コスタ・ディアデマで北から南へ
クルーズ船は最先端の設備を備えた豪華なホテルのようなもので、各日のアクティビティは前夜にお部屋に配布される船内新聞でご確認いただけます。この新聞には、当日のすべてのアクティビティ、天気予報、訪問予定の港の情報、特別なレストランやスパの予約案内など、船内でのその日の予定に関するすべての情報が掲載されています。船内の公式言語は英語です。日本語ガイド付きのプログラムの場合、スタッフが船内新聞やレストランのメニューなどすべての案内をサポートし、お客様のための特別な新聞も作成します。
乗船時には荷物の手続き、パスポートの提出、クレジットカード情報（潜在的な支出のための預託金）が必要です。チェックインカウンターにて行います。パスポートはクルーズ開始時に預けていただき、クルーズ終了後に返却されます。パスポートを船に預けると、搭乗証明書（Boarding-Card）が交付されます。このカードはパスポート、客室キー、船内でのすべての取引に使用します。搭乗証明書には、氏名、客室番号、食事の時間などの情報が記載されています。
船内にはドレスコードがあります。設備の良い歓迎夕食やガライベントなど特別な催しがあり、フォーマルまたはクラシックな服装をお持ちになることをお勧めします。これらのイベントは船内新聞や案内に記載されており、dress-codeも明記されています。
クルーズ船には1日20時間いつでも食事ができるビュッフェレストランがあります。料金に含まれるメインレストランでは、朝食、昼食、夕食のほか、ファストフードコーナーやビュッフェも利用可能です。さらに、テーマ別のレストランもあります。タイ料理店やステーキハウスなどです。これらのレストランは事前予約が必要で、シェフが特別に調理した料理を楽しめます。テーマレストランは追加料金がかかります。
家族連れのお客様には、多くの設備やアクティビティが用意されています。船内には子供専用のプールや遊び場があります。
クルーズ船はエンジニアによって航行中に揺れないように設計されており、船長も専門的な訓練を受けています。客室を含む船内のすべての室内区域は禁煙です。オープンデッキでは喫煙可能ですが、案内標識や喫煙所の灰皿のある場所で喫煙できます。医療スタッフとして医者や看護師も常駐しています。バリアフリーの客室も用意されています。
重要な注意点
・ パスポートと必要な書類を完全に提出した場合、代理店がビザ取得を支援します。海外旅行には少なくとも6ヶ月有効なパスポートを所持している必要があります。
・ ビザに必要な書類を期限内かつ完全に提出しなかった場合の問題について、代理店は責任を負いません。
・ ビザが取得できても、その国に入国できることを保証するものではありません。入国審査官は入国を拒否する権利があります。その場合の責任は旅行者にあります。
・ ホテルでの3人部屋には追加のベッドがある場合があり、その場合3番目のベッドは標準的なベッドより小さいことがあります。いくつかのホテルでは3人部屋の設定がない場合もあります。この種のホテルを使用するパッケージについては、代理店が販売時にお知らせします。
・ 子供料金は、親と同じ部屋に2人以上宿泊し、3人目または4人目として宿泊する場合にのみ適用されます。0-2歳の子供については、旅行終了時点で2歳未満であること、3-12歳の子供については、旅行終了時点で12歳未満であることが条件です。
・ 外的な理由により、代理店はプログラムの変更権を有します。
・ 旅行参加者数が十分でない場合、代理店は出発21日前にキャンセル・変更を通知します。
・ 代理店は、同じカテゴリーのホテルを維持する条件で、掲載されたホテルの変更権を有します。
・ 追加ツアーは一定の参加条件を満たす場合にのみ開催されます。参加者数が不足した場合、ツアーは催行されません。参加者数が少ない場合、価格の見直しや新たな手配が行われることがあります。
・ 途中の追加ツアーに参加しない旅行者は、ガイドにより観光地の入り口付近の休憩場所に誘導されます。
・ 地元当局の許可が下りない場合、その巡回ツアーは実施されません。この点について代理店は責任を負いません。
・ キャンセル・変更が生じた場合は、「代理店販売契約書」が適用されます。
・ クルーズ中の夕食のうち二つは公式の夕食であり、その場に参加する男性乗客は少なくとも一着のスーツを持参し、女性乗客も少なくとも夜のドレスを持参することを推奨します。
・ クルーズ中のレストランと席は事前に決定され、名前ごとに番号が振られます。そのため、初回食事から最後の食事まで、全員があらかじめ決められた席に座ります。
・ チェックイン時には、カップルの場合は代表者のみが船室のキーを受け取り、クレジットカードの提示または現金の保証金を預ける必要があります。カジノを除き、船内のどこにも現金は使用されません。ユーロ通貨とクレジットカードは使用可能です。すべての支出はテレビから確認できます。
・ 飲酒、アイロン、ヘアドライヤーなどの持ち込みは禁止されています。
・ クルーズ出発前に、荷物用に色分けしたタグを船のチケットとともに提供します。港ではこれらのタグを荷物に取り付ける必要があります。
・ 初日の出航時に、荷物が船の出発時間までに部屋に届かないことがあります。これは混雑や混乱によるもので、船の責任範囲内です。そのため、必要最低限のものはコンパクトなバッグに入れて持参することをお勧めします。
・ 出航時間は厳守してください。港では出航の少なくとも60分前に乗船手続きを終える必要があります。さもなければ乗船できない可能性があります。その場合には代理店は責任を負いません。
・ クルーズの終了時には、荷物をまとめて、前日に取り付けたタグを付け、午前0時までに部屋のドアの前に置いてください。船を降りた後、荷物が置かれた場所から自分の荷物を確実に取り出すようにしてください。すべてのゲストが自分の荷物に触れて確認しながら持ち去ることを強くお願いします。
・ 帰路のフライトチケットと船の乗船券は常に携帯してください。これらの証明書がないと、出入国や乗船の責任は負いかねます。
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