- यात्रा में भाग लेने वाले मेहमानों के लिए यात्रा की अवधि के दौरान मान्य शेंगेन वीजा होना अनिवार्य है। (हरित पासपोर्ट धारक वीजा से मुक्त हैं)।
- यात्रा के दौरान कार्यक्रम में शामिल सभी देशों में खरीदारी और खर्च करने के लिए, हमारे पास यूरो होना पर्याप्त है। स्थानीय मुद्रा वाले क्षेत्रों में गाइड मुद्रा परिवर्तन में मदद करेगा।
- यात्रा के दौरान आरामदायक चलने के जूते या खेल जूतों को प्राथमिकता दी जानी चाहिए। रात के लिए अपने साथ एक स्वेटर आदि जैसा कपड़ा रखना फायदेमंद है।
- तुर्की में प्रवेश करते समय सामान (शराब - सिगरेट आदि) लाने के लिए न्यूनतम 3 दिन ठहरना अनिवार्य है।
- तुर्की में प्रवेश करते समय फ्री शॉप खरीदारी सीमा: सिगरेट: 3 कार्टन, मद्यपान वस्तुएं: 1 लीटर मादक पेय (%22 से अधिक अल्कोहल वाले मादक पेय, शराब और शैंपेन को छोड़कर) , मद्यपान वस्तुएं: 2 लीटर मादक पेय (%22 से कम अल्कोहल वाले मादक पेय, शराब और शैंपेन शामिल) ,पारफ्यूम: 600 मिली, मेकअप या त्वचा की देखभाल उत्पाद: 5 आइटम, चॉकलेट और मिठाइयाँ: 2 किलोग्राम,कॉफी: 1 किलोग्राम,चाय: 1 किलोग्राम
- यात्रा कार्यक्रम में गाइड मौसम और सड़क की स्थिति के आधार पर, कार्यक्रम में निर्दिष्ट सभी जगहों को दिखाने की शर्त पर कार्यक्रम के प्रवाह में परिवर्तन कर सकते हैं।
- यात्रा के लिए पंजीकरण कराने वाले मेहमानों को 30 दिनों के भीतर मुफ्त रद्दीकरण का अधिकार है। यात्रा की तारीख से 30 दिन से कम समय में रद्दीकरण पर %30 का जुर्माना, 20 दिन और उससे कम समय में रद्दीकरण पर %100 का जुर्माना लगाया जाएगा। प्रतिभागियों द्वारा रद्दीकरण के अनुरोध के साथ प्रस्तुत किए गए तुर्की में चिकित्सा रिपोर्ट, नौकरी की अनुमति पत्र आदि के दस्तावेज, तुर्की के बाहर रहने वाले होटल और प्राप्त सेवाओं के रद्दीकरण में स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
- हमारी यात्रा कार्यक्रम कम से कम 25 लोगों की भागीदारी की शर्त पर आयोजित की जाती है। यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी प्रदान नहीं की जाती है, तो अंतिम रद्दीकरण नोटिस यात्रा की शुरुआत से 20 दिन पहले होगा। भागीदारी की कमी के कारण रद्द की गई यात्रा को वियाट्रैवल द्वारा सूचित किया जाएगा।
- यात्रा कार्यक्रम में नाम निर्दिष्ट न होने पर केवल श्रेणी जानकारी दी गई है और/या एक ही गंतव्य के लिए विकल्प उपलब्ध होने पर होटल यात्रा की तारीख से 2 दिन पहले वियाट्रैवल द्वारा सूचित किया जाएगा।
- मेला, कांग्रेस, संगीत कार्यक्रम, कार्यक्रम, खेल प्रतियोगिता आदि जैसे आयोजनों के दौरान होटल निर्दिष्ट किलोमीटर से अधिक दूरी पर हो सकते हैं। ऐसी स्थिति में, यात्रा की तारीख से 15 दिन पहले वियाट्रैवल द्वारा जानकारी प्रदान की जाएगी
- 3 व्यक्तियों के कमरों की उपलब्धता के आधार पर प्रदान की जा सकती है और इन प्रकार के कमरों में 3. व्यक्ति के लिए आवंटित बिस्तर मानक बिस्तर से छोटा होता है। 3 व्यक्तियों के कमरे 1 बड़े बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से मिलकर बने होते हैं। अतिरिक्त बिस्तर, खोलने/बंद करने और कोच बिस्तर के रूप में जाने जाते हैं, जिससे यात्रा के प्रतिभागी 3. व्यक्ति और/या बच्चे के आरक्षण में कमरों में होने वाली तंग स्थिति और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करने के लिए सहमत होते हैं। बच्चों के लिए छूट, 2 वयस्कों के साथ रहने वाले – आयु समूह के अनुसार – एकल बच्चे के लिए मान्य है।
- यात्रा कार्यक्रम में शामिल सेवाओं में होटल में नाश्ते को शामिल किया गया है, जो संबंधित देश की नाश्ते की संस्कृति के अनुसार और आमतौर पर महाद्वीपीय नाश्ता के रूप में संदर्भित किया जाता है जिसमें मक्खन, जाम, रोटी, चाय या कॉफी शामिल होती है और इसे ग्रुप के लिए समर्पित अलग भोजनालय में परोसा जा सकता है।
