ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ,
- Οι επισκέπτες μας που συμμετέχουν πρέπει να διαθέτουν διαβατήριο Σένγκεν που ισχύει καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού. (Οι κατόχοι Πράσινου Διαβατηρίου απαλλάσσονται από τη βίζα.)
- Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, για να μπορούν να κάνουν αγορές και να ξοδεύουν σε όλες τις χώρες του προγράμματος, αρκεί να έχουμε ευρώ. Σε πόλεις που χρησιμοποιείται το τοπικό νόμισμα, ο οδηγός θα βοηθήσει με την ανταλλαγή νομίσματος.
- Για άνετο περπάτημα κατά τη διάρκεια της εκδρομής, συνιστάται η επιλογή άνετων αθλητικών ή περπατημένων υποδημάτων. Προσθέστε επίσης ρουχισμό για τη νύχτα όπως ζακέτα ή παλτό.
- Κατά την είσοδο στην Τουρκία από το εξωτερικό, είναι υποχρεωτικό να διαμείνετε τουλάχιστον 3 ημέρες για να φέρετε μαζί σας είδη (αλκοόλ, τσιγάρα, κλπ.)
- Κατά την είσοδο στην Τουρκία, τα όρια δωρεάν αγορών στο αφορολόγητο είναι: 3 πακέτα τσιγάρων, 1 λίτρο αλκοολούχων ποτών (με περιεκτικότητα άνω του 22%), 2 λίτρα αλκοολούχων ποτών (με περιεκτικότητα κάτω από 22%), 600 ml άρωμα, 5 είδη μακιγιάζ ή προϊόντων περιποίησης δέρματος, 2 κιλά σοκολάτες και ζαχαράτα, 1 κιλό καφέ, 1 κιλό τσάι.
- Το πρόγραμμα της εκδρομής μπορεί, λόγω καιρικών και άλλων συνθηκών, να τροποποιηθεί από τους οδηγούς, που διατηρούν το δικαίωμα αυτό ώστε να διασφαλίσουν την ασφάλεια και την άνεση του προγράμματος.
- Οι συμμετέχοντες έχουν το δικαίωμα δωρεάν ακύρωσης μέχρι 30 ημέρες πριν από την αναχώρηση. Μικρότερη απόσταση από 30 ημέρες έως 20 ημέρες επιφέρει χρέωση 30%, και λιγότερο από 20 ημέρες ή και λιγότερο, ακύρωση με χρέωση 100%. Τα έγγραφα που αποστέλλονται για ακύρωση, όπως ιατρική γνωμάτευση ή άδειες εργασίας, δεν γίνονται δεκτά για ακύρωση εκτός της χώρας.
- Το ελάχιστο πλήθος συμμετεχόντων για την πραγματοποίηση του προγράμματος είναι 25 άτομα. Σε περίπτωση ανεπαρκούς συμμετοχής, η τελική ανακοίνωση ακύρωσης θα γίνει 20 ημέρες πριν από την αναχώρηση. Η Viyatravel θα ενημερώσει σχετικά.
- Στην περίπτωση που στο πρόγραμμα αναφέρεται μόνο η κατηγορία του καταλύματος και όχι το όνομα ή υπάρχουν εναλλακτικές επιλογές, τα ξενοδοχεία θα ανακοινωθούν 2 ημέρες πριν από την αναχώρηση από την Viyatravel.
- Σε εκδηλώσεις όπως εκθέσεις, συνέδρια, συναυλίες, δραστηριότητες αθλητικών διοργανώσεων, τα ξενοδοχεία μπορεί να βρίσκονται σε απόσταση μεγαλύτερη από τα αναγραφόμενα χιλιόμετρα. Σε τέτοια περίπτωση, 15 ημέρες πριν από την αναχώρηση, η Viyatravel θα ενημερώσει σχετικά.
