- Under turen er det tilstrekkelig å ha Euro tilgjengelig for å handle og bruke penger i alle landene som er inkludert i programmet. Guiden vil kunne hjelpe til med valutaveksling i områder hvor lokal valuta brukes.
- Det anbefales å ha på seg komfortable sko eller joggesko i løpet av reisen. Det kan være lurt å ta med en jakke eller lignende for kveldene.
- I våre turer implementeres det rotasjonsordning (seteendring) i setereservasjonene daglig, og det gis ingen garanti for faste seter eller fremre seter. Seteendringene organiseres av sjåføren.
- Når man ankommer Tyrkia fra utlandet, er det påkrevd minst 3 netter overnatting for å kunne ta med seg varer (alkohol - sigaretter osv.).
- Innkjøpsgrensen for tax-free-handling når du ankommer Tyrkia fra utlandet: Sigaretter: 3 kartonger , Alkoholholdige drikkevarer: 1 liter alkoholholdig drikke (%22 eller mer alkohol inneholdende, unntatt vin og champagne) , Alkoholholdige drikkevarer: 2 liter alkoholholdig drikke (%22 eller mindre alkohol inneholdende, inkludert vin og champagne) , Parfyme: 600 ml , Makeup eller Hudpleieprodukter: 5 enheter , Sjokolade og Godteri: 2 kg ,Kaffe: 1 kg ,Te: 1 kg
- Guidene på turen kan gjøre endringer i programmet basert på vær- og veiforhold, så lenge de viser alle stedene som er angitt i programmet.
- Deltakere som registrerer seg til turen har rett til gratis avbestilling frem til 30 dager før avreise. Ved avbestilling mindre enn 30 dager før turdatoen, vil det bli pålagt 30% gebyr, og ved avbestilling 20 dager eller mindre før, vil det bli pålagt 100% gebyr. Dokumenter som sykehusattester, arbeidsgodkjennelsespapirer osv. gitt av tyrkiske myndigheter sammen med avbestillingsforespørselen godtas dessverre ikke i avbestillingen av hotellet og tjenestene de skal bruke utenfor Tyrkia.
-Vår turprogram forutsetter minimum 25 deltakere. Hvis det ikke kan oppnås tilstrekkelig deltakelse for turen, vil siste avbestillingsfristen være 20 dager før avreise. Turen som er avlyst på grunn av utilstrekkelig deltakelse vil bli meldt av Viyatravel.
-I tilfeller der hotellet (ene) bare er oppgitt med kategorinformasjon uten spesifikke navn, eller hvis det er alternativ tilgjengelig for samme destinasjon, vil hotellet være informert av Viyatravel 2 dager før turens avgang.
-Under messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportslige turneringer osv., kan hotellene brukes mer enn de angitte km. I slike tilfeller vil det bli gitt informasjon av Viyatravel 15 dager før turens avgang
- Dobbeltrom for tre personer kan tildeles etter hotellens tilgjengelighet, og senga som er tildelt den 3. personen er mindre enn standard senger. Dobbeltrom for tre består av 1 stor seng + 1 ekstra seng. Ekstra senger er av den typen som kalles åpen/foldbar og coach bed, så turdeltakeren gir sitt samtykke til mulig tranghet og sengenes type i rommene med 3. person og/eller barnereservasjoner. Barnerabatter gjelder for –den aldersgruppen som matcher— det ene barnet som bor sammen med to voksne.
-Tjenester inkludert i turprogrammet, frokostene som serveres på hotellet, tilbys i henhold til den aktuelle frokostkulturen i landet og serveres vanligvis som en kontinental frokost med en begrenset meny av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan serveres i et eget rom dedikert til grupper.
-De panoramiske byturene som er inkludert i turpakken, er arrangert for generell introduksjon av byene og omfatter ikke inngang til museer eller historiske steder, og varer ikke mer enn 2-3 timer. Panoramaturene, inkludert de andre turene angitt i programmet, er underlagt tillatelse for besøk av lokale myndigheter, og det vil ikke være ansvar for Viyatravel ved eventuelle stengte veier eller andre hendelser som hindrer besøk, eller ved ugunstige værforhold som gjør det umulig å gjennomføre turen. Noen turer kan gjennomføres til fots eller med offentlig transport når det er stengte veier eller steder der bilkjøring ikke er tillatt.
- Under veireiser ved grenseoverganger kan ventetiden på tollsteder overskride standardene. Viyatravel kan ikke holdes ansvarlig for negative konsekvenser som oppstår fra sådanne ventetider.
-Ekstra turer arrangeres av lokale Viyatravel med minimum 20 deltakere. Hvis det ikke er tilstrekkelig antall deltagere, kan turene ikke gjennomføres, eller ekstra turpriser, innhold og kjøretøy kan variere avhengig av antallet deltakere. I tillegg kan dager og tider for turene endres av guiden, avhengig av om museer og historiske steder er åpne eller stengte, og basert på værforhold.
- Ekstra turer er valgfritt og ikke obligatoriske. Passasjerer som ikke ønsker å delta i ekstra turer som arrangeres under turen, anses å ha godkjent å vente i et passende hvileområde langs veien. Disse passasjerene vil bli droppet av ved hvileområdet før ekstra tur starter, og vil bli plukket opp igjen etter at turen er fullført.
- For personer som deltar på flyreiser, er det deres ansvar å gjennomføre innsjekking og boardingprosedyrer, som må utføres personlig før avgang på flyplasser, enten ved flyselskapets skranker eller online via flyselskapets nettsider.
- De som ikke møter opp på den spesifiserte flyplassen på den tidspunktet som er angitt av Viyatravel, ikke gjennomfører innsjekking og boarding prosedyrene i tide, eller gjennomfører disse prosedyrene i tide, men ikke går ombord på flyet, er ikke Viyatravel ansvarlig for å ikke gjennomføre sin flyreise. Passasjerer som går glipp av flyet må selv dekke kostnadene for ny tur-retur flybillett og eventuelle transportkostnader i destinasjonen.
- Viyatravel er et mellomledd mellom passasjerene og flyselskapet og er underlagt Haag-protokollen av 28.09.1955. Det er en risiko for forsinkelser under regulære og spesielle flyvninger, eller at eksisterende reiser og flytider kan endres før avreise. Viyatravel er forpliktet til å informere om slike endringer så snart som mulig. Passasjerer har akseptert risikoen for endringer i tid ved å kjøpe reisen. Barn fra 0-2 år betaler ikke avgifter for flyplass og flyplassrelaterte tjenester.
- Turene våre kategoriseres basert på antall deltakere. Kjøretøy vil bli fordelt i henhold til deltakertallet som angitt nedenfor:
Buss: (Brukes ved 25 - 46 deltakere) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibuss: (Brukes ved 17 - 24 deltakere) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibuss: (Brukes ved opptil 16 deltakere) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Alle gjester anses å ha akseptert vilkårene som er angitt ovenfor ved å kjøpe turen.