ИНФОРМАЦИЯ ,
- Гости, которые участвуют в туре, обязательно должны иметь для всей продолжительности тура шенгенскую визу (обладатели зелёного паспорта освобождены от визы).
- Во время тура для совершения покупок и расходов во всех странах программы достаточно иметь евро. Местная валюта используется в странах, где требуется, помощник-гид поможет с обменом валюты.
- Для комфортных прогулок во время экскурсии рекомендуется брать удобную обувь или спортивные туфли. Вечерний наряд или дополнительная одежда также будут полезны.
- При въезде из-за границы в Турцию действует обязательное соблюдение 3-дневного минимального срока проживания для ввоза товаров (алкоголь, сигареты и др.).
- При въезде в Турцию из-за границы существует ограничение по беспошлинной покупке: сигареты — 3 пачки, алкоголю — 1 литр крепкого спиртного (с содержанием алкоголя 22% и выше), или 2 литра с меньшим содержанием алкоголя, в том числе вина и шампанского. Также допускается: парфюмерия (600 мл), косметика и средства по уходу за кожей (5 предметов), шоколад и конфеты — 2 кг, кофе — 1 кг, чай — 1 кг.
- В программе тура в зависимости от погодных и дорожных условий гиды могут вносить изменения в маршрут, соблюдая указания по sightseeing в программе.
- Участники, зарегистрировавшиеся на тур, имеют право отмены без штрафа до 30 дней до начала тура. За отмену в течение 30 дней — штраф 30%, за 20 и менее дней — 100%. В случае отмены по причине болезни или форс-мажора необходимо предоставить соответствующие документы (медицинские справки, разрешения от работодателя и др.), которые не принимаются для возврата за услуги в странах, находящихся вне Турции.
- Тур проводится при минимальной группе 25 человек. В случае недостаточного количества участников, окончательное решение о переносе или отмене тура принимает Виатревел за 20 дней до даты начала.
- В случае указания только категории отелей, без конкретных имён, и/или вариантов для одного направления за 2 дня до выезда Виатревел сообщит конкретные отели.
- В выставках, конгрессах, концертах, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях отели могут находиться за пределами указанных километровых расстояний, и в этом случае о переносе уведомляется за 15 дней.
- Трехместные номера предоставляются в зависимости от наличия в отелях. Третье спальное место стандартного размера может быть маленьким или иметь раздвижной механизм. Конфигурация — одна большая кровать и одна дополнительная кровать. Туристы, бронирующие третье место или ребёнка, принимают на себя возможные неудобства, связанные с размещением. Детские скидки применяются при пребывании одного ребёнка с двумя взрослыми определённого возраста.
- В стоимость включены завтраки, которые представлены в соответствии с местной традицией — это обычно континентальный завтрак с маслом, джемом, хлебом, чаем или кофе, сервируемый в отдельной зале для групп.
- Обзорные экскурсии по городам, входящие в тур, — обзорные прогулки с гидом внутри автобуса, включающие осмотр исторических и культурных достопримечательностей, без входных билетов. В случае закрытых объектов или непогоды экскурсии могут быть отменены или изменены без ответственности Виатревел, а также возможны альтернативные маршруты.
- Время прохождения границы на автомобильных маршрутах может превышать стандартные сроки, и Виатревел не несет ответственности за связанные с этим задержки.
- Дополнительные экскурсии организуются при минимальном gruppo участников — 20 человек. При недостаточной численности экскурсии могут быть отменены или изменены, а также могут корректироваться расписания и маршруты в зависимости от условий и открытости объектов.
- Участие в дополнительных экскурсиях по желанию и не обязательно. Желание не участвовать — означает согласие ожидать в месте остановки или в специально отведённой зоне, а также согласие на возвращение к исходной точке после завершения дополнительной экскурсии.
- Регистрация на авиарейс — личная ответственность гостя, которая включает регистрацию, получение посадочного талона и прохождение контроля на стойке авиакомпании в аэропорту, либо онлайн за 24 часа до вылета.
- В случае опоздания к началу регистрационных процедур или пропуска рейса, ответственность за повторное бронирование, изменение дат и переводы лежит на участнике, и Виатревел не несет за это ответственности. Все дополнительные затраты и услуги подлежат оплате участником самостоятельно.
- Виатревел выступает только как агент перевозки, действует по Лейховскому протоколу 1955 года, и изменение расписания, задержки или отмены рейсов возможны. Обязанность по своевременной оплате и выполнению условий перевозки лежит на госте. Детям до 2 лет оплачиваются только сборы за аэропортовые и все другие сборы; они не занимают отдельное место.
- Виды транспорта, используемые для туров, зависят от количества участников и включают: автобусы (от 25 до 46 человек, такие как Mercedes Travego, Neoplan, Temsa, Man Fortuna), мидибусы (от 17 до 24 человек, такие как Isuzu Turkuaz, Otokar Mega), мини автобусы (до 16 человек, такие как VW Volt, Mercedes Sprinter). Все транспортные средства выбираются согласно количеству участников, и каждый тур использует подходящий тип транспорта.