarodnim putovanjima, putnici moraju imati važeći pasoš koji je najmanje 6 meseci važeći od datuma završetka putovanja. Pasoši moraju biti netaknuti, neispucali i imati prazan vizni list. Putnici su dužni da ispune sve zakonske obaveze za ulazak u zemlje koje posete. U slučaju da putnici budu odbijeni za let zbog nepoštovanja ovih pravila, svi troškovi su na teret putnika.
-
Lične stvari, torbe i koferi putnika su pod njihovom odgovornošću. Agencija nije odgovorna za zaboravljene, izgubljene ili ukradene stvari. Troškovi povezani sa vraćanjem pronađenih stvari osobi ili zemlji su na teret vlasnika stvari.
-
Na brodu se pruža pun penzion boravak, počinje večerom prvog dana a završava doručkom poslednjeg dana.
-
U Rusiji, vlasti mogu zatvoriti muzeje, arheološka nalazišta, trgove i glavne ulice bez prethodne najave. U ovom slučaju, pravo na promene ili otkazivanje planiranih tura (obilasci grada, dodatne ture) je na brodskom upravljanju i vodiču. Ovu situaciju nije moguće predvideti unapred.
-
Autobusi za dodatne ture su namenjeni isključivo putnicima koji su se prijavili za dodatnu turu, putnici koji ne učestvuju ne mogu koristiti te autobuse.
-
Program i dani tura u Moskvi i Sankt Peterburgu, kao i dodatne ture, mogu se menjati u zavisnosti od dostupnosti muzeja i arheoloških nalazišta. Neki obilasci mogu se kombinovati.
Uslovi otkazivanja;
Do datuma polaska ture otkazivanje bez kazne do 90 dana pre (Otkazivanje bez kazne do 90 dana pre datuma polaska ture važi samo za deo vezan za brod. Troškovi avio karata mogu se dodatno primeniti)
Obustava od 89 do 60 dana pre putovanja, naplaćuje se 50% kazne!
Obustava od 59 do 45 dana pre putovanja, naplaćuje se 80% kazne!
Obustava od 44 dana do dana putovanja naplaćuje se 100% kazne!
