ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ,
- Οι επισκέπτες που συμμετέχουν υποχρεούνται να έχουν έγκυρη βίζα Σένγκεν κατά τη διάρκεια της περιοδείας. (Οι κάτοχοι πράσινης διαβατηρίου απαλλάσσονται από τη βίζα.)
- Για αγορές και δαπάνες σε όλες τις χώρες που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα, αρκεί να έχουμε ευρώ. Ο ξεναγός θα βοηθήσει στην ανταλλαγή νομισμάτων στις περιοχές όπου χρησιμοποιούνται τοπικά νομίσματα.
- Συνιστάται άνετο υπόδημα περιπάτου ή αθλητικά παπούτσια για το ταξίδι. Είναι επίσης σκόπιμο να έχετε μαζί σας ένα μπουφάν ή παρόμοιο ρούχο για τη νύχτα.
- Για να μπορέσετε να εισάγετε είδη (αλκοόλ - τσιγάρα κ.λπ.) από το εξωτερικό στην Τουρκία απαιτείται ελάχιστος αριθμός διανυκτερεύσεων 3 ημερών.
- Όριο αγορών από το free shop κατά την είσοδο στην Τουρκία: Τσιγάρα: 3 κούτες , Αλκοολούχα Ποτά: 1 λίτρο αλκοολούχου ποτού (από 22% αλκοόλ και πάνω, εξαιρούνται τα κρασιά και οι σαμπάνιες) , , Αλκοολούχα Ποτά: 2 λίτρα αλκοολούχων ποτών (μέχρι 22% αλκοόλ, συμπεριλαμβανομένων κρασιών και σαμπανιών) , , Άρωμα: 600 ml , Καλλυντικά ή προϊόντα περιποίησης: 5 τεμάχια , Σοκολάτα και γλυκίσματα: 2 κιλά , Καφές: 1 κιλό , Τσάι: 1 κιλό
- Οι ξεναγοί στο πρόγραμμα περιοδείας μπορούν να αλλάξουν τη ροή του προγράμματος, εφόσον υποδείξουν όλους τους προγραμματισμένους προορισμούς, ανάλογα με τις καιρικές και οδικές συνθήκες.
- Οι επισκέπτες που εγγράφονται για την περιοδεία έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν δωρεάν μέχρι 30 ημέρες πριν. Σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία του ταξιδιού, επιβάλλεται ποινή 30%, ενώ για ακυρώσεις 20 ημέρες ή λιγότερο πριν, επιβάλλεται ποινή 100%. Η αίτηση ακύρωσης από τον συμμετέχοντα συνοδεύεται από έγγραφα όπως ιατρικές αναφορές, άδειες από την εργασία κ.λπ., δεν γίνονται αποδεκτές.Το πρόγραμμα της περιοδείας διοργανώνεται με ελάχιστη συμμετοχή 25 ατόμων. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει επαρκής συμμετοχή, η ημερομηνία τελευταίας ακύρωσης είναι 20 ημέρες πριν από την αναχώρηση της περιοδείας. Η ακύρωση της περιοδείας λόγω ανεπαρκούς συμμετοχής θα ανακοινωθεί από την Viyatravel.
- Σε περιπτώσεις που παρέχονται μόνο πληροφορίες κατηγορίας και όχι συγκεκριμένα ονόματα ξενοδοχείων, ή όταν υπάρχουν επιλογές για τον ίδιο προορισμό, τα ξενοδοχεία θα ανακοινωθούν από την Viyatravel 2 ημέρες πριν από την αναχώρηση της περιοδείας.
- Κατά τη διάρκεια εκθέσεων, συνεδρίων, συναυλιών, εκδηλώσεων, αθλητικών τουρνουά κ.λπ., μπορεί να χρησιμοποιούνται ξενοδοχεία που βρίσκονται σε μεγαλύτερες αποστάσεις από αυτές που αναφέρονται. Σε αυτή την περίπτωση, 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης της περιοδείας, θα δοθούν πληροφορίες από την Viyatravel.
- Τα δωμάτια τριών ατόμων παρέχονται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των ξενοδοχείων και το κρεβάτι που προορίζεται για τον 3ο άτομο είναι συνήθως μικρότερο από τα κανονικά κρεβάτια. Τα δωμάτια τριών ατόμων αποτελούνται από 1 μεγάλο κρεβάτι + 1 επιπλέον κρεβάτι. Τα επιπλέον κρεβάτια είναι από τύπους κρεβατιών που αναφέρονται ως κρεβάτια που διπλώνουν-ανοίγουν και οι συμμετέχοντες αποδέχονται την πιθανή ένταση και τον τύπο κρεβατιού στα δωμάτια κατά την κράτηση 3ου ατόμου και/ή παιδιού. Οι εκπτώσεις για παιδιά ισχύουν για ένα μόνο παιδί που ταξιδεύει με 2 ενήλικες και ανήκει στην αντίστοιχη ηλικιακή ομάδα.
- Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα περιλαμβάνουν την πρωινή ανάρτηση στο ξενοδοχείο, η οποία συνήθως προσφέρεται με περιορισμένο μενού σε στυλ continental σύμφωνα με την πρωινή κουλτούρα της χώρας που επισκέπτεστε, που περιλαμβάνει βούτυρο, μαρμελάδα, ψωμί, τσάι ή καφέ και μπορεί να σερβίρεται σε ξεχωριστή αίθουσα που προορίζεται για την ομάδα.