- यात्रा पैकेज में शामिल दृश्य पर्यटन, शहरों की सामान्य जानकारी के लिए आयोजित किया जाता है और वाहन के अंदर गाइड की व्याख्या के साथ दृश्यमान रूप से किया जाता है जिसमें संग्रहालयों, सांस्कृतिक स्थलों में प्रवेश शामिल नहीं होता है और अधिकतम 2-3 घंटे की अवधि होती है। दृश्य पर्यटन, कार्यक्रम में निर्दिष्ट अन्य पर्यटन भी शामिल हैं, स्थानीय अधिकारियों द्वारा यात्रा के समय और तरीके से यात्रा की अनुमति नहीं दी जाती है या किसी भी गतिविधि के कारण बंद सड़कों के कारण, या मौसम की स्थिति के कारण यात्रा का आयोजन असंभव हो जाने की स्थिति में वियाट्रैवल जिम्मेदार नहीं होता है। कुछ पर्यटन बंद सड़कों या वाहनों के प्रवेश की अनुमति न होने वाली स्थानों पर उपलब्ध साधनों में सामूहिक परिवहन या पैदल यात्रा के माध्यम से किए जा सकते हैं।
- यात्रा के दौरान सड़क मार्ग द्वारा पारित सीमा चौकियों पर प्रतीक्षा की अवधि मानक से अधिक हो सकती है, वियाट्रैवल इन प्रतीक्षा की अवधि से उत्पन्न होने वाले नकारात्मक परिणामों का जिम्मेदार नहीं है।
- अतिरिक्त पर्यटन, स्थानीय वियाट्रैवल द्वारा कम से कम 20 लोगों की भागीदारी की शर्त पर आयोजित किए जाते हैं। यदि संख्या पूरी नहीं होती है, तो पर्यटन नहीं किए जा सकते हैं या अतिरिक्त पर्यटन की कीमतें, सामग्री, उपयोग की जाने वाली सड़क प्रतिभागियों की संख्या के अनुसार भिन्न हो सकती हैं। इसके अलावा, पर्यटन के दिन और समय, जाने वाले स्थलों के संग्रहालय, सांस्कृतिक स्थलों के खुलने/बंद होने की स्थिति और मौसम की स्थिति के आधार पर गाइड द्वारा बदल सकते हैं।
- अतिरिक्त पर्यटन प्रतिभागियों की इच्छा पर निर्भर करते हुए अनिवार्य नहीं हैं। यात्रा के दौरान आयोजित किए गए अतिरिक्त पर्यटन में भाग लेना न चाहने वाले यात्री मार्ग में पाई गई किसी भी विश्राम स्थान पर इंतजार करने के लिए सहमत होते हैं। ये यात्री अतिरिक्त पर्यटन शुरू होने से पहले मार्ग में विश्राम स्थान तक छोड़ दिए जाते हैं, और पर्यटक समूह के पूरा होने के बाद उन्हें छोड़ी गई जगह से उठाया जाएगा।
- उड़ान पर्यटन में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं व्यक्तिगत प्रक्रियाएं होती हैं और मेहमान द्वारा उड़ान से पहले हवाई अड्डों पर संबंधित एयरलाइन काउंटरों पर या ऑनलाइन एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों पर की जानी चाहिए।
- यात्रा के लिए निर्धारित समय पर निर्धारित हवाई अड्डे पर उपस्थित नहीं रहने वाले, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं पूरा नहीं करने वाले, चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं समय पर पूरा करने के बावजूद विमान में नहीं चढ़ने वाले व्यक्तियों के उड़ानें नहीं होने के लिए वियाट्रैवल जिम्मेदार नहीं है। जो लोग उड़ान चूक जाते हैं, उनके लिए यात्रा में शामिल होने के लिए आवश्यक नए आने-जाने वाले विमान की टिकटें और यात्रा के अंतर्गत स्थान पर उनके ट्रांसफर से संबंधित सभी खर्चे उनकी जिम्मेदारी होंगे।
- वियाट्रैवल, एयरलाइन और यात्री के बीच एक मध्यस्थ संस्था है और 28.09.1955 लाहे प्रोटोकॉल के अधीन है। नियमित और विशेष उड़ानों में देरी का जोखिम हो सकता है या वर्तमान यात्रा और उड़ान से पहले समय बदल सकता है। वियाट्रैवल, इन परिवर्तनों को सबसे जल्दी सूचित करने के लिए जिम्मेदार है। यात्री समय परिवर्तन के जोखिम को स्वीकार करता है। 0-2 वर्ष के बच्चे हवाई अड्डे के कर और हवाई अड्डे की सेवाओं के शुल्क का भुगतान नहीं करते हैं।
- हमारी यात्राओं में उपयोग की जाने वाली वाहन प्रकारों को व्यक्तियों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित रूप से वर्गीकृत किया गया है। हमारी प्रत्येक यात्रा में व्यक्तियों की संख्या के अनुसार नीचे दिए गए वाहन प्रकारों का निर्धारण किया जाता है।
बसें: (25 - 46 व्यक्तियों की संख्या के लिए उपयोग की जाती हैं) * मर्सिडीज ट्रावेगो/टूरिस्मो * नियोप्लान सिटीलाइन/टूरलाइन - * टेम्सा सफिर/मारतान * मैन फॉर्चुना
मिडीबस: (17 - 24 व्यक्तियों की संख्या के लिए उपयोग की जाती हैं) * इसुज़ु टर्कूज़, * ओटोकैर मेगा
मिनिबस: (16 व्यक्तियों की संख्या तक के लिए उपयोग की जाती है) * वी डब्ल्यू वोल्ट, * मर्सिडीज स्प्रिंटर
- सभी मेहमान, उपरोक्त उल्लिखित शर्तों को स्वीकार करके यात्रा का विक्रय कर चुके हैं।