정보 안내 ,
- 관광에 참가하는 손님은 반드시 투어 기간 동안 유효한 셴겐 비자를 소지해야 합니다. (녹색 여권 소지자는 비자 면제 대상입니다.)
- 여행 중에 프로그램에 포함된 모든 나라에서 쇼핑과 지출을 하기 위해 유로화를 소지하면 됩니다. 현지 통화가 사용되는 곳에서는 가이드가 환전하는 데 도움을 줄 것입니다.
- 여행 중에는 편한 걷기 신발 또는 운동화를 선택하는 것이 좋습니다. 밤을 위해 여분의 옷이나 다른 적당한 복장을 준비하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
- 해외에서 터키로 입국할 때 물품 (주류 – 담배 등)을 반입하기 위해 최소 3일 숙박 의무가 있습니다.
- 해외에서 터키로 입국할 때 면세점 쇼핑 제한: 담배: 3 갑, 주류: 1리터 알콜 음료 (22% 이상 알콜이 포함된 주류 제외), 주류: 2리터 알콜 음료 (22% 미만 알콜이 포함된 주류 포함), 향수: 600ml, 화장품 또는 피부 관리 제품: 5개, 초콜릿 및 사탕: 2kg, 커피: 1kg, 차: 1kg 입니다.
- 투어 프로그램에 따라 가이드는 기상 및 도로 상황에 따라 프로그램에 명시된 모든 장소를 소개하며 프로그램 흐름에 변화를 줄 수 있습니다.
- 투어에 등록한 손님은 30일 전에 무료로 취소할 권리가 있습니다. 투어 날짜 30일 미만 남았을 경우 30%의 취소 수수료가 부과되며, 20일 이하일 경우 100%의 취소 수수료가 부과됩니다. 참가자는 취소 요청 시 제시된 터키에서 발급된 병원 증명서, 직장 허가서 등의 문서는 해외에 있는 호텔 및 서비스의 취소에 대해 인정되지 않습니다.
-투어 프로그램은 최소 25명 이상의 참가 조건으로 시행됩니다. 여행을 위해 충족된 참가 인원이 없을 경우, 최종 취소 통보 날짜는 투어 출발 20일 전입니다. 참여 인원 부족으로 인해 취소된 투어는 Viyatravel에서 알려드립니다.
-투어 프로그램에서 특정 이름이 언급되지 않고 카테고리 정보만 제공되는 경우, 또는 동일한 목적지에 대해 옵션이 있는 상황에서는 호텔이 여행 시작 2일 전 Viyatravel에서 알려드립니다.
-박람회, 회의, 콘서트, 행사, 스포츠 토너먼트 등과 같은 중요한 기간 동안 호텔은 명시된 km에서 더 멀리 사용될 수 있습니다. 이러한 경우, 투어 출발일 15일 전에 Viyatravel에서 정보가 제공됩니다.
- 3인실은 호텔의 여유에 따라 제공되며, 이러한 방에 배정된 3번 침대는 일반 침대보다 작습니다. 3인실은 1개의 큰 침대와 1개의 추가 침대로 구성됩니다. 추가 침대는 개방형 및 접이식 침대라고 알려진 침대들로 구성되어 있으므로 투어 참가자는 3번 인원 및/또는 어린이 예약 시 방에서의 혼잡 및 침대 유형을 수용하는 데에 동의한 것으로 간주됩니다. 어린이 할인은 두 명의 성인과 함께 있는 해당 연령대의 단독 자녀에게만 유효합니다.
-투어 프로그램에 포함된 서비스 중 호텔에서 제공되는 아침 식사는 해당 국가의 아침 문화에 맞춰 일반적으로 아침, 잼, 빵, 차 또는 커피로 구성된 제한적인 메뉴로 제공되며 그룹을 위한 별도의 전용 홀에서 제공될 수 있습니다.