- Οι πανοραμικές περιηγήσεις που περιλαμβάνονται στο πακέτο περιόδων, είναι προγραμματισμένες για τον γενικό προσανατολισμό των πόλεων και γίνονται με αφήγηση του ξεναγού από το όχημα και δεν συμπεριλαμβάνουν είσοδοι σε μουσεία ή αρχαιολογικούς χώρους, διαρκούν λιγότερο από 2-3 ώρες. Οι πανοραμικές περιοδείες, συμπεριλαμβανομένων των λοιπών περιοδιών που αναφέρονται στο πρόγραμμα, δεν ευθύνεται η Viyatravel για την περίπτωση που δεν πραγματοποιηθούν λόγω της απαγόρευσης πρόσβασης από τις τοπικές αρχές ή λόγω κακών καιρικών συνθηκών. Ορισμένες περιηγήσεις μπορεί να γίνουν με δημόσιες συγκοινωνίες ή με τα πόδια σε περιοχές όπου απαγορεύεται η είσοδος με όχημα μάλλον βάσει των δυνατοτήτων.
- Κατά τη διάρκεια των οδικών διαδρομών μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις στα τελωνεία, οι οποίες δεν είναι υπό τον έλεγχο της Viyatravel.
- Οι επιπλέον περιοδείες διοργανώνονται από την τοπική Viyatravel και απαιτούν τουλάχιστον 20 συμμετοχές. Σε περίπτωση ανεπάρκειας συμμετοχών οι περιοδείες δεν πραγματοποιούνται ή οι τιμές και το περιεχόμενο των επιπλέον περιηγήσεων μπορεί να διαφέρουν με βάση τον αριθμό των συμμετόχων. Επιπλέον, οι ημέρες και οι ώρες των περιηγήσεων μπορεί να τροποποιηθούν από τον ξεναγό, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των ανοιχτών/κλειστών μουσειών και αρχαιολογικών χώρων και τις καιρικές συνθήκες.
- Οι επιπλέον περιοδείες είναι προαιρετικές και δεν είναι υποχρεωτικές. Οι επιβάτες που δεν επιθυμούν να συμμετάσχουν στις προγραμματισμένες επιπλέον περιηγήσεις αποδέχονται ότι θα περιμένουν σε κάποιο διαθέσιμο χώρο ξεκούρασης κατά μήκος της διαδρομής. Αυτοί οι επιβάτες θα συνοδεύονται σε σημείο ξεκούρασης και αφού ολοκληρωθεί η περιήγηση, θα επιστρέφονται από το σημείο που αποβιβάστηκαν.
- Οι διαδικασίες Check-in και boarding στους αεροπορικούς περιπάτους είναι προσωπικές ευθύνες και οι επισκέπτες υποχρεούνται να τις ολοκληρώσουν πριν από την πτήση στα αντίστοιχα γκισέ στα αεροδρόμια ή ηλεκτρονικά μέσω των ιστοσελίδων των αεροπορικών εταιρειών.
- Οι συμμετέχοντες που δεν είναι έτοιμοι σύμφωνα με τις ώρες που ανακοινώνει η Viyatravel, δεν ολοκληρώνουν εγκαίρως τις διαδικασίες check-in και boarding, ή έχουν ολοκληρώσει αυτές τις διαδικασίες αλλά δεν επιβιβάζονται, δεν είναι ευθύνη της Viyatravel αν δεν μπορέσουν να πραγματοποιήσουν την πτήση. Οι συμμετέχοντες που χάνουν την πτήση τους υποχρεούνται να καλύψουν όλα τα έξοδα για νέα εισιτήρια και μεταφορές στα προορισμένα μέρη.
- Η Viyatravel λειτουργεί ως μεσάζων μεταξύ των επιβατών και των αεροπορικών εταιρειών και υπόκειται στον Προοίμιο της Χάγης του 1955. Υπάρχει κίνδυνος καθυστέρησης για προγραμματισμένες και ειδικές πτήσεις ή οι ώρες μπορεί να αλλάξουν πριν από την εκδρομή. Η Viyatravel έχει την υποχρέωση να ενημερώσει τις αλλαγές το συντομότερο δυνατό. Ο επιβάτης αποδέχεται τον κίνδυνο αλλαγής ώρας όταν αγοράζει την εκδρομή. Τα παιδιά ηλικίας 0-2 ετών δεν πληρώνουν τέλος αεροδρομίου και τέλη υπηρεσίας αεροδρομίου.
- Οι Τύποι οχημάτων που χρησιμοποιούνται στις ξεναγήσεις ταξινομούνται σύμφωνα με τον αριθμό ατόμων. Τα οχήματα που χρησιμοποιούνται σε κάθε περιοδεία καθορίζονται με βάση τα παρακάτω.
Λεωφορεία: (Χρησιμοποιούνται για 25 - 46 Ατόμων) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Μίνι λεωφορεία: (Χρησιμοποιούνται για 17 - 24 Άτομα) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Μίνι λεωφορεία: (Χρησιμοποιούνται για 16 Άτομα ή λιγότερα) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Όλοι οι επισκέπτες θεωρούνται ότι έχουν αποδεχτεί τις παραπάνω αναφερόμενες παραμέτρους κατά την επιβεβαίωση της πώλησης της περιοδείας.