INFORMATIONSBESCHAFFUNG ,
- Gäste, die an der Tour teilnehmen, müssen während der gesamten Dauer der Tour einen gültigen Schengen-Visum besitzen. (Besitzer eines grünen Reisepasses sind von der Visumpflicht befreit.)
- Für Einkäufe und Ausgaben in allen Ländern des Programms während der Tour reicht es aus, Euro dabei zu haben. In Regionen, in denen lokale Währungen verwendet werden, wird der Reiseführer bei der Geldwechselung helfen.
- Während der Reise sollte man bequeme Wanderschuhe oder Sportschuhe tragen. Es ist auch vorteilhaft, einen Pullover oder ein ähnliches Kleidungsstück für die Nacht mitzunehmen.
-Um bei der Einreise aus dem Ausland nach Türkiye (Alkohol - Zigaretten usw.) Waren mitbringen zu dürfen, ist eine Mindestaufenthaltsdauer von 3 Tagen erforderlich.
- Die Freigrenze für Einkäufe im Duty-Free bei der Einreise nach Türkiye beträgt: Zigaretten: 3 Kartons , Alkoholische Getränke: 1 Liter alkoholisches Getränk (über 22% Alkoholgehalt, ausgenommen sind Wein und Champagner) , Alkoholische Getränke: 2 Liter alkoholische Getränke (weniger als 22% Alkohol, einschließlich Wein und Champagner) , Parfüm: 600 ml , Kosmetikprodukte oder Hautpflegeprodukte: 5 Stück , Schokolade und Süßigkeiten: 2 kg ,Kaffee: 1 kg ,Tee: 1 kg
- Die Reiseleiter können während der Tour basierend auf Wetter- und Straßenbedingungen Änderungen im Programm vornehmen, solange alle im Programm angegebenen Orte gezeigt werden.
- Gäste, die sich für die Tour anmelden, haben das Recht auf eine kostenlose Stornierung bis zu 30 Tage vor Reiseantritt. Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor dem Reisedatum wird eine Gebühr von 30% erhoben; bei weniger als 20 Tagen wird eine Gebühr von 100% fällig. Stornierungsanträge, die von in der Türkei aus gestellten Krankenhausberichten, Arbeitsgenehmigungen usw. begleitet werden, werden leider nicht akzeptiert.
- Unser Tourprogramm wird mit einer Mindestanzahl von 25 Teilnehmenden durchgeführt. Falls nicht genügend Teilnehmer für die Reise vorhanden sind, wird die letzte Mitteilung über eine Stornierung 20 Tage vor Reisebeginn erfolgen. Die stornierte Tour aufgrund unzureichender Teilnehmerzahl wird von Viyatravel bekannt gegeben.
-Für den Fall, dass im Tourprogramm keine spezifischen Hotelnamen genannt, sondern nur Kategorieinformationen gegeben werden, wird Viyatravel den oder die Hotels 2 Tage vor der Reise bekannt geben.
-In Zeiten von Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels in größerer Entfernung als angegeben genutzt werden. In einem solchen Fall wird Viyatravel 15 Tage vor dem Reisedatum informieren.
- Dreibettzimmer können je nach Verfügbarkeit der Hotels bereitgestellt werden, wobei das Bett, das der 3. Person zugewiesen wird, kleiner ist als Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großem Bett + 1 Zustellbett. Da die Zustellbetten als Auszieh- und Klappbetten bezeichnet werden, erklärt der Teilnehmer, dass er/sie die mögliche Enge und die Bettart in den Zimmern bei Buchungen für 3. Personen und/oder Kinder akzeptiert. Kinderermäßigungen gelten nur für ein Kind, das zusammen mit 2 Erwachsenen der passenden Altersgruppe reist.
-Die in das Tourpaket eingeschlossenen Dienstleistungen wie Frühstück im Hotel werden entsprechend der Frühstückskultur des betreffenden Landes und im Allgemeinen als kontinentales Frühstück serviert, das aus einer begrenzten Auswahl von Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee besteht und möglicherweise in einem separaten Raum für Gruppen serviert wird.
