क्रूज जहाजें नवीनतम तकनीक से लैस विलासिता के झूठे होटल की तरह हैं। किए जाने वाले गतिविधियों का दैनिक कार्यक्रम प्रत्येक दिन की पूर्व संध्या को आपके कमरे में वितरित क्रूज पत्रिका से देखा जा सकता है। इस पत्रिका में जहाज के अंदर की सभी गतिविधियों, मौसम, गंतव्य बन्दरगाहों की जानकारी, खास रेस्टोरेंट या स्पा के लिए आरक्षण संपर्क विवरण भी शामिल हैं, यानी आप हर दिन क्या होगा की सभी जानकारी इस बुलेटिन में पाएंगे। जहाज पर सबसे प्रमुख भाषा अंग्रेजी है। यदि आपकी मार्गदर्शिका के साथ कार्यक्रम में हिंदी है, तो आपका मार्गदर्शक आपको जहाज की खबरो से लेकर रेस्टोरेंट मेन्यू तक हर विषय में सहायता करेगा और आपके लिए विशेष बुलेटिन तैयार करेगा।
जहाज पर चढ़ने के समय अपनी सामान, पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड विवरण (आवश्यक होने पर जमा) चेक-इन टेबल से चेक करने की प्रक्रिया पूरी करनी होगी। पासपोर्ट शुरू में यात्रा के दौरान दिए जाएंगे और यात्रा समाप्त होने के बाद ही वापस दिए जाएंगे। पासपोर्ट जमा करने के बाद जहाज आपकी बोर्डिंग-कार्ड देगा। यह कार्ड न तो केवल पासपोर्ट होगा बल्कि आपका केबिन चाबी और जहाज पर हर लेनदेन के लिए इस्तेमाल किया जाएगा। बोर्डिंग-कार्ड पर आपका नाम, शिप नंबर, भोजन सत्र जैसी महत्वपूर्ण जानकारी लिखी होगी।
जहाज पर यात्रियों के लिए ड्रेस कोड निर्धारित है। जहाज पर कप्तान के स्वागत रात्रिभोज और गाला रात जैसे विशेष आयोजनों के लिए सजग और परंपरागत कपड़े अपने साथ लाना आवश्यक है। इन आयोजनों और विशेष आयोजनों का विवरण आप प्रारंभ में दी गई जहाज पत्रिका के माध्यम से देख सकते हैं। इसके अलावा, बुलेटिन में भी ड्रेस कोड का उल्लेख है।
क्रूज जहाज पर दिन के 20 घंटे तक आप कभी भी कुछ खा सकते हैं, इसके लिए विभिन्न प्रकार के बार, फास्ट फूड पॉइंट्स और खुले भोजन केंद्र उपलब्ध हैं। आपकी यात्रा में सम्मिलित मुख्य रेस्टोरेंट में नाश्ता, भोजन और रात्रिभोजन के अलावा फास्ट फूड और बुफे भी हैं। इसके अलावा, विशेष themed रेस्तरां भी हैं, जैसे थाई रेस्टोरेंट, स्टेक हाउस आदि। आप इनमें से किसी का भी आरक्षण कर सकते हैं और विशेष शेफ के साथ विशेष भोजन का आनंद ले सकते हैं। पारंपरिक themed रेस्तरां अतिरिक्त शुल्क पर हैं।
क्रूज जहाजों पर बच्चों वाले परिवारों के लिए भी कई सुविधाएं और गतिविधियां उपलब्ध हैं। जहाज के बच्चों के पूल और खेल कक्ष में बच्चे अपना समय यहीं बिता सकते हैं।
क्रूज जहाज, इंजीनियर द्वारा इस प्रकार डिज़ाइन किए गए हैं कि यात्रा के दौरान हिलने-डुलने का कोई अहसास नहीं होगा और जहाज के कप्तान को विशिष्ट रूप से प्रशिक्षित किया गया है। केबिन सहित जहाज की सभी आंतरिक क्षेत्रों में धूम्रपान वर्जित है। खुले हुए डेक पर धूम्रपान करने की कोई रोक नहीं है। जहां कूड़क और धूम्रपान की जगहें हैं, वहां आप धूम्रपान कर सकते हैं। जहाज पर डॉक्टर और नर्स उपलब्ध हैं। विकलांग कक्ष भी उपलब्ध है।
महत्वपूर्ण नोट्स
• यदि पासपोर्ट और आवश्यक दस्तावेजों को पूरी तरह से सौंपा जाता है तो एजेंसी वीज़ा प्राप्तियों में मदद करेगी। विदेश यात्रा के लिए कम से कम 6 महीने वैध पासपोर्ट होना अनिवार्य है।
• वीज़ा के लिए आवश्यक दस्तावेज समय पर और पूर्ण रूप से प्रस्तुत न करने पर होने वाली किसी भी समस्या के लिए एजेंसी जिम्मेदार नहीं है।
• वीज़ा प्राप्त होने का अर्थ यह नहीं है कि आप उस देश में प्रवेश कर पाएंगे। पासपोर्ट चेकप्वाइंट व्यक्ति को देश में प्रवेश से रोकने का अधिकार रखता है। ऐसे में जिम्मेदारी यात्री की है।
• होटलों में तीन व्यक्ति के कमरे में अतिरिक्त बिस्तर है, इसलिए तीसरे बिस्तर का आकार मानक से छोटा हो सकता है। कुछ होटलों में तीसरे बिस्तर का प्रावधान नहीं होता है। इस प्रकार के पैकेज में एजेंसी अपने मेहमानों को बिक्री के दौरान सूचित करेगी।
• बच्चों की कीमतें केवल तभी मान्य हैं जब बच्चे अपने माता-पिता के साथ एक ही कमरे में तीसरे या चौथे व्यक्ति के रूप में रहते हैं। 0-2 वर्ष के बच्चे के संचालन में, यात्रा के अंत में बच्चे की उम्र 2 साल से कम होनी चाहिए, और 3-12 वर्ष के बच्चे के मामले में, यात्रा के अंत में बच्चे की उम्र 12 साल से कम होनी चाहिए।
• बाहरी कारणों से एजेंसी कार्यक्रम में परिवर्तन का अधिकार रखती है।
• यदि अभियान में प्रतिभागियों की पर्याप्त संख्या नहीं है तो एजेंसी 21 दिन पहले यात्रियों को यात्रा रद्द/परिवर्तित करने का सूचना देगी।
• एजेंसी, वायु मार्ग के साथ अपने मध्यस्थ के रूप में कार्य करती है, और 28.09.1955 लॉहे प्रोटोकॉल के अधीन है। उड़ान से पहले उड़ान समय में परिवर्तन हो सकता है। सभी समय यात्रा की तारीखों से 48 घंटे पहले पुष्टि करनी चाहिए। हमारे यात्री, इस बात को जानकर और स्वीकार करके यात्रा खरीदते हैं कि उड़ान विवरण बदल सकते हैं।
• घरेलू कम लागत वाली उड़ानों में 20 किलोग्राम का सामान का अधिकार है।
• एजेंसी, समान श्रेणी के तहत, प्रोग्राम में उल्लिखित होटलों को बदलने का अधिकार रखती है।
• अतिरिक्त यात्राएं एक विशिष्ट भागीदारी की आवश्यकताओं के साथ आयोजित की जाती हैं। यदि भागीदारी पर्याप्त नहीं होती है तो इन्हें आयोजित नहीं किया जा सकता। प्रतिभागियों की संख्या कम होने पर कीमतें पर्यवेक्षक द्वारा संशोधित की जा सकती हैं और नई व्यवस्था की जा सकती है।
• यात्रा के दौरान अतिरिक्त यात्राओं में भाग न लेने वालों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा शहर प्रवेश से पहले विश्राम क्षेत्रों में ले जाया जाएगा।
• यदि स्थानीय अधिकारियों द्वारा यात्रा के दौरान कोई अनुमति नहीं दी जाती है, तो ऐसे टूर नहीं किए जाएंगे। इन टूरों के ना हो पाने की जिम्मेदारी एजेंसी की नहीं है।
• रद्दीकरण और परिवर्तन की स्थिति में "एजेंसी बिक्री अनुबंध" लागू होगा।
• जहाज यात्रा के दौरान दो में से एक रात्रिभोज़ सार्वजनिक रूप से आयोजित किया जाएगा, और यहाँ भोजन करने वाले पुरुष यात्रियों के पास कम से कम एक सूट, महिलाओं के पास एक रात की पोशाक होना सुझाया जाता है।
• जहाज यात्रा के दौरान, हमारे समूह के रात के खाने के स्टोर और मेज़ पहले से निर्धारित किए गए होंगे और नाम के अनुसार संख्या दी जाएगी। इस प्रकार, जहाज पर हर कोई पहले से निर्धारित स्थानों पर बैठेगा।
• जहाज में चेक-इन के समय, हर यात्री (दंपति में केवल एक) से रिजर्वेशन कुंजी लेने के लिए क्रेडिट कार्ड दिखाने या नकद जमा करने की आवश्यकता होगी। जहाज पर कैसीनो के अलावा कहीं भी नकदी नहीं चलती। जहाज पर यूरो मुद्रा और क्रेडिट कार्ड मान्य हैं। आप अपने खर्चों को अपने टीवी पर देख सकते हैं।
• जहाज में शराब, आयरन, हेयर ड्रायर आदि लाना सख्त मना है।
• यात्रा की शुरुआत में, समूह के सभी सामानों के लिए विशिष्ट रंग के लदान टैग जहाज की टिकट के साथ उपलब्ध कराए जाएंगे। क्रूज़ के बंदरगाह पर ये टैग अपने सामान पर लगाना आवश्यक है।
• अपना सामान पहली यात्रा के दिन शाम तक कमरे में नहीं आ सकता है। यह भीड़ और भारी मात्रा में सामान होने के कारण है और यह जहाज की जिम्मेदारी है। इसलिए, पहली बार जहाज पर चढ़ने से पहले आवश्यक सामान को छोटे बैग में रखकर अपने साथ ले जाना अच्छा रहेगा।
• जहाज की Departure समय का हर स्थिति में पालन करना आवश्यक है। बंदरगाहों पर जहाज केDeparture समय से कम से कम 60 मिनट पहले जहाज में प्रवेश करना चाहिए। नहीं तो आप जहाज में नहीं चढ़ पाएंगे। ऐसी स्थिति की जिम्मेदारी हमारी एजेंसी नहीं है।
• यात्रा के अंत में, अपने सामान को पैक करें और पहले से ही लगाये गए टैग लगाकर रातभर अपने कमरे की दरवाज़ पर छोड़ दें। जहाज से बाहर आने के बाद, हमारे समूह का कर्मचारी अपने सामान को संबंधित स्थान से लेगा। कृपया हर यात्री अपने सामान को स्पर्श करके और जाँच करके ही प्राप्त करें।
• प्रत्येक यात्री को अपनी यात्रा से संबंधित उड़ान और जहाज टिकट साथ लेकर चलनी चाहिए। टिकट नहीं दिखाने वालों की जिम्मेदारी सुंबंधित है।