- Во время тура достаточно иметь евро для покупок и расходов во всех странах, присутствующих в программе. Гид поможет с обменом валюты в районах, где используется местная валюта.
- В течение экскурсии рекомендуется носить удобную обувь для ходьбы или спортивную обувь. Также будет полезно иметь с собой куртку или другую одежду на вечер.
- В наших турах ежедневно осуществляется ротация посадочных мест, и гарантии на фиксированные или передние места не предоставляются. Изменения мест осуществляет гид.
- Для ввоза товаров (алкоголь, сигареты и т.д.) из-за границы в Турцию необходимо минимальное количество 3 дня проживания.
- Лимит покупок в дьюти-фри при входе в Турцию из-за границы: Сигареты: 3 коробки , Алкогольные напитки: 1 литр алкогольных напитков (алкогольное содержание больше 22%, кроме вина и шампанского) , Алкогольные напитки: 2 литра алкогольных напитков (алкогольное содержание меньше 22%, включая вино и шампанское) , Парфюмерия: 600 мл , Косметика или средства по уходу за кожей: 5 единиц , Шоколад и сладости: 2 кг ,Кофе: 1 кг ,Чай: 1 кг
- Гиды могут вносить изменения в программу в зависимости от погодных и дорожных условий, при условии, что все обозначенные в программе места будут показаны.
- Гости, зарегистрировавшиеся на тур, имеют право на бесплатную отмену до 30 дней. В случае отмены менее чем за 30 дней до даты тура, будет применен штраф в размере 30%, а при отмене за 20 дней или менее – 100%. Запросы на отмену, поданные с медицинской справкой, разрешением на работу и т.д., а также справки об отмене от гостиниц и услуг за границей, к сожалению, не принимаются.
-Наша программа тура проводится при минимум 25 участниках. В случае недостаточного количества участников, последний срок отмены тура - за 20 дней до начала тура. О недоступности участия тура будет указано Viyatravel.
- Если в программе тура указана только категория без имени и/или имеется несколько вариантов на одно направление, отели будут сообщены Viyatravel за 2 дня до начала экскурсии.
- Во время выставок, конгрессов, концертов и других мероприятий отели могут находиться на расстоянии, превышающем указанные километры. В таком случае информация будет предоставлена Viyatravel за 15 дней до начала тура.
- Трехместные номера предоставляются в зависимости от доступности отелей, причем третья кровать, назначенная для третьего человека, меньше стандартной. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати имеют механизмы открытия и закрытия и называются «coach bed», поэтому участники тура при бронировании третьими лицами и/или детьми принимают условия о возможном стеснении в номерах и типе кроватей. Скидки для детей действуют для одного ребенка, относящегося к возрастной группе, находящегося в сопровождении 2 взрослых.
- Завтраки, включенные в тур, предлагаются в соответствии с культурой завтраков страны и обычно представляют собой ограниченное меню, состоящее из масла, варенья, хлеба, чая или кофе, и могут сервироваться в отдельном зале для группы.
- Панорамные экскурсии по городам, включенные в пакет тура, организованы для общей презентации, проводятся в рамках 2-3 часов без входных билетов в музеи и памятники. Панорамные экскурсии могут быть отменены в случае неблагоприятных погодных условий или закрытых маршрутов, а также в случае, если местные власти откажут в доступе к ним. Viyatravel не несет ответственности за отмену запланированных экскурсий. Некоторые экскурсии могут быть проведены с использованием общественного транспорта или пешком, в зависимости от закрытия дорог или невозможности въезда на транспортом.
- Во время пересечения границы на автотранспорте время ожидания на таможнях может превышать стандартные нормы, и Viyatravel не несет ответственности за негативные последствия, возникающие из-за этих ожиданий.
- Дополнительные экскурсии проводятся при условии минимум 20 участников Viyatravel. В случае недостаточного количества участников экскурсии не проводятся, либо стоимость и содержание дополнительных экскурсий могут изменяться в зависимости от числа участников. Кроме того, дни и часы экскурсий могут изменяться в зависимости от открытия/закрытия музеев и исторических участков и условий погоды.
- Участие в дополнительных экскурсиях основано на желании участников и не является обязательным. Пассажиры, которые не желают участвовать в организованных экскурсиях, принимают условия ожидания в свободном заведении на пути. Эти пассажиры могут быть высажены в указанном месте на пути к дополнительной экскурсии и будут забраны после завершения тура.
- Для участника с авиаперелетами будет обязательным проверить и зарегистрировать свои данные, которые должны быть выполнены перед полетом на стойках авиакомпаний в аэропортах или онлайн на сайтах авиакомпаний.
- Те, кто не появится в заявленное время на аэропорту, не сможет пройти регистрацию и подъем на борт, или же может не ожидать посадки, не смогут лететь. Все расходы по покупке новых билетов в соответствии с пропущенным рейсом и расходы на трансфер в путешествии будут несены за счет участников.
- Viyatravel является посредником между авиакомпанией и пассажиром, действуя в соответствии с Протоколом Гааги от 28.09.1955 года. В случае регулярных и чартерных рейсов может возникнуть риск задержки, и время до полета может изменяться. Viyatravel обязуется информировать о таких изменениях как можно скорее. Пассажир принимает риск изменения времени и согласен с условиями поездки. Дети в возрасте от 0 до 2 лет освобождаются от уплаты аэропортового сбора и услуг аэропорта.
- Типы транспортных средств, используемых в наших турах, классифицируются в зависимости от количества людей. В каждом туре типы транспортных средств назначаются в зависимости от числа участников:
Автобусы: (используются для 25 - 46 участников) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Микроавтобусы: (используются для 17 - 24 участников) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Минибусы: (используются для до 16 участников) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Все гости, согласившись с вышеуказанным, считаются совершившими покупку тура.