-
Уважаемые гости, наша компания не несет ответственность за изменения в расписании и датах, вносимых авиакомпаниями и железнодорожными компаниями.
-
Корабли, авиакомпании и железнодорожные компании оставляют за собой право вносить такие изменения.
-
Рабочие дни и часы, указанные в программе для музеев и исторических мест, могут быть изменены.
-
Документы на поездку и авиабилеты будут переданы участникам за 48 часов до поездки. Участники обязаны ознакомиться и проверить эти билеты и соответствующую информацию.
-
Из-за уровня воды в реках, условий в портах, погодных условий и непредвиденных обстоятельств компания речного сообщения имеет право вносить изменения в программу. В соответствии с этим, порты назначения, время прибытия и отправления могут изменяться в зависимости от речного движения.
-
Наша компания не несет ответственности за пассажиров, которые не были представлены в указанное время агентством в аэропорту или в порту, где причаливает корабль, не завершили регистрацию и посадку вовремя или не смогли сесть на самолет или корабль, даже если все процессы были завершены вовремя. Все расходы на новые билеты, трансферы в порт и другие расходы, вызванные пропуском рейса, несет сам пассажир.
-
Время отправления кораблей объявляется внутри судна через объявления или информационные стенды. Пассажиры обязаны следить за этой информацией. В случае пропуска отправления корабля все расходы на продолжение путешествия, включая возможности сесть на другой корабль из другого порта или завершить путешествие, несет пассажир. В случае прерывания путешествия возврат стоимости тура не производится.
-
При международных поездках необходимо иметь действующий паспорт сроком не менее 6 месяцев с даты окончания поездки. Паспорт должен быть без повреждений, в хорошем состоянии и иметь пустые страницы для виз. Пассажиры обязаны выполнить все юридические требования для въезда в посещаемые страны. В случае, если пассажиров не допустят на рейс из-за несоблюдения этих правил, ответственность несут сами пассажиры.
-
Личные вещи, сумки и чемоданы пассажиров находятся под их собственным контролем. Наша компания не несет ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи. Все расходы на доставку найденных вещей владельцу лежат на владельце.
-
Проживание на борту на системе «всё включено» начинается с ужина в первый день и заканчивается завтраком в последний день.
-
В России государственные органы могут закрыть музеи, исторические объекты, площади и улицы без предварительного уведомления. В этом случае руководство корабля и гид имеют право вносить изменения или отменять запланированные экскурсии (городская экскурсия, дополнительные туры). Эта ситуация непредсказуема.
-
Автобусы для дополнительных экскурсий предназначены только для гостей, принявших участие в дополнительных турах; гости, не участвующие в турах, не могут пользоваться этими автобусами.
-
Программы и дни экскурсий в Москве и Санкт-Петербурге, а также дополнительные экскурсии могут изменяться в зависимости от положения музеев и исторических объектов. Некоторые экскурсии могут быть проведены в комбинированном формате.
Условия отмены;
За 90 дней до даты начала тура возможна БЕЗШТРАФНАЯ отмена. Отмена без штрафа за 90 дней до начала тура. (Это правило о безштрафной отмене действует только для части тура, связанной с кораблем. Штрафы за авиабилеты будут применены отдельно).
С 89 до 60 дней применяются штрафы в размере 50%!
С 59 до 45 дней применяются штрафы в размере 80%!
С 44 дней до дня отправления тура применяются штрафы в размере 100%.