- Τα δωμάτια για 3 άτομα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, περιλαμβάνουν ένα μεγάλο κρεβάτι και ένα επιπλέον ή αναδιπλούμενο κρεβάτι. Τα επιπλέον κρεβάτια είναι μικρότερα και μπορεί να είναι τύπου "coach bed" ή αναδιπλούμενα. Οι συμμετέχοντες, που κάνουν κράτηση για 3 άτομα ή παιδί, αποδέχονται την πιθανότητα στενότητας και διαφορετικού τύπου κρεβατιών. Οι εκπτώσεις παιδιών ισχύουν μόνο για ένα παιδί που διαμένει μαζί με δύο ενηλίκους και αν η ηλικία ταιριάζει με την κατηγορία.
- Τα πρωινά στα ξενοδοχεία, κατά μέσο όρο, είναι continental με βούτυρο, μαρμελάδα, ψωμί, τσάι ή καφέ, και μπορεί να σερβίρονται σε ειδικό αίθριο ή σε ξεχωριστό χώρο για τους γκρουπ.
- Οι περιηγήσεις πόλεων που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα, πρόκειται για σύντομους, 2-3 ωρών, περιηγήσεις με λεωφορείο και ξεναγό, χωρίς εισιτήρια σε μουσεία ή αξιοθέατα, και υπόκεινται σε αλλαγές λόγω καιρικών ή άλλων συνθηκών. Δεν ευθύνεται η Viyatravel για τις τυχόν αναβολές ή ακυρώσεις λόγω κλειστών δρόμων ή κλειστών χώρων.
- Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, η αναμονή σε τελωνεία μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από τον μέσο χρόνο. Η Viyatravel δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις ή απώλειες.
- Επιπλέον εκδρομές, που τελούνται με τοπικούς συνεργάτες, απαιτούν ελάχιστη συμμετοχή 20 ατόμων. Σε περίπτωση ανεπαρκούς συμμετοχής, οι εκδρομές ακυρώνονται ή αλλάζουν, και οι αλλαγές στις ημερομηνίες και ώρες μπορεί να γίνουν από τους οδηγούς, ανάλογα με τις συνθήκες και την διαθεσιμότητα.
- Οι επιπρόσθετες εκδρομές, δεν είναι υποχρεωτικές. Οι συμμετέχοντες που δεν θέλουν να συμμετέχουν, αποδέχονται την παραμονή σε σημείο στάσης και την επιστροφή τους στο σημείο αποβίβασης, χωρίς ευθύνη της Viyatravel.
- Για τις πτήσεις με αεροπλάνο, οι διαδικασίες check-in και επιβίβασης είναι προσωπικές και πρέπει να γίνουν εγκαίρως από τους επιβάτες, είτε με online check-in είτε στα αντίστοιχα γραφεία της αεροπορικής εταιρείας. Η Viyatravel δεν φέρει ευθύνη αν υπάρξουν καθυστερήσεις ή απώλειες λόγω άγχους ή αμέλειας των ταξιδιωτών.
- Οι συμμετέχοντες σε πτήσεις που χάνουν την αναχώρηση, δεν μπορούν να απαιτήσουν επιστροφή ή επαναπρογραμματισμό, και θα πρέπει να καλύψουν τα έξοδα νέα πτήσης και μεταφοράς. Η Viyatravel δεν ευθύνεται για την επανέκδοση εισιτηρίων ή μεταφορές.
- Η Viyatravel λειτουργεί ως μεσάζοντας μεταφοράς και υπόκειται στο πρωτόκολλο της Χάγης του 1955. Οι πτήσεις μπορεί να υπόκεινται σε ανακοινώσεις και αλλαγές πριν από το ταξίδι. Οι επιβάτες αποδέχονται αυτούς τους κινδύνους και την πιθανότητα αλλαγών ωραρίων. Τα βρέφη έως 2 ετών δεν επιβαρύνονται με φόρους ή υπηρεσίες.
- Τα οχήματα που χρησιμοποιούνται στα ταξίδια μας χωρίζονται σε κατηγορίες ανάλογα με τον αριθμό των επιβατών: λεωφορεία (25-46 άτομα), midibuses (17-24), minivans (έως 16). Οι επιλογές καθορίζονται ανάλογα με το πλήθος και τις ανάγκες κάθε εκδρομής.