INFORMATION ,
- Deltagande gäster måste alltid ha en giltig Schengenvisa under hela turens varaktighet. (Innehavare av grönt pass är undantagna från visum.)
- Under turen bör vi ha Euro för att kunna göra inköp och utgifter i alla länder som ingår i programmet. Guiden kommer att hjälpa med valutaväxling i områder där lokal valuta används.
- Det rekommenderas att man bär komfortabla skor eller sportskor under resan. Det är också bra att ta med en tröja eller liknande för kvällen.
-För att ta med varor (alkohol - cigaretter m.m.) när man reser från utlandet till Turkiet finns det en minst tre dagar lång boendeplikt.
- Inköpsgräns för free shop när man kommer in i Turkiet: Cigaretter: 3 kartonger , Alkoholhaltiga drycker: 1 liter alkoholhaltig dryck (alkoholhaltighet över 22% utesluter alkoholhaltiga drycker, vin och champagne) , Alkoholhaltiga drycker: 2 liter alkoholhaltig dryck (alkoholhaltighet under 22%, inklusive vin och champagne) , Parfym: 600 ml , Smink eller hudvårdsprodukter: 5 stycken , Choklad och godis: 2 kg ,Kaffe: 1 kg ,Te: 1 kg
- Guiden kan ändra programmet beroende på väder- och vägförhållanden, under förutsättning att alla platser som anges i programmet ändå visas.
- Gäster som registrerat sig för turen har rätt till avbokning utan kostnad upp till 30 dagar före avresa. Om avbokning görs mindre än 30 dagar före avresa debiteras 30% avgift, och 100% avgift om avbokningen görs 20 dagar eller mindre före avresa. Avbokning tillsammans med dokument som utfärdats av myndigheter i Turkiet, såsom sjukhusrapporter och arbetsgivarförskrivningar, samt avbokning av hotell och andra tjänster utanför Turkiet accepteras tyvärr inte.
-Vår turprogram hålls med en minimi deltagarantal på 25 personer. Om tillräckligt antal deltagare inte uppnås, kommer den sista avbokningsinformationen att meddelas 20 dagar innan turens start. Turen som ställs in på grund av bristande deltagande kommer att meddelas av Viyatravel.
-Om turprogrammet endast ger information om kategori utan att nämna specifika namn, eller i fall där alternativ finns för samma destination, kommer Viyatravel att meddela vilket hotell (eller hotell) som används två dagar innan avresa.
-Under mässor, kongresser, konserter, evenemang, sportturneringar m.m. kan hotellen ligga längre bort än angivna kilometer. I sådana fall kommer Viyatravel att informera 15 dagar innan turens avgång.
- Trebäddsrum kan ges beroende på tillgång, och den tredje sängen som tilldelas den tredje personen är mindre än standard sängar. Trebäddsrum består av 1 stor säng + 1 extrabädd. Eftersom extrasängarna är av typen öppna/stänga och coach-sängar, godkänner deltagarna att det kan bli trångt och att sängtypen kan variera i rum för tredje person och/eller barnreservationer. Barnrabatter gäller för en ensamstående barn som är i rätt åldersgrupp som reser med 2 vuxna.
-Måltider som ingår i turen är frukostar på hotellet, och de erbjuds i överensstämmelse med det aktuella landets frukostkultur och kallas vanligtvis kontinental frukost, bestående av ett begränsat urval av smör, sylt, bröd, te eller kaffe och kan serveras i ett separat rum som tilldelats för grupper.
-Panoramaturer som ingår i turpaketet är guidade turer som utförs med fordon för allmän presentation av städer, och som inte inkluderar inträde till museer och historiska platser, varar vanligtvis högst 2-3 timmar. Panoramaturer, tillsammans med andra turer i programmet, kan inte genomföras om lokala myndigheter inte tillåter besök eller om vägar är stängda på grund av vissa händelser, eller om tursituationen gör det omöjligt att genomföra turen på grund av väderförhållanden. Viyatravel är inte ansvarig för att dessa turer inte genomförs. Vissa turer kan genomföras med kollektivtrafik eller till fots vid stängda vägar eller punkter där fordon inte är tillåtna.
- Underresa kan väntetider vid gränsövergångar med bil överstiga standarder, och Viyatravel kan inte hållas ansvariga för negativa effekter som orsakas av dessa väntetider.
-Extraturer, som erbjuds av de lokala Viyatravel, arrangeras med minst 20 deltagare. Om tillräckligt antal inte uppnås, kan tours inte genomföras, eller extraturpriser, innehåll och transportmedel kan variera beroende på antalet deltagare. Dessutom kan dagar och tider för turerna ändras av guidens beroende på om museer och historiska platser är öppna/stängda, samt väderförhållanden.
- Extraturer är frivilliga och obligatoriska. Deltagare som inte vill delta i extraturer accepteras att vänta i en tillgänglig rastplats längs vägen under turen. Dessa deltagare kommer att lämnas av vid rastplatsen innan extraturen börjar, och kommer att hämtas efter turens slut på den plats där de lämnades.
- För deltagare på flygresor är det nödvändigt att checka in och genomföra boarding, vilket är personliga åtgärder som måste göras av gästerna vid flygplatser innan avresa genom att besöka lufttransportbolagets disk eller online på flygbolagets webbplatser.
- Viyatravel ansvarar inte för deltagare som inte är på flygplatsen vid de tider som angetts av Viyatravel, eller som inte genomför check-in och boarding i tid, eller som genomför check-in och boarding i tid men missar flyget. För dem som missar flyget är alla kostnader för nya returbiljetter och transfer i destinationen själva avgiftsbelagda.
- Viyatravel är en mellanhand mellan passageraren och flygbolaget och omfattas av Haagprotokollet från den 28.09.1955. Det kan finnas förseningar på reguljära och charterflygningar, eller tider kan ändras före resan. Viyatravel är skyldig att informera om dessa ändringar så fort som möjligt. Passageraren accepterar risken för tidsändringar när de köper resan. Barn mellan 0-2 år betalar ingen avgift för flygplatsavgifter och tjänster.
-De fordon som används under våra turer klassificeras efter antal deltagare enligt nedanstående kriterier. Typ av fordon fastställs enligt antal deltagare som finns på varje tur.
Bussar: (Används för 25-46 deltagare) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibussar: (Används för 17-24 deltagare) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibussar: (Används för upp till 16 deltagare) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Samtliga gäster anses ha genomfört försäljningen av turen genom att godkänna ovanstående punkter.