- Es besteht eine Pflicht für alle Teilnehmer, während der Tour ein gültiges Schengen-Visum dabei zu haben. (Besitzer eines grünen Reisepasses sind von der Visumspflicht befreit.)
- Um während der Tour in allen Ländern, die im Programm erwähnt sind, einzukaufen und Ausgaben zu tätigen, ist es ausreichend, Euro dabei zu haben. In Regionen, in denen lokale Währungen verwendet werden, wird der Reiseführer bei der Währungsumtausch helfen.
- Während der Reise sollten bequeme Schuhe oder Sportschuhe gewählt werden. Es wäre auch ratsam, eine Jacke für die Nacht mitzunehmen.
- Um beim Eintritt aus dem Ausland nach Türkei Gegenstände (Alkohol - Zigaretten usw.) mitzubringen, ist ein Mindestaufenthalt von 3 Tagen erforderlich.
- Das Einkaufslimit im Duty-Free-Shop für den Eintritt aus dem Ausland in die Türkei:Zigaretten: 3 Kartons, Alkoholtropfen: 1 Liter alkoholisches Getränk (alkoholische Getränke mit mehr als 22% Alkohol, Wein und Champagner ausgeschlossen), Alkoholtropfen: 2 Liter alkoholisches Getränk (alkoholische Getränke mit weniger als 22% Alkohol, einschließlich Wein und Champagner),Parfüm: 600 ml, Makeup oder Hautpflegeprodukte: 5 Stück, Schokolade und Süßigkeiten: 2 kg,Kaffee: 1 kg,Tee: 1 kg
- Die Reiseleiter können, abhängig von den Wetter- und Verkehrsbedingungen, Änderungen im Verlauf des Programms vornehmen, solange die angegebene Reihenfolge der Orte, die im Programm erwähnt sind, beibehalten wird.
- Teilnehmer, die sich für die Tour anmelden, haben das Recht auf eine kostenlose Stornierung bis zu 30 Tage vor Abreise. Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor dem Reisedatum wird eine Gebühr von 30 % erhoben, und bei weniger als 20 Tagen 100 %. Die Teilnehmer, die ihren Stornierungsantrag einreichen, müssen die von den zuständigen Behörden in der Türkei erhaltenen Krankenhausberichte, Arbeitsgenehmigungen und ähnliche Dokumente vorlegen; solche Unterlagen werden für Stornierungen von Unterkünften oder Dienstleistungen, die außerhalb der Türkei in Anspruch genommen werden, leider nicht akzeptiert.
-Unser Reiseprogramm wird unter der Bedingung durchgeführt, dass mindestens 25 Personen teilnehmen. Wenn für die Reise nicht genügend Teilnehmer vorhanden sind, beträgt der letzte Stornierungszeitraum 20 Tage vor Abreise. Bei unzureichender Teilnehmerzahl wird die Stornierung der Tour von Viyatravel mitgeteilt.
-Wenn im Tourprogramm nur die Kategoriebezeichnung ohne spezifische Hotelangaben genannt wird und/oder wenn Optionen für dasselbe Ziel angeboten werden, wird Viyatravel die Hotels 2 Tage vor Reiseantritt mitteilen.
-In Zeiten von Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels außerhalb der angegebenen Kilometerzahl genutzt werden. In diesem Fall wird Viyatravel 15 Tage vor dem Abreisedatum informieren.
- Dreibettzimmer können je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben werden; In diesen Zimmern ist das Bett für die 3. Person kleiner als Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 Doppelbett + 1 Zusatzbett. Extra Betten sind so genannte Klappbetten oder Schlafsofas und mit dieser Raumaufteilung akzeptieren die Teilnehmer die Möglichkeit einer Enge in den Zimmern bei Reservierungen für den 3. Teilnehmer und/oder Kinder. Kinderermäßigungen gelten für ein Kind, das in Begleitung von zwei Erwachsenen ist – entsprechend der Altersgruppe.
-Die im Tourpaket enthaltenen Dienstleistungen umfassen in den Hotels servierte Frühstücke, die in der Regel dem Frühstückskultur des jeweiligen Landes entsprechen und in der Regel als kontinentales Frühstück angeboten werden, wobei eine eingeschränkte Auswahl von Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee serviert werden kann und für Gruppen in separaten zugewiesenen Sälen bereitgestellt werden könnte.
