- Under resan räcker det att ha euro för att kunna handla och spendera i alla länder som ingår i programmet. Guiden kommer att hjälpa till med valutaomvandling i områden där lokal valuta används.
- Under resan bör bekväma promenadskor eller sportskor väljas. Det kan även vara bra att ta med en tröja eller liknande för kvällen.
- I våra turer tillämpas rotation (byte av platser) i sittplatsplaneringen dagligen, och fasta platser eller platser längst fram kan inte garanteras. Byten av platser organiseras av fordonets guide.
- När du kommer från utlandet till Turkiet finns det en minimiåtagande på 3 nätter för att få ta med sig varor (alkohol - cigaretter osv.).
- Vid inresa från utlandet till Turkiet gäller följande gränser för free shop-köp: Cigaretter: 3 kartonger , Alkoholhaltiga drycker: 1 liter alkoholhaltig dryck (alkoholhalt över 22%, undantaget vin och champagne) , Alkoholhaltiga drycker: 2 liter alkoholhaltig dryck (alkoholhalt under 22%, inklusive vin och champagne) , Parfym: 600 ml , Smink eller hudvårdsprodukter: 5 stycken , Choklad och godis: 2 kg ,Kaffe: 1 kg ,Te: 1 kg
- Under turprogrammet kan guider göra ändringar i programmet beroende på väder- och vägförhållanden, förutsatt att alla platser som listas i programmet visas.
- Gäster som registrerar sig för turen har rätt att avboka kostnadsfritt upp till 30 dagar innan. Om det är mindre än 30 dagar kvar till turdatumet tillämpas en avgift på 30%, och om det är 20 dagar eller mindre kvar till avresan tillämpas en avgift på 100%. Avbokningar som görs med stöd av läkarintyg, arbetsgivarintyg osv. från Turkiska myndigheter, samt avbokningar för hotell och tjänster utanför Turkiet, godtas tyvärr inte.
-Vår turprogram ordnas med ett minimiantal på 25 deltagare. Om det inte finns tillräckligt med deltagare för resan meddelas avbokningsdatumet 20 dagar innan avresa. Turen som avbokas på grund av brist på deltagare kommer att meddelas av Viyatravel.
-Om endast kategoriinformation ges utan att namn anges, och/eller om det finns alternativ för samma destination, kommer hotellet/erna att meddelas av Viyatravel två dagar före avresa.
-Under mässor, kongresser, konserter, evenemang, sportturneringar etc. kan hotellen befinna sig längre ifrån det angivna avståndet.
- 3-bäddsrum tilldelas beroende på tillgång på hotellen, och den säng som tilldelas den 3:e personen är mindre än standard sängar. 3-bäddsrum består av en stor säng + 1 extrasäng. Eftersom extrasängar är av typen "öppna/stänga" och kallas "coach bed", bekräftar deltagarna att de accepterar eventuell trängsel och typ av säng i rum för 3:e person och/eller barnbokningar. Barnrabatter gäller för en ensamstående barn som reser tillsammans med 2 vuxna och som är i rätt åldersgrupp.
-I turprogrammet ingår frukosten på hotellet, som vanligtvis serveras i en separat sal för grupper, och anpassas till frukostkulturen i det aktuella landet, och består av en begränsad meny som kallas "kontinental frukost" med smör, sylt, bröd, te eller kaffe.
-Panoramaturerna som ingår i turpaketet är kortare turer som hålls för allmän presentation av städerna och genomförs med guideberättelse från fordonet, utan att inkludera inträden till museer eller historiska platser, och har en längd på max 2-3 timmar. Panoramaturer ansvarar inte för problem som uppstår på grund av stängda vägar eller stängda platser på grund av händelser, eftersom lokala myndigheter kan besluta om stängningar, eller på grund av väderförhållanden som gör att turen inte kan genomföras. Vissa turer kan genomföras till fots eller med kollektivtrafik om rutterna är stängda eller om ingen bil får köra in.
- Under resor med vägövergång vid tullen kan väntetiden överskrida standardförväntningen och Viyatravel kan inte göras ansvarig för negativa konsekvenser som uppstår från sådana väntetider.
-Extra turer organiseras av lokal Viyatravel och kräver minst 20 deltagare. Om tillräckligt antal deltagare inte uppnås kan turerna inte genomföras, eller så kan priser och innehåll för extra turer variera beroende på antalet deltagare och resan kan ske vid olika dagar och tider beroende på tillgänglighet på museer och väderförhållanden.
-Extra turer är frivilliga och inte obligatoriska. Deltagare som inte vill delta i organiserade extraturer accepteras att vänta på en lämplig rastställe längs vägen. Dessa passagerare får lämnas av vid rastvärlden innan extraturen börjar och hämtas efter turen vid samma plats.
- För personer som deltar i flygturer krävs att incheckning och boarding görs personligen av gästen antingen på flygplatsen hos flygbolagets skrank eller online via flygbolagets webbplats före flygningen.
- Deltagare som inte befinner sig på den angivna flygplatsen vid de tider som anges av Viyatravel, eller inte genomför check-in och boarding i tid, eller gör detta men missar flyget, ansvaras inte av Viyatravel för förlust av flyg. Deltagare som missar flyget måste själva stå för kostnaderna för nya tur- och returbiljetter samt transfer till destinationen.
- Viyatravel är en agentur mellan flygbolaget och passagerarna och följer Haagprotokollet från den 28 september 1955. Det finns en risk för förseningar med både reguljär och charterflyg, och tider kan ändras före resor och flyg. Viyatravel är skyldig att informera om dessa ändringar så snart som möjligt. Passagerarna accepterar risken för att tider kan ändras vid köp av resan. Barn mellan 0-2 år betalar ingen flygskatt eller avgift för flygplatsens tjänster.
- De fordon som används i våra turer klassificeras beroende på antalet deltagare enligt följande:
Bussar: (25 - 46 deltagare) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibussar: (17 - 24 deltagare) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibussar: (upp till 16 deltagare) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Alla gäster anses ha godkänt ovanstående villkor vid genomförd försäljning av turen.