-Die im Tourpaket enthaltenen Panoramatouren sind für die allgemeine Vorstellung der Städte konzipiert und beinhalten keine Eintrittspreise für Museen oder archäologische Stätten und sind maximal 2-3 Stunden lang. Panoramatouren sowie andere im Programm angegebenen Touren werden von den örtlichen Behörden möglicherweise nicht erlaubt, wenn der Zugang zu diesen Orten aufgrund von geschlossenen Straßen oder besonderen Aktivitäten nicht möglich ist oder wenn Wetterbedingungen die Durchführung der Tour unmöglich machen. In solchen Fällen ist Viyatravel nicht verantwortlich für die Unmöglichkeit, die betreffenden Touren durchzuführen. Einige Touren können mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden, wenn der Zugang zu Orten aufgrund von geschlossenen Straßen oder Fahrzeugverboten nicht möglich ist.
- Während der Reisen an den Grenzübergängen, die mit dem Fahrzeug überquert werden, können Wartezeiten die Standardzeiten überschreiten; Viyatravel kann nicht für negative Ergebnisse verantwortlich gemacht werden, die aus diesen Wartezeiten entstehen.
-Zusätzliche Touren werden von dem lokalen Viyatravel organisiert, wobei eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen erforderlich ist. Falls nicht genügend Teilnehmer vorhanden sind, können die Touren nicht stattfinden oder die Preise, der Inhalt und die verwendeten Fahrzeuge können je nach Teilnehmerzahl variieren. Zudem können die Tage und Zeiten der Touren vom Reiseführer aufgrund der Öffnungs-/Schlusszeiten der Museen und Stätten sowie der Wetterbedingungen geändert werden.
- Zusätzliche Touren sind freiwillig und nicht verpflichtend. Teilnehmer, die nicht an den während der Tour angebotenen zusätzlichen Touren teilnehmen möchten, gelten als akzeptiert, dass sie an einer der Raststätten während der Fahrt warten. Diese Teilnehmer werden vor Beginn der zusätzlichen Tour an einer Raststätte abgesetzt und nach Abschluss der Tour von derselben Stelle abgeholt.
- Für Personen, die an geführten Touren teilnehmen, sind Check-in und Boarding persönliche Angelegenheiten und müssen vor dem Flug am jeweiligen Airline-Schalter am Flughafen oder online auf den Websites der Fluggesellschaften durchgeführt werden.
- Bei Nichtanwesenheit zur angegebenen Uhrzeit am Flughafen, bei verspätetem Check-in und Boarding oder bei verspäteter Ankunft am Flugzeug übernimmt Viyatravel keine Verantwortung für die Unmöglichkeit, den Flug durchzuführen. Die Kosten für den Kauf neuer Hin- und Rückflugtickets sowie alle damit verbundenen Transferkosten am Zielort tragen die Reisenden selbst.
-Viyatravel fungiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei geplanten und Charterflügen kann es zu Verzögerungen kommen, oder vorhandene Reisezeiten können sich ändern. Viyatravel ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier akzeptiert das Risiko von Zeitänderungen beim Kauf der Reise. Kinder im Alter von 0-2 Jahren zahlen keine Flugbetriebs- und Flughafenservicegebühren.
- Die Fahrzeugtypen, die bei unseren Touren genutzt werden, werden nach der Anzahl der Personen wie folgt klassifiziert. Die Fahrzeuge werden entsprechend der Anzahl der täglich an der Tour teilnehmenden Personen zugeteilt.
Busse: (werden bei 25 - 46 Personen verwendet) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibusse: (werden bei 17 - 24 Personen verwendet) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Kleinbusse: (werden bei bis zu 16 Personen verwendet) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Alle Gäste gelten als akzeptiert, die oben genannten Punkte gelesen und die Tourverkäufe getätigt haben.