-Die im Tourpaket enthaltenen Panoramatouren der Städte sind organisiert, um einen allgemeinen Überblick über die Städte zu geben und erfolgen mit einer maximalen Dauer von 2-3 Stunden, ohne Eintrittspreise für Museen oder alte Stätten. Viyatravel ist nicht verantwortlich für die Unmöglichkeit, diese Panoramatouren durchzuführen, wenn örtliche Behörden die Besichtigung oder den Eintritt an einem bestimmten Tag und zu einer bestimmten Uhrzeit nicht erlauben, oder wenn aufgrund von Wetterbedingungen die Durchführung der Tour nicht möglich ist. Einige Touren können aufgrund von geschlossenen Straßen oder Orten, an denen der Zugang mit dem Fahrzeug nicht erlaubt ist, wenn möglich, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.
- Während der Reise können an den Zollstellen, an denen die Straßenübergänge stattfinden, die Wartezeiten die Norm überschreiten, und für etwaige negative Folgen, die sich aus diesen Wartezeiten ergeben, kann Viyatravel nicht verantwortlich gemacht werden.
-Zusatztouren werden von den örtlichen Viyatravel mindestens mit einer Teilnahme von 20 Personen organisiert. Wenn nicht genügend Personen teilnehmen, können die Touren nicht durchgeführt werden oder die Kosten, der Inhalt und die verwendeten Fahrzeuge können je nach Anzahl der Teilnehmer variieren. Darüber hinaus können die Tage und Zeiten der Touren durch den Führer je nach Öffnungs- oder Schließstatus der Museen, historischen Stätten und Wetterbedingungen geändert werden.
- Zusatztouren sind optional und nicht obligatorisch. Reisende, die an den während der Tour organisierten Zusatztouren nicht teilnehmen möchten, akzeptieren, dass sie in einem geeigneten Rastplatz während der Fahrt warten. Diese Reisenden werden vor Beginn der Zusatztour zu einem Rastplatz gebracht und nach Abschluss der Tour am Punkt, an dem sie abgesetzt wurden, abgeholt.
- Personen, die an Flugreisen teilnehmen, sind für die Durchführung von Check-in- und Boarding-Prozessen verantwortlich; dies sind persönliche Vorgänge, die vor dem Flug an den entsprechenden Gesellschaftsschaltern an den Flughäfen oder online über die Websites der Fluggesellschaften durchgeführt werden müssen.
- Viyatravel ist nicht verantwortlich für die Nichterfüllung von Teilnehmern, die sich nicht zu den von Viyatravel angegebenen Zeiten am Flughafen einfinden, den Check-in- und Boarding-Prozess nicht rechtzeitig durchführen oder zwar den Check-in und das Boarding rechtzeitig abgeschlossen haben, jedoch nicht zum Flug erscheinen. Alle Kosten, die aufgrund der erforderlichen neuen Hin- und Rückflugtickets und Transfers in der jeweiligen Zielregion für die Teilnehmer entstehen, die ihren Flug verpasst haben, liegen in ihrer Verantwortung.
- Viyatravel ist ein Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei regulären und Sonderflügen kann es Risiken für Verspätungen geben oder die Flugzeiten können sich vor der Reise oder während der Reise ändern. Viyatravel ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier hat das Risiko von Zeitänderungen akzeptiert, indem er die Reise gekauft hat. Kinder im Alter von 0-2 Jahren müssen keine Gebühren für Flughafensteuern und -dienstleistungen bezahlen.
-Die Fahrzeugtypen, die bei unseren Touren verwendet werden, werden wie folgt nach Anzahl der Personen klassifiziert. Der eingesetzte Fahrzeugtyp wird je nach Teilnehmerzahl bestimmt, wie unten aufgeführt:
Busse: (Einsatz für 25 - 46 Personen) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibusse: (Einsatz für 17 - 24 Personen) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibusse: (Einsatz für bis zu 16 Personen) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Alle Gäste erklären, dass sie die oben genannten Punkte akzeptieren, indem sie den Tourverkauf tätigen.