- У наших гостей, участвующих в туре, обязательно должно быть действующая мультивиза Шенген (важна на весь срок тура). (Обладатели зеленого паспорта освобождены от визы.)
- Во время тура достаточно иметь евро, чтобы иметь возможность совершать покупки и расходы во всех странах программы. В местах, где используется местная валюта, гид поможет с обменом денег.
- Во время путешествия желательно иметь удобную обувь для ходьбы или спортивную обувь. Также полезно иметь что-то теплое для ночи.
- В наших турах ежедневно производится ротация мест в автобусе, и не предоставляется гарантии на фиксированные места или места в передней части. Изменение мест организует автобусный гид.
-Для ввоза вещей (алкоголя, сигар и т.д.) в Турцию необходимо иметь минимальную продолжительность проживания не менее 3 дней.
- Лимит покупок в duty-free при въезде в Турцию: Сигареты: 3 картон , Алкогольные напитки: 1 литр алкоголя (алкогольные напитки с содержанием более 22%, вино и шампанское исключены) , Алкогольные напитки: 2 литра алкоголя (алкогольные напитки с содержанием менее 22%, вино и шампанское включены) , Парфюмерия: 600 мл , Косметика или средства по уходу за кожей: 5 штук , Шоколад и конфеты: 2 кг ,Кофе: 1 кг ,Чай: 1 кг
- В программе тура гиды могут вносить изменения в расписание в зависимости от погодных и дорожных условий, при условии, что будут показаны все места, указанные в программе.
- У гостей, зарегистрировавшихся на тур, есть право на бесплатную отмену до 30 дней. В случае отмены менее чем за 30 дней до даты тура накладывается штраф в размере 30%, а при отмене менее чем за 20 дней — 100%. Запросы на отмену от участников, сопровождаемые медицинскими справками и прочими документами, полученными из Турции, документами об отпуске и т.д., а также документы о гостиницах и услугах, которые они собираются отменить за пределами Турции, к сожалению, не принимаются.
-Программа тура организуется при условии участия минимум 25 человек. Если не будет достаточно участников, последняя дата уведомления об отмене тура — за 20 дней до начала тура. Тур, отмененный по причине недостаточного участия, будет сообщен Viyatravel.
-Если в туристической программе указана только категория без указания названий, и/или есть несколько вариантов для одной и той же направленности, отели будут сообщены Viyatravel за 2 дня до начала поездки.
-Во время выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.д. отели могут находиться на расстоянии больше указанных километров. В этом случае информация будет сообщена Viyatravel за 15 дней до даты начала тура.
- Трехместные номера могут быть предоставлены в зависимости от наличия отелей, при этом третья кровать в таких номерах меньше стандартной. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной кровати. Поскольку дополнительные кровати могут быть раскладными или представлять собой так называемые кровати для детей, участники тура принимают во внимание возможность тесноты в номерах и типы кроватей, если они бронируют 3 человека или детей. Скидки для детей действуют только для одного ребенка, который соответствует возрастной категории, путешеующего с двумя взрослыми.
-Завтраки, входящие в пакет тура, предоставляются в соответствии с завтраками страны и, как правило, представляют собой ограниченное меню, состоящее из масла, джема, хлеба, чая или кофе, и могут подаваться в отдельном зале, выделенном для групп.
- Панорамные городские туры, включенные в пакет тура, являются экскурсиями, проведенными в течение 2-3 часов, без входа в музеи и исторические места, предназначенные для общей презентации городов с экскурсоводом в автобусе. Панорамные туры не являются обязательными и могут изменяться в зависимости от местных властей, если места закрыты для посещения по любой причине или отсутствует возможность осуществить экскурсию по причине погодных условий. Некоторые экскурсии могут проводиться с использованием общественного транспорта или пешком, если дороги закрыты или нет доступа на транспорт.
-Время ожидания на таможенных постах при пересечении границы по суше может превышать стандартные нормы, и Viyatravel не несет ответственности за негативные последствия, возникающие из-за таких ожиданий.
-Дополнительные экскурсии проводятся с условием участия не менее 20 человек, и если достаточно участников не будет, экскурсии не проводятся, или цены, содержание, используемые транспортные средства могут изменяться в зависимости от числа участников. Также дни и часы экскурсии могут быть изменены гидом в зависимости от работы музеев и исторических мест, и условий погоды.
- Дополнительные экскурсии проводятся по желанию участника и не обязательны. Участники, не желающие участвовать в дополнительных экскурсиях, принимают, что они могут ждать в удобном для них месте, пока проходит основная экскурсия. Эти участники могут быть оставлены на ближайшей остановке перед дополнительной экскурсией, а затем забраны после ее окончания.
- Для участников туров с авиаперелетом регистрация и посадка — это личные процедуры, которые должны быть выполнены гостем на стойках авиакомпании в аэропорту или онлайн на сайтах авиакомпании перед рейсом.
- Viyatravel не несет ответственности за невыполнение полета участников, не прибывающих вовремя в указанные аэропорты, не выполняющих регистрацию и посадку вовремя, не садящихся на самолет, несмотря на выполнение всех этих процедур. Все дополнительные расходы, связанные с новым обратным билетом и трансфером на месте, для тех, кто пропустил рейс, несет на себе сам участник.
- Viyatravel является посредником между пассажиром и авиакомпанией и подлежит 28.09.1955 Гаагской Протоколу. В обычных и чартерных рейсах существует риск задержек или изменения времени, указанного в путевке. Viyatravel обязуется сообщить о таких изменениях как можно быстрее. Пассажир принимают на себя риск изменения времени и покупает тур, понимая это. Дети в возрасте от 0 до 2 лет освобождаются от уплаты аэропортового сбора и других сборов за услуги аэропорта.
-Типы транспортных средств, используемых в наших турах, классифицируются в зависимости от числа людей следующим образом. Типы транспортных средств определяются в зависимости от количества людей в каждом туре.
Автобусы: (используются для 25 - 46 человек) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Микроавтобусы: (используются для 17 - 24 человек) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Минибусы: (для использования до 16 человек) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Все гости принимают указанные выше условия, и их приезд считается успешным.