- Tijdens de reis is het voldoende om Euro's bij je te hebben om te winkelen en uitgaven te doen in alle landen die in het programma zijn opgenomen. De gids zal helpen met het omwisselen van valuta in gebieden waar een lokale munteenheid wordt gebruikt.
- Gedurende de reis is het raadzaam om comfortabele wandelschoenen of sportschoenen te dragen. Het is ook nuttig om een trui of vergelijkbare kleding voor de avond mee te nemen.
- In onze rondreizen wordt dagelijks een stoelrotatie toegepast, en er wordt geen garantie gegeven voor een vaste stoel of een stoel aan de voorkant. Stoelen worden georganiseerd door de busgids.
- Bij binnenkomst in Turkije vanuit het buitenland is er een verplichting van minimaal 3 dagen verblijf om goederen (zoals alcohol en sigaretten) mee te nemen.
- De vrijstellingslimiet voor aankopen in de free shop bij binnenkomst in Turkije: Sigaretten: 3 pakjes, Alcoholische dranken: 1 liter alcoholische drank (drank met meer dan 22% alcohol, met uitzondering van wijn en champagne), Alcoholische dranken: 2 liter alcoholische drank (drank met minder dan 22% alcohol, inclusief wijn en champagne), Parfum: 600 ml, Make-up of huidverzorgingsproducten: 5 stuks, Chocolade en snoep: 2 kg, Koffie: 1 kg, Thee: 1 kg
- Gidsen kunnen programmawijzigingen aanbrengen, afhankelijk van de weers- en verkeersomstandigheden, op voorwaarde dat ze overal in het programma kunnen wijzen.
- Gasten die zich inschrijven voor de tour hebben het recht om tot 30 dagen voor vertrek kosteloos te annuleren. Bij annuleringen binnen 30 dagen tot 20 dagen voor de tour geldt een boete van 30%, en bij annuleringen binnen 20 dagen geldt een boete van 100%. Documenten zoals ziekenhuisrapporten en werkvergunningen van instanties in Turkije worden niet geaccepteerd voor annuleringen van gereserveerde hotels en diensten buiten Turkije.
- Ons tourprogramma vereist een minimum van 25 deelnemers. Als er niet genoeg deelnemers zijn, wordt de laatste annuleringstermijn 20 dagen voor vertrek van de tour. In geval van onvoldoende deelname zal de annulering worden meegedeeld door Viyatravel.
- Wanneer de hotels in de tour zonder naam maar met alleen een categoriebeschrijving worden opgegeven, zullen de hotels worden meegedeeld door Viyatravel 2 dagen voor de start van de tour.
- Tijdens beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien, enz. kunnen hotels verder weg liggen dan de aangegeven km's. In dit geval zal Viyatravel 15 dagen voor de vertrekdatum van de tour informatie geven.
- Driepersoonskamers worden toegewezen op basis van beschikbaarheid van de hotels, en in deze kamers is het bed voor de derde persoon kleiner dan standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed en 1 extra bed. Aangezien de extra bedden zijn opgebouwd uit opvouwbare en coachbedden, wordt aangenomen dat de deelnemers aan de tour akkoord gaan met de mogelijke ongemakken en het type bed bij reserveringen van de derde persoon en/of kinderen. Kinderkortingen zijn van toepassing op een enkele kind die vergezeld gaat met twee volwassen en in dezelfde leeftijdsgroep valt.
- De inbegrepen diensten in het tourprogramma, zoals hotelontbijten, worden meestal geserveerd in een aparte zaal voor de groep, en zijn passend voor de ontbijtcultuur van het betreffende land, meestal bestaat dit uit een beperkt menu van boter, jam, brood, thee of koffie.
- Panoramatische stadstours die inbegrepen zijn in het tourpakket zijn kortste rondleidingen van 2-3 uur met een gids waarbij geen toegang is tot musea, archeologische sites of andere bezienswaardigheden. Viyatravel is niet verantwoordelijk voor het niet kunnen uitvoeren van deze panoramatische tours als gevolg van gesloten wegen of weersomstandigheden. Sommige tours kunnen ook worden gemaakt met openbaar vervoer of te voet, afhankelijk van de omstandigheden.
- Tijdens reizen per weg kunnen de wachttijden bij de grensovergangen langer zijn dan normaal, en Viyatravel is niet verantwoordelijk voor eventuele problemen die hieruit voortvloeien.
- Extratours, georganiseerd door Viyatravel, vereisen een minimum van 20 deelnemers. Als er niet genoeg deelnemers zijn, kunnen tours niet worden uitgevoerd, of kunnen de prijzen, inhoud en het type voertuig voor extra tours variëren op basis van het aantal deelnemers. De dagen en tijden van de tours kunnen door de gids ook worden aangepast op basis van de opening/gesloten status van musea of bezienswaardigheden en de weersomstandigheden.
- Deelnemen aan de extra tours is vrijwillig en niet verplicht. Passagiers die niet willen deelnemen aan de extra tours, worden verondersteld te wachten in een geschikte rustplaats langs de weg. Deze passagiers worden vóór de extra tour afgezet bij de rustplaats en worden na afloop van de tour weer opgehaald op de afgesproken plek.
- Voor passagiers die op vliegreizen deelnemen, zijn de check-in en boarding procedures persoonlijke verantwoordelijkheden die door de passagier zelf moeten worden uitgevoerd bij de luchtvaartmaatschappij counter op de luchthaven of online via de website van de luchtvaartmaatschappij.
- Viyatravel is niet verantwoordelijk voor reizigers die niet op tijd aanwezig zijn op de luchthaven, de check-in en boarding procedures niet tijdig uitvoeren, of degenen die hun vlucht missen. Reizigers die hun vlucht missen, zijn zelf verantwoordelijk voor de kosten van nieuwe retourvliegtickets en transfers op de bestemming.
- Viyatravel is een tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier en is onderworpen aan het Haags Protocol van 28.09.1955. Bij reguliere en chartervliegtuigen kan er een risico op vertraging zijn, of de vertrektijden kunnen vóór de reis wijzigen. Viyatravel is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk te melden. De passagier accepteert het risico op wijziging van het schema bij aankoop van de reis. Kinderen van 0-2 jaar zijn vrijgesteld van luchthavenbelastingen en luchthavenservicekosten.
- De voertuigen die voor onze tours worden gebruikt zijn gecategoriseerd op basis van het aantal passagiers, zoals hieronder weergegeven. Het type voertuig voor elke tour wordt bepaald op basis van het aantal passagiers:
Bussen: (voor 25 - 46 personen) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibussen: (voor 17 - 24 personen) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Minibussen: (tot 16 personen) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
- Alle gasten worden geacht de bovengenoemde voorwaarden te accepteren bij het boeken van de tour.
Wat is inbegrepen
* Vliegtickets van Turkish Airlines voor de Economieklasse van Istanbul – Sarajevo / Podgorica – Istanbul
* Lokale vervoersdiensten
* Professionele Turkstalige gidsdiensten
* 3 Nachten inclusief ontbijt in 4* hotels: 1 nacht in Sarajevo, 1 nacht in Medjugorje of omgeving en 1 nacht in Budva of omgeving
* Panoramische stadstours in Budva, Mostar, Počitelj, Konjic, Sarajevo
* Verplichte lokale gidsdiensten in sommige steden
* Alle tol- en parkeer kosten op snelwegen
* Stadsbelastingen
* Douanebelasting
* Panoramische stadstours zoals vermeld in het programma
* Luchthavenbelastingen en servicekosten
* 20 Kg bagage + 8 Kg handbagage
Niet inbegrepen
* Toegangsprijzen voor musea en archeologische vindplaatsen.
* Extra's in het hotel.
* Alle persoonlijke uitgaven
* Extra rondleidingen
* Lunch- en dinermaaltijden
* Alle excursies en rondleidingen die niet in het programma zijn vermeld.
* Fooi voor de chauffeur (5 EUR per persoon)
* Optionele fooien voor de gidsen
* Buitenlandse vertrekbelasting
* Buitenlandse reisverzekering