- ツアー中は、プログラムに含まれるすべての国で買い物や支出ができるため、ユーロを持っていれば十分です。現地通貨が使用される地域では、ガイドが通貨換算の手助けをしてくれます。
- 旅行中は、快適なウォーキングシューズまたはスポーツシューズを選ぶことが推奨されます。夜のためにカーディガンなどの衣類を持参するのが良いでしょう。
- 当社のツアーでは、座席計画においてローテーション(座席変更)が日々行われ、固定座席や前方座席の保証はありません。座席の変更は、車両のガイドによって調整されます。
-海外からトルコに入国する際に、品物(アルコール、タバコなど)を持ち込むには、最低3日の宿泊が義務付けられています。
- 海外からトルコに入国する際の免税店の買い物制限: タバコ:3カートン 、 アルコール飲料:1リットルのアルコール飲料(%22以上のアルコールを含むアルコール飲料、ワインやシャンパンは除く) , アルコール飲料:2リットルのアルコール飲料(%22未満のアルコールを含むアルコール飲料、ワインやシャンパンを含む) , 香水:600 ml , 化粧品またはスキンケア製品:5個 , チョコレートおよびキャンディー:2 kg ,コーヒー:1 kg ,紅茶:1 kg
- ツアープログラムのガイドは、天候や道路状況に応じて、プログラムに記載されたすべての場所を示す条件のもと、プログラムの進行に変更を加えることができます。
- ツアーに登録したゲストは、30日前まで無料でキャンセルする権利があります。ツアー日まで30日を切った場合は30%のペナルティが発生し、20日以下の場合は100%のペナルティが適用されます。参加者は、トルコの機関から提供される病院の診断書、職場の許可証などの書類、トルコ国外で宿泊するホテルや受けるサービスのキャンセルに関しては、残念ながら受け付けられません。
-ツアープログラムは、最低25人の参加に基づいて実施されます。旅行に十分な参加がなかった場合、最終キャンセル通知日はツアーの出発の20日前です。参加者数が不足しているためキャンセルされたツアーは、Viyatravelによって通知されます。
-ツアープログラムで名前が指定されておらず、カテゴリー情報のみが提供されている場合、または同じ目的地のオプションがある場合は、旅行の2日前にViyatravelによってホテルが通知されます。
-展示会、会議、コンサート、イベント、スポーツトーナメントなどの期間中は、指定された距離以上にあるホテルが使用されることがあります。この場合、ツアーの出発日の15日前にViyatravelから通知されます。
- 3人部屋は、ホテルの空き状況に応じて提供され、3人目の方に割り当てられるベッドは通常のベッドより小さいです。3人部屋は、1つの大きなベッドと1つの追加ベッドで構成されています。追加ベッドは、開閉式やコーチベッドと呼ばれるタイプのため、ツアー参加者は3人目の方や子供の予約で部屋で発生するかもしれない窮屈さやベッドのタイプを受け入れたことになります。子供の割引は、2人の大人と一緒にいる-年齢層に適した-子供1人に適用されます。
-ツアープログラムに含まれるサービスには、ホテルで提供される朝食が含まれており、通常、バター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーから成る制限されたメニューで提供され、グループに対しては、特定の専用のサロンでサービスされることがあります。
-ツアーパッケージに含まれるパノラマシティツアーは、都市の一般的な紹介のために行われるもので、車内からのガイドの説明により、博物館や遺跡への入場は含まれていない最大2〜3時間のツアーです。パノラミックツアーは、他のツアーと同様、旅行中に地元の当局によって見学や入場が許可されない、または何らかのイベントのために封鎖された道路のために行えなかった場合、および天候の理由でツアーを行うことが不可能になった場合は、Viyatravelは責任を負いません。いくつかのツアーは、閉鎖された道路や車の乗り入れが許可されていない場所で、可能な範囲で公共交通機関または徒歩にて行うことがあります。
- 旅行中に国境を越える際の待機時間は標準を超える場合があり、この待機時間に起因する否定的な状況についてViyatravelは責任を負いません。
-追加ツアーは、Viyatravelが少なくとも20人の参加者を必要とし実施されます。人数が不足した場合、ツアーは実施されないか、追加の料金、内容、使用する車両が参加者数に応じて変わります。また、ツアーの日時や時間は、訪問先の博物館や遺跡の開閉状況や天候に応じてガイドによって変更されることがあります。
- 追加ツアーは参加者の希望に基づいており、義務ではありません。ツアー中に実施される追加ツアーに参加しない旅客は、途中の休憩施設で待つことに同意したことになります。これらの乗客は、追加ツアーが始まる前に途中の休憩施設に送られ、ツアーが終了次第、送られた地点から迎えに来られます。
- 飛行機を使ったツアーに参加する場合、チェックインおよび搭乗手続きは個人的な手続きであり、ゲスト自身が飛行機の出発前に空港の該当航空会社のカウンターまたはオンラインの航空会社サイトで行う必要があります。
- ツアーに参加するためにViyatravelによって通知された時間に指定された空港に約束の時間にいたり、チェックインおよび搭乗手続きを時間内に行わず、チェックインおよび搭乗手続きを行ったが飛行機に乗らなかった場合、Viyatravelはその飛行での未出発について責任を負いません。飛行機を逃した場合、ツアーに参加するために必要な往復の新しい航空券および行き先での送迎にかかるすべての費用は自己負担となります。
- Viyatravelは、航空会社と旅客の間の仲介機関であり、1955年9月28日のハーグプロトコルに従います。定期便や特別便には遅延のリスクがある場合があり、旅行および出発前の時間が変更されることがあります。Viyatravelは、これらの変更をできるだけ早く通知する義務があります。乗客は、時間の変更リスクを受け入れた上で旅行を購入したことになります。0〜2歳の子供は空港税および空港サービス料を支払いません。
-ツアーで使用される車両タイプは、人数に応じて以下のように分類されます。各ツアーの参加者数に応じて、以下の車両タイプが指定されます。
バス:(25〜46人に使用) *メルセデス・トラベゴ/ツーリズモ *NEOPLANシティライナー/ツーリライナー -*Temsaサファイア/マラトン *マン・フォルトゥナ
ミニバス:(17〜24人に使用されます) *いすゞ・ターコイズ , *オトカール・メガ
ミニバス:(16人までに使用されます) *VW・ボルト , *メルセデス・スプリンター
-すべてのゲストは、上記の項目に同意して旅行の販売が行われたと見なされます。