-투어 패키지에 포함된 전망 좋은 도시 투어는 도시의 전반적인 소개를 포함하여 진행되며, 차량 내부에서 가이드의 설명과 함께 경관을 제공하는 투어로, 박물관 및 관광지 입장은 포함되지 않으며 최대 2-3시간 소요됩니다. panoramik 투어는 프로그램에 명시된 다른 투어와 함께 하기 때문에, 해당 날짜와 시간에 지역 당국이 접근할 수 없게 하거나 어떠한 행사로 인해 닫히는 도로 때문에 투어를 진행할 수 없게 된다면, 또는 기상 조건으로 인해 투어가 불가능해지는 경우 Viyatravel는 책임을 지지 않습니다. 일부 투어는 폐쇄 도로 또는 차량 접근이 허용되지 않는 위치에서 가능하다면 대중 교통 또는 도보로 진행될 수 있습니다.
- 여행 중 도로를 통해 통과하는 세관에서의 대기 시간은 표준을 초과할 수 있으며, 이 대기 시간으로 인한 발생하는 불이익에 대해 Viyatravel는 책임을 지지 않습니다.
-추가 투어는 최소 20명 이상의 참가 조건으로 진행됩니다. 충분한 인원이 충족되지 않은 경우, 투어는 진행되지 않거나 추가 투어 가격, 내용, 사용될 차량은 참가자 수에 따라 변경될 수 있습니다.또한 투어의 날짜와 시간은 방문할 장소의 박물관과 관광지가 열려 있는지 닫혀 있는지, 기상에 따라 가이드에 의해 변경될 수 있습니다.
- 추가 투어는 참가자의 의향에 따라 이루어지며 의무 사항은 아닙니다. 여행 중 진행되는 추가 투어에 참여하고 싶지 않은 고객은 도중에 있는 편의 시설에서 대기하기로 동의한 것으로 간주됩니다. 이러한 고객은 추가 투어 시작 전 도중에 있는 휴식 시설에 하차하고, 투어가 종료된 후에 하차한 위치에서 다시 픽업됩니다.
- 항공편이 포함된 투어에 참가하는 고객은 체크인 및 탑승 절차를 개인적으로 실시해야 하며, 항공사 안내 데스크나 해당 항공사의 웹사이트에서 사전 체크인을 할 수 있습니다.
- 투어 참가를 위해 Viyatravel에서 안내한 시간에 지정된 공항에 도착하지 않거나 체크인 및 탑승 절차를 제시간에 완료하지 못한 경우, 또는 체크인 및 탑승 절차를 제시간에 완료했지만 비행기를 놓친 경우, Viyatravel는 비행을 하지 못한 것에 대해 책임지지 않습니다. 비행기를 놓친 고객이 투어에 포함되기 위해 필요한 왕복 비행기 티켓과 목적지의 교통편에 드는 모든 비용은 고객의 부담입니다.
- Viyatravel는 항공사와 여행객 간의 중개 기관으로, 28.09.1955 헤이그 프로토콜에 따라 적용됩니다. 정기선 및 개인 비행 시 변경 위험이 있을 수 있으며, 현재 여행 및 비행 전에 시간이 변경될 수 있습니다. Viyatravel는 이런 변경을 최대한 빨리 통보할 의무가 있습니다. 여객은 시간 변경의 위험을 수용하면서 여행을 구매하였다고 인정됩니다. 0-2세 사이의 어린이는 공항 세금 및 공항 서비스 비용을 부담하지 않습니다.
-투어에서 사용되는 차량의 종류는 인원 수에 따라 다음과 같이 구분됩니다. 각 투어에서 참가 인원 수에 따라 아래의 차량 유형이 배정됩니다.
버스: (25 - 46명) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
중형 버스: (17 - 24명 이용) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
소형 버스: (16명까지 이용) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-모든 고객은 위에 언급한 조건을 수용할 경우 판매가 이루어진 것으로 간주됩니다.