- Semasa lawatan, cukup untuk membawa Euro bagi melakukan pembelian dan perbelanjaan di semua negara yang terdapat dalam program.
- Sepatu berjalan yang selesa atau sepatu sukan harus dipilih sepanjang perjalanan. Juga disarankan untuk membawa pakaian hangat seperti cardigan untuk malam.
- Tetamu yang mendaftar untuk tur mempunyai hak untuk membatalkan secara percuma sehingga 30 hari sebelum tarikh tur. Sekiranya pembatalan berlaku dalam masa 30 hari sebelum tarikh tur, penalti sebanyak 30% akan dikenakan, dan jika dalam 20 hari atau kurang, penalti sebanyak 100% akan dikenakan. Dokumen seperti laporan hospital, surat izin kerja, dan lain-lain dari institusi di Turki yang disertakan dengan permintaan pembatalan peserta, tidak akan diterima untuk pembatalan hotel dan layanan yang akan mereka terima di luar Turki.
Program tur kami diatur berdasarkan syarat kehadiran yang mencukupi. Sekiranya tidak terdapat kehadiran yang mencukupi untuk lawatan, pemberitahuan pembatalan akhir akan dilakukan 15 hari sebelum tarikh keberangkatan tur. Tur yang dibatalkan kerana kekurangan kehadiran akan dimaklumkan oleh Viyatravel.
- Bilik berkembar untuk 3 orang, akan diberikan bergantung kepada ketersediaan hotel, dan katil yang ditugaskan kepada orang ketiga dalam bilik tersebut adalah lebih kecil daripada katil standard. Bilik berkembar ini terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan adalah katil yang dipanggil pembentangan dan katil sofa, oleh itu peserta tur mengakui dan bersetuju dengan kemungkinan sempit dalam bilik untuk tempahan untuk orang ketiga dan/atau kanak-kanak. Diskaun untuk kanak-kanak berlaku bagi seorang kanak-kanak tunggal yang memenuhi syarat umur yang menginap bersama dua orang dewasa.
- Viyatravel berfungsi sebagai agen pemindahan antara penumpang dan syarikat penerbangan dan tertakluk kepada Protokol Hague 28.09.1955. Dalam penerbangan berjadual dan khas mungkin terdapat risiko kelewatan dan waktu berlepas mungkin berubah sebelum perjalanan dan penerbangan. Viyatravel diwajibkan untuk memberitahu perubahan ini secepat mungkin. Penumpang mengakui risiko perubahan waktu.
- Terdapat kewajipan untuk menginap sekurang-kurangnya 3 hari ketika membawa barang (alkohol - rokok, dll.) ke Turki dari luar negara.
- Had belanja dalam free shop ketika memasuki Turki dari luar negara: Rokok: 3 karton , Minuman Beralkohol: 1 liter minuman beralkohol (minuman beralkohol yang mengandungi lebih daripada %22 alkohol, wain, dan sampanye tidak termasuk) , Minuman Beralkohol: 2 liter minuman beralkohol (minuman beralkohol yang mengandungi kurang daripada %22 alkohol, termasuk wain dan sampanye) , Parfum: 600 ml , Produk Makeup atau Penjagaan Kulit: 5 unit , Coklat dan Gula-gula: 2 kg ,Kopi: 1 kg ,Teh: 1 kg
- Dalam program tur, Pemandu Pelancong boleh mengubah program dengan syarat menunjukkan semua tempat yang dinyatakan dalam program, bergantung kepada keadaan cuaca dan jalan.
- Dalam program tur, jika hanya maklumat kategori yang diberikan tanpa menyebut nama, dan/atau jika terdapat pilihan destinasi yang sama, hotel-hotel akan dimaklumkan oleh Viyatravel 2 hari sebelum pergerakan lawatan.
- Perkhidmatan yang dimasukkan dalam program tur termasuk Sarapan yang diambil di hotel, dihidangkan dengan menu terhad yang sesuai dengan budaya sarapan negara yang dilawati dan biasanya dikenali sebagai sarapan kontinental yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi dan mungkin dilayan di bilik khas untuk kumpulan.
- Pakej tur termasuk lawatan pemandangan panoramik, yang diatur untuk memperkenalkan secara umum bandar-bandar dan dilakukan dengan penerangan pemandu dari dalam kenderaan tanpa termasuk kemasukan ke muzium dan tempat bersejarah dengan jangka masa maksimum 2-3 jam. Lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak menjadi tanggungjawab Viyatravel jika tidak dibenarkan oleh pihak berkuasa tempatan untuk melawat pada hari dan waktu yang ditetapkan atau ditutup kerana keadaan cuaca atau disebabkan jalan raya yang ditutup. Beberapa lawatan boleh dilakukan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki jika diperlukan di kawasan yang tidak dibenarkan untuk masuk dengan kenderaan.
- Masa menunggu di pintu masuk kastam ketika melintasi jalan darat mungkin melebihi standard, dan Viyatravel tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kesulitan yang timbul daripada masa menunggu ini.
- Lawatan tambahan, yang diadakan oleh Viyatravel, memerlukan sekurang-kurangnya 20 peserta untuk dijalankan. Jika tidak mencapai jumlah yang mencukupi, lawatan tidak dapat dilakukan atau harga lawatan tambahan, kandungan, jenis kenderaan yang digunakan mungkin berbeza mengikut jumlah peserta. Selain itu, hari dan waktu lawatan boleh diubah oleh pemandu bergantung kepada keadaan terbuka/tutup muzium dan tempat bersejarah yang akan dilawati dan keadaan cuaca.
- Lawatan tambahan adalah berdasarkan kehendak peserta dan tidak wajib. Peserta yang tidak ingin menyertai lawatan tambahan yang diadakan sepanjang perjalanan, dianggap telah bersetuju untuk menunggu di mana-mana tempat rehat yang sesuai di sepanjang jalan. Peserta ini akan ditinggalkan di tempat rehat di sepanjang jalan sebelum lawatan tambahan bermula dan diambil semula dari tempat mereka ditinggalkan setelah lawatan selesai.
- Bagi individu yang menyertai lawatan dengan penerbangan, prosedur check-in dan boarding adalah tanggungjawab peribadi yang perlu dilakukan oleh tetamu di lapangan terbang di kaunter syarikat penerbangan yang berkenaan atau secara dalam talian melalui laman web syarikat penerbangan sebelum penerbangan.
- Bagi mereka yang tidak hadir di lapangan terbang pada waktu yang diberitahu oleh Viyatravel untuk menyertai lawatan, tidak melakukan prosedur check-in dan boarding tepat pada waktunya, atau walaupun telah melakukan prosedur check-in dan boarding tepat pada waktunya tetapi tidak menaiki pesawat, Viyatravel tidak bertanggungjawab atas kegagalan penerbangan mereka. Semua kos yang timbul bagi tiket pesawat baru dan pemindahan di lokasi akan ditanggung oleh mereka yang terlepas penerbangan.
- Jenis kenderaan yang digunakan dalam lawatan kami diklasifikasikan berdasarkan jumlah peserta seperti berikut. Jenis kenderaan yang terdapat dalam setiap lawatan adalah ditentukan berdasarkan jumlah peserta yang ada.
Bas: (Digunakan untuk 25 - 46 Peserta) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibus: (Digunakan untuk 17 - 24 Peserta) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minivan: (Digunakan untuk hingga 16 Peserta) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Semua tetamu dianggap telah bersetuju dengan syarat yang dinyatakan di atas dengan membuat pembelian tur.