Круизните кораби са обзаведени с най-съвременни технологии и могат да се опишат като луксозен хотел върху вода с движене. Можете да следите ежедневната програма на дейностите, които ще се проведат всеки ден, чрез корабната газета, която ще получите до вечерта предходната вечер в стаята си. Тази газета съдържа цялата информация за дневните събития, метеорологичната обстановка, портовете за посещение, специалните ресторанти или резервации за спа и включва кратък преглед на това какво ще се случва на борда. Най-чести език на кораба е английският. Ако имате гид на тур с български, нашият екип ще ви помага при всички въпроси — от менюта в ресторантите до информационни бюлетени, и ще подготвя за вас специални брошури.
При качване на кораба трябва да предоставите багаж, паспорт и да въведете данните за кредитната карта (ще бъде извършена депозитна сума за евентуални разходи) на регистърната маса на кораба. Паспортът ще бъде на ваше разположение в началото на пътуването и ще ви бъде върнат след края на тура. След като оставите паспорта си на кораба, ще получите бордна карта. Тази карта служи като паспорт, ключ за вашата каюта и ще е нужна за всички операции на борда. В бордната карта са изписани името и фамилията ви, номер на каюта, селекции за трапезария и други данни.
На кораба има код за облекло за пътниците. Времето за специалните събития като приемането на капитана и галната вечер е подходящо да вземете елегантни и класически дрехи. Можете да проследите тези въпроси и други мероприятия както в предадената газета на кораба, така и чрез бюлетина, в който е посочен dress-code.
На кораба има ресторанти с открито бюфетно меню, където можете да се храните по всяко време — за закуска, обяд и вечеря. Освен основния ресторант, включен в цената, има и бързи храни и открити бюфети. Също така съществуват тематични ресторанти като тайландски или стейк хаус, за които е необходимо предварително да резервирате място и да опитате специалитети от професионални готвачи. Тематичните ресторанти са с допълнителна такса.
За семейства с деца има много възможности за забавление и активности. На борда има детски басейни и игри, както и детски клубове.
Круизните кораби са проектирани да не се люлеят по време на пътуването и капитаните са специално обучени за това. В помещението, включително и в каютите, е забранено да се пуши. Пушенето е разрешено само на откритите палуби и на места, обозначени с табели и поставени пепелници. На борда има доктор и медицински сестри. Има и кабини за хора с увреждания.
ВАЖНИЗАБЕЛЕЖКИ
• При пълно предоставяне на паспорти и необходимите документи, АГЕНЦИЯТА ще окаже помощ при получаване на виза. За пътувания в чужбина е задължително паспортът да е валиден поне 6 месеца.
• Агенцията не носи отговорност за проблеми, произтичащи от ненавременно и непълно подаване на необходимите документи за виза.
• Получаването на виза не означава автоматично допускане в съответната страна. Паспортният контрол има право да не допусне лицето. В такъв случай отговорност носи пътуващият.
• В хотелите има допълнителни легла в тройни стаи, затова третото легло може да е по-малко от стандартното легло. В някои хотели не се предоставя трето легло. За такива пакети АГЕНЦИЯТА ще информира клиентите при продажбата.
• Цените за деца важат само ако децата спят в една и съща стая с родителите си и са трети или четвърти гост. За дете на 0-2 години, важи при връщане от тура на детето да не е навършило 2 години, а за дете на 3-12 години – да не е навършило 12 години в момента на връщане.
• Агенцията си запазва правото да прави промени в програмата по външни причини.
• При недостатъчно участие в тура, Агенцията ще уведоми участниците поне 21 дни преди заминаването.
• Агенцията е посредник между пътниците и авиокомпанията и е под закрила от Хагската конвенция от 1955 г. Възможни са промени в часовете на полетите до 48 часа преди отпътуването. Всички часове трябва да бъдат потвърдени преди 48 часа от заминаването. Пътниците купуват тура с знанието и съгласието, че могат да настъпят промени.
• Внутришните нискобюджетни полети включват 20 кг багаж.
• Агенцията си запазва правото да променя избраните хотели с други със същата категория.
• Допълнителните екскурзии се провеждат при одобрена минимална група. При недостатъчно желаещи, те могат да бъдат отложени или отменени. При такива ситуации цените могат да бъдат преосмислени или променени от водача.
• На екскурзиите по пътя, участниците, които не участват, ще бъдат насочени към места за почивка преди входовете на градовете.
• По време на тура не се разрешава посещението на места, за които местните власти не дават разрешение. Агенцията не носи отговорност ако туровете бъдат отменени поради това.
• В случай на анулиране или промяна е валиден „Договор за продажба“ на агенцията.
• При пътешествие с кораб групата ще получи етикети за багаж в определени цветове за всеки багаж, съответстващи на билета за кораба. Те трябва да бъдат поставени върху багажа при пристигането в пристанището.
• Багажът може да пристигне в стаите по-късно, в дните на тръгване. Това е поради големината и е нормално, и е отговорност на кораба. Затова е препоръчително да носите важните вещи в малка чанта, която да вземете със себе си първия ден.
• Трябва стриктно да спазвате часовете за качване на кораба. Във всеки порт трябва да се качите най-малко 60 минути преди тръгване. В противен случай няма да имате достъп до кораба. Агнето няма да носи отговорност за това.
• След приключване на туристическия маршрут, трябва да опаковате багажа си и да оставите етикетите на стаите до 00:00 часа на предварително определените места. След напускане на кораба, ще можете да вземете багажа си от съответната станция. Молим всеки да си вземе багажа като го провери лично.
• Всички пътнически билети за заминаване и връщане, както и билети за кораба трябва да са с вас. Отговорност за липса или загуба е на пътника.