- У участников тура обязательно должна быть действующая Шенгенская виза на весь срок тура. (Владельцы зеленого паспорта освобождаются от визы.)
- Для покупок и расходов в странах, входящих в программу, достаточно иметь евро. В регионах, где используется местная валюта, гид поможет с денежным обменом.
- На время экскурсии рекомендуется носить удобную обувь для ходьбы или спортивную обувь. Также целесообразно взять с собой кофту на вечер.
-Для ввоза товаров (алкоголь - сигареты и т.д.) в Турцию требуется минимум 3 дня проживания.
- Лимит на покупки в дьюти-фри при въезде в Турцию:Сигареты: 3 картонные пачки, Алкогольные напитки: 1 литр алкогольного напитка (алкогольный напиток с содержанием более 22% не считается, вина и шампанское исключены), Алкогольные напитки: 2 литра алкогольного напитка (алкогольные напитки с содержанием менее 22%, включая вино и шампанское), Парфюмерия: 600 мл, Косметические или средства по уходу за кожей: 5 единиц, Шоколад и конфеты: 2 кг,Кофе: 1 кг,Чай: 1 кг
- Гиды могут вносить изменения в программу в зависимости от погодных условий и состояния дороги, при условии, что все указанные места будут показаны.
- У участников тура есть право на бесплатную отмену за 30 дней до начала тура. В случае отмены за менее чем 30 дней до даты тура полагается штраф в 30%, менее чем за 20 дней — 100%. Запросы на отмену, включая медицинские справки, предоставленные учреждениями в Турции, разрешения с работы и т. д., а также документы подтверждающие отмену гостиниц за границей, не принимаются.
-Наша программа тура осуществляется при условии наличия минимум 25 участников. Если не будет достигнуто достаточное количество участников, последний срок для уведомления об отмене тура — за 20 дней до начала тура. Тур, отмененный по причине недостаточной заполняемости, будет сообщен компанией Viyatravel.
-В случае, когда в программе тура указаны только категории без указания имен, и/или если для одной и той же цели доступны выборы, отели будут продиктованы компанией Viyatravel за 2 дня до начала тура.
-Во время выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т. д., отели могут находиться на большем расстоянии, чем указано. В таком случае, за 15 дней до начала тура будут предоставлены необходимые уведомления от компании Viyatravel
- Трехместные номера могут предоставляться в зависимости от наличия в отелях, при этом кровать для третьего человека меньше стандартной. Трехместные номера состоят из одной большой кровати и одной дополнительной кровати. Поскольку дополнительные кровати могут быть раскладными или со специальным механизмом, участники тура соглашались с возможными неудобствами в трехместных номерах, если третьим человеком является ребенок или если бронируется отдельное место. Скидки для детей предоставляются только одному ребенку, который соответствует возрастной группе и находится с двумя взрослыми.
-Услуги, включенные в программу тура, такие как завтраки в отелях, обычно подаются в соответствии с культурой завтрака страны пребывания и часто представляют собой ограниченное меню, состоящее из масла, варенья, хлеба, чая или кофе, и могут обслуживаться в отдельном зале, предназначенном для группы.
-Панорамные экскурсии, включенные в туристический пакет, проводятся для общего ознакомления с городом и охватывают максимум 2-3 часа в ходе туров в автобусы с комментариями гида. Панорамные экскурсии вместе с другими турами, упомянутыми в программе, могут быть недоступны в указанные дни и часы, если власти местного самоуправления не позволяют посещение по какой-либо причине или если в связи с погодными условиями тур невозможно провести. В некоторых случаях экскурсии могут организовываться на общественном транспорте или в пешем порядке в местах, где отсутствует разрешение на вход или проезд для автомобилей.
- Во время поездок по автомобильным дорогам время ожидания на таможне может превышать стандартные нормы; Viyatravel не несет ответственности за негативные последствия, вызванные длительным ожиданием.
-Экскурсии проводятся местной компанией Viyatravel при условии, что будет не менее 20 участников. В случае недостаточного числа участников экскурсии не проводятся или цены на дополнительные экскурсии, содержание и используемая техника могут варьироваться в зависимости от числа участников. Также дни и часы экскурсий могут изменяться по усмотрению гида в зависимости от состояния открытости/закрытости музеев и достопримечательностей, а также погодных условий.
- Дополнительные экскурсии являются не обязательными и зависят от желания участников. Участники, не желающие принимать участие в дополнительных экскурсиях, считают себя согласившимися ожидать на обратном пути в подходящем месте. Эти участники будут оставлены в удобном месте ожидания перед началом дополнительной экскурсии и забраны после завершения экскурсии.
- Для участников туров с самолетом регистрация и посадка являются личными обязанностями, которые должны выполняться гостем заранее на соответствующих стойках авиакомпаний в аэропортах или онлайн на сайтах авиакомпаний.
- Если участники тура не появляются в установленное Viyatravel время в аэропорте, не проходят регистрацию и посадку вовремя или проходят регистрацию и посадку вовремя, но не садятся в самолет, Viyatravel не несет ответственности за невозможность совершения полета. Лица, пропускающие рейсы, несут все расходы на новые билеты и дальнейшую доставку, необходимую для участия в туре.
- Viyatravel является посредником между авиакомпанией и пассажирами и подпадает под действия Гаагского протокола от 28.09.1955 года. В случае запоздания в регулярных или чартерных рейсах возможны изменения времени вылета или самого тура. Viyatravel обязуется уведомить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир принимает риск изменения времени вылета, покупая тур. Дети в возрасте от 0 до 2 лет освобождаются от уплаты сбора на аэровокзалы и услуги аэропорта.
-Типы транспортных средств, используемых в турах, классифицируются в зависимости от количества участников, как указано ниже. Автомобили назначаются в зависимости от количества участников тура.
Автобусы: (используются для 25 - 46 участников) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Мидибусы: (используются для 17 - 24 участников) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Микроавтобусы: (используются для до 16 участников) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Все гости, подписываясь на участие в туре, принимают все вышеуказанные условия.