- Lors de l'excursion, il suffit d'avoir des euros en main pour faire des achats et des dépenses dans tous les pays figurant dans le programme. Dans les régions où la monnaie locale est utilisée, le guide aidera à la conversion de l'argent.
- Il est recommandé de porter des chaussures confortables ou des baskets pendant la durée du voyage. Il est également conseillé d'apporter un pull ou des vêtements similaires pour le soir.
- Dans nos circuits, une rotation des sièges (changement de sièges) est appliquée tous les jours dans le plan de sièges, et aucune garantie de siège fixe ou de siège à l'avant n'est fournie. Les changements de sièges sont organisés par le guide du véhicule.
- Pour pouvoir apporter des objets (alcool - tabac, etc.) en entrant en Turquie depuis l'étranger, il y a une obligation de séjour d'au moins 3 jours.
- Limite d'achats en duty-free lors de l'entrée en Turquie depuis l'étranger : Cigarettes : 3 cartouches , Boissons alcoolisées : 1 litre de boissons alcoolisées (sauf pour les boissons alcoolisées contenant plus de 22 % d'alcool, vin et champagne) , Boissons alcoolisées : 2 litres de boissons alcoolisées (pour les boissons alcoolisées contenant moins de 22 % d'alcool, vin et champagne inclus) , Parfum : 600 ml , Produits de maquillage ou de soin de la peau : 5 unités , Chocolat et bonbons : 2 kg , Café : 1 kg , Thé : 1 kg
- Les guides peuvent apporter des modifications au programme en fonction des conditions météorologiques et routières, sous réserve de montrer tous les lieux mentionnés dans le programme.
- Les invités qui s'inscrivent pour le voyage ont le droit d'annuler gratuitement jusqu'à 30 jours avant le départ. En cas d'annulation moins de 30 jours avant la date du voyage, une pénalité de 30 % sera appliquée, et en cas d'annulation 20 jours ou moins avant le départ, une pénalité de 100 % sera appliquée. Les documents tels que le rapport d'hôpital, les certificats d'autorisation de travail, etc. remis avec la demande d'annulation ne seront malheureusement pas acceptés pour l'annulation des hôtels et services qu'ils recevront en dehors de la Turquie.
- Notre programme de visite est organisé sous la condition d'un minimum de 25 participants. En cas d'insuffisance de participants, la date limite d'annulation sera 20 jours avant le départ du tour. Le tour annulé en raison d'un manque de participation sera signalé par Viyatravel.
- Dans les cas où seules les informations de catégorie sont fournies sans indication de nom dans le programme, et/ou lorsqu'il y a des options pour la même destination, les hôtels seront communiqués par Viyatravel 2 jours avant le départ du voyage.
- Lors de foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à plus grande distance que les km indiqués. Dans ce cas, une information sera donnée par Viyatravel 15 jours avant la date de départ du voyage
- Les chambres triple sont attribuées sous réserve de disponibilité, et dans ce type de chambres, le lit attribué à la 3e personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires étant des lits pliables ou des lits de canapé, les participants acceptent en déclarant qu'il pourrait y avoir une promiscuité dans les chambres réservées pour la 3e personne et/ou les réservations pour les enfants. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'aux enfants de la tranche d'âge correspondante qui voyagent avec 2 adultes.
- Les services inclus dans le programme de visite comprennent les petits déjeuners pris à l'hôtel, qui sont présentés sous forme de menu limité, généralement un petit déjeuner continental comprenant du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café, et peuvent être servi dans une salle séparée dédiée aux groupes.
- Les excursions panoramiques incluses dans le forfait touristique sont organisées pour la présentation générale des villes et se déroulent depuis le véhicule avec un commentaire du guide et ne comprennent pas les frais d'entrée des musées et sites historiques, et durent au maximum 2-3 heures. Les excursions panoramiques, ainsi que d'autres excursions spécifiées dans le programme, ne peuvent pas être réalisées si, en raison de la fermeture de routes par les autorités locales ou pour des raisons météorologiques, il est impossible de réaliser l'excursion. Viyatravel ne peut être tenu responsable de ces annulations. Certaines excursions peuvent être réalisées à pied ou par les transports en commun lorsque des routes sont fermées ou peu accessibles aux voitures.
- Durée d'attente aux postes de douane lors des passages par voie routière peut dépasser les normes, et Viyatravel ne peut être tenu responsable des désagréments subis en raison de ces délais d'attente.
- Les excursions supplémentaires sont organisées par Viyatravel, qui est un service local, et nécessitent un minimum de 20 participants. En cas de nombre insuffisant, les excursions ne seront pas effectuées ou les prix des excursions supplémentaires, leur contenu, et le véhicule utilisé peuvent varier en fonction du nombre de participants. En outre, les jours et horaires des excursions peuvent être modifiés par le guide selon l'état d'ouverture ou fermeture des musées et sites à visiter et en fonction des conditions météorologiques.
- La participation à des excursions supplémentaires est sur la base du volontaire et n'est pas obligatoire. Les passagers qui ne souhaitent pas participer aux excursions supplémentaires organisées pendant le voyage acceptent d'attendre dans une station de repos disponible sur le chemin. Ces passagers seront déposés à l'établissement de repos avant le début de l'excursion et seront récupérés à l'endroit où ils ont été laissés après la fin de la visite.
- Pour les personnes participant à des circuits aériens, les opérations de check-in et d'embarquement sont des procédures personnelles, qui doivent être effectuées par les invités dans les aéroports auprès des comptoirs des compagnies aériennes ou en ligne via les sites Internet des compagnies aériennes avant le vol.
- Viyatravel n'est pas responsable des personnes qui ne se présentent pas à l'aéroport au moment désigné, qui n'effectuent pas les opérations de check-in et d'embarquement dans les délais ou qui s'enregistrent à l'heure mais ne montent pas dans l'avion. Les frais des nouveaux billets d'avion aller-retour nécessaires pour les personnes manquant leur vol et tous les frais de transfert dans la zone de destination leur incombent.
- Viyatravel est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, soumis au Protocole de La Haye du 28.09.1955. Il peut y avoir un risque de retard lors des vols réguliers et spéciaux, ou l'heure de départ peut changer avant ou lors de la visite. Viyatravel est tenu d'informer de ces changements dès que possible. Le passager accepte le risque de modification d'heure en achetant le voyage. Les enfants de moins de 2 ans ne paient pas les taxes aéroportuaires ni les frais de services aéroportuaires.
- Les types de véhicules utilisés lors de nos circuits sont classés en fonction du nombre de personnes comme suit. Les types de véhicules ci-dessous sont déterminés en fonction du nombre de personnes sur chaque tournée.
Autobus : (Utilisés pour 25 - 46 personnes) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibus : (Utilisés pour 17 - 24 personnes) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibus : (Utilisés pour jusqu'à 16 personnes) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Tous les invités sont considérés avoir accepté les articles mentionnés ci-dessus en effectuant l'achat du voyage.
Ce qui est inclu
* Billets d'avion en classe économique avec Corendon Airlines pour Istanbul - Sarajevo / Podgorica - Istanbul
* Services de transport local
* Services de guide turc professionnel local
* Hébergement de 1 nuit dans des hôtels 4* à Sarajevo, 1 nuit à Medjugorje ou ses environs et 1 nuit à Budva ou ses environs, incluant 3 nuits avec petit-déjeuner
* Visites panoramiques des villes de Budva, Mostar, Počitel, Konjic, Sarajevo
* Services de guide local obligatoires dans certaines villes
* Tous les frais de péage et de stationnement sur autoroute
* Taxes de séjour
* Droits de douane
* Visites panoramiques des villes indiquées dans le programme
* Taxes d'aéroport et frais de service
* 20 kg de bagages + 8 kg de bagages à main
Non inclus
* Tarifs d'entrée aux musées et sites archéologiques.
* Extras obtenus à l'hôtel.
* Toutes les dépenses personnelles
* Excursions supplémentaires
* Déjeuners et dîners
* Tous les voyages et excursions non mentionnés dans le programme.
* Pourboire pour le chauffeur (5 EUR par personne)
* Pourboires pour le guide facultatifs
* Taxe de sortie du pays
* Assurance santé de voyage à l'étranger