- Durante il tour è sufficiente avere Euro per effettuare acquisti e spese in tutti i paesi inclusi nel programma.
- Durante il viaggio è consigliato indossare scarpe comode o sportive. È utile portare un cardigan o un indumento simile per la sera.
- Gli ospiti che si registrano per il tour hanno il diritto di annullare gratuitamente fino a 30 giorni prima. In caso di annullamento meno di 30 giorni prima della data del tour, verrà applicata una penale del 30%, e nel caso di annullamento 20 giorni o meno prima, verrà applicata una penale del 100%. I documenti come referti ospedalieri o permessi di lavoro fornite attraverso enti in Turchia non saranno accettati per l'annullamento dei servizi e degli hotel all'estero.
Il nostro programma di tour verrà organizzato con un numero minimo di partecipanti. In caso di insufficiente partecipazione per il viaggio, la data ultima di annullamento sarà 15 giorni prima della partenza del tour. I tour annullati per insufficiente partecipazione verranno comunicati da Viyatravel.
- Le camere triple possono essere fornite a seconda della disponibilità degli hotel, e il letto assegnato al 3° ospite sarà più piccolo rispetto ai letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. Poiché i letti aggiuntivi sono letti apribili e letti a scomparsa, i partecipanti al tour accettano di essere a conoscenza delle possibili strettezze e del tipo di letto nelle prenotazioni per il 3° ospite e/o bambini. Gli sconti per i bambini si applicano solo a un singolo bambino che soddisfa il gruppo di età accompagnato da 2 adulti.
- Viyatravel è un intermediario tra i passeggeri e la compagnia aerea, e si attiene al Protocollo dell'Aja del 28.09.1955. Potrebbero verificarsi rischi di ritardi sui voli di linea e su voli charter, o gli orari potrebbero cambiare prima del viaggio e del volo. Viyatravel è tenuta a comunicare queste modifiche il prima possibile. I bambini di età compresa tra 0-2 anni non pagano tasse aeroportuali e tasse di servizio.
- Per portare merci (come alcol, sigarette, ecc.) in Turchia dall'estero, è necessario avere un soggiorno di almeno 3 giorni.
- Limiti per acquisti duty free all'ingresso in Turchia dall'estero: Sigarette: 3 cartoni , Bevande Alcoliche: 1 litro di alcol (%22 e oltre di alcol) con esclusione di vino e champagne , Bevande Alcoliche: 2 litri di alcol (%22 e meno di alcol, vino e champagne inclusi) , Profumi: 600 ml , Prodotti per il trucco o cura della pelle: 5 articoli , Cioccolato e Caramelle: 2 kg ,Caffè: 1 kg ,Tè: 1 kg
- Durante il programma del tour, le Guide possono apportare modifiche al programma, a condizione che venga mostrato tutto quanto specificato nel programma a seconda delle condizioni meteorologiche e stradali.
- Nel programma del tour, nel caso in cui venga fornita solo una categoria senza nomi specifici e/o nel caso in cui ci