- По време на пътуването е достатъчно да носите евро, за да можете да пазарувате и харчите в страните, включени в програмата. Туристическият водач ще помогне с обмяната на валута в райони, където се използва местната валута.
- Препоръчва се да носите удобни обувки за ходене или спортни обувки по време на екскурзията. Добре е да имате с вас и леко яке или подобно облекло за вечерта.
- В нашите турове се прилага ротация (смяна на местата) в планирането на местата в автобуса всеки ден, като не се дава гаранция за фиксирано или предно място. Смените на местата се организират от водача на автобуса.
- При влизане в Турция от чужбина има задължение за най-малко 3 дни престой, за да можете да внесете стоки (алкохол - цигари и т.н.).
- Лимит за покупки от безмитен магазин при влизане в Турция от чужбина: Цигари: 3 картон, Алкохолни напитки: 1 литър алкохолна напитка (включително алкохолни напитки с над 22% алкохол, с изключение на вино и шампанско), Алкохолни напитки: 2 литра алкохолна напитка (включително алкохолни напитки с по-малко от 22% алкохол, вино и шампанско), Парфюм: 600 мл, Козметика или продукти за грижа за кожата: 5 броя, Шоколад и бонбони: 2 кг,Кафе: 1 кг,Чай: 1 кг
- Водачите на туровете могат да променят програмата в зависимост от метеорологичните условия и условията на пътя, с условие да покажат всяко място, посочено в програмата.
- Гостите, които са записани за тура, имат право на безплатно анулиране до 30 дни преди тура. При анулиране, извършено по-малко от 30 дни преди датата на тура, се прилага санкция от 30%, а при анулиране 20 дни или по-малко преди тура се прилага 100% санкция. Документи, като болничен отчет, удостоверения за отпуск и т.н., предоставени в Турция, при искане за анулиране, не се приемат при анулиране на резервации за хотели и услуги извън Турция.
- Нашата екскурзия се провежда при минимум 25 участника. Ако не се постигне необходимото участие, последният срок за уведомление за анулиране на екскурзията е 20 дни преди датата на отпътуване. Анулираните турове поради недостатъчно участие ще бъдат съобщени от Viyatravel.
-В случаите, когато се предоставя само информация за категория, без да се посочва име, и/или когато има опции за същата дестинация, хотелите ще бъдат обявени от Viyatravel 2 дни преди отпътуването.
-По време на изложения, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и т.н. хотелите могат да бъдат на разстояние, по-голямо от посочените километри.
- Тройни стаи се предлагат в зависимост от наличността на хотелите и в тези стаи леглото, предоставено на третия човек, е по-малко от стандартно легло. Тройните стаи се състоят от 1 голямо легло + 1 допълнително легло. Допълнителните легла всъщност са разтегателни легла или легла, наречени coach bed, така че участниците в тура приемат, че ще има струпване и тип легло в стаите на резервациите за 3-ти човек и/или дете. Отстъпките за деца важат само за единодетно дете, отговарящо на възрастовата група, което е в компанията на 2 възрастни.
-Закуските, включени в тур пакета, се сервират в съответствие с културата на закуска на посещаваната страна и обикновено се състоят от ограничено меню, наречено континентална закуска, с масло, конфитюр, хляб, чай или кафе, и могат да се сервират в отделна зала, предназначена за групата.
-Панорамните обиколки, включени в тур пакета, са организирани, за да представят общата информация за градовете и са максимално 2-3 часови экскурзии, без вход за музеи и исторически места. Панорамните обиколки, както и другите турове, посочени в програмата, не отговарят на условията за разрешение от местните власти за посещение, не могат да се проведат при затворени пътища поради специални събития или влошени метеорологични условия. Някои обиколки могат да се осъществят с обществен транспорт или пеша при условия на закрити пътища или места, където не е позволен достъп с превозно средство.
- Времето на чакане на граничните пунктове, през които преминава в каретите, може да надвиши стандартите, за които Viyatravel не носи отговорност.
-Екстра турове се организират от Viyatravel при минимум 20 участника. Ако не се постигне необходимото участие, екскурзията не може да се проведе или цената на екскаурзията, съдържанието и използваното превозно средство ще варират в зависимост от броя на участниците. Освен това, дните и времето на туровете може да бъдат променяни от водача в зависимост от състоянието на откритите или затворени за посещение музеи и исторически места и метеорологичните условия.
- Екстра туровете са по желание на участника и не са задължителни. Пътниците, които не желаят да участват в организираните екстра турове, приемат, че ще чакат в близкия обект за отдих. Тези участници ще бъдат оставени в близкия обект за отдих преди започването на екстра тура и ще бъдат взети от там след приключване на тура.
- За участниците в турове с полет е задължително да извършат Check-in и boarding процесите сами, преди полета, на съответните контра на авиокомпанията на летището или онлайн на вебсайтовете на авиокомпаниите.
- Участниците, които не са на разположение на летището в указаните от Viyatravel часове, не успяват да направят check-in и boarding навреме или са направили check-in и boarding навреме, но не се качват на самолета, не могат да се свържат с полета. Viyatravel не носи отговорност за участниците, които пропуснат полета си. Всички разходи за нови билети за връщане и трансфери на мястото на посещение са за сметка на тях.
- Viyatravel е посредник между пътниците и авиопревозвача и попада под юрисдикцията на Хагската прокламация от 28.09.1955 г. Има риск от забавяне на полетите в зависимост от планирането на полета и часовете могат да се променят. Viyatravel е задължен да уведомим пътниците за тези промени възможно най-скоро. Лице между 0-2 годишна възраст не дължи данък и такси на летището.
- Въздушните средства, използвани в нашите пътувания, са класифицирани по следния начин в зависимост от броя на участниците. Всяко пътуване ще бъде присвоено на следния вид транспорт в зависимост от броя на участниците:
Автобуси: (Използват се за 25 - 46 участника) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Турбус: (Използват се за 17 - 24 участника) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Минибус: (Използват се за до 16 участника) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
- Всички участници ще бъдат считани за приели условията, посочени по-горе, след като са направили покупка на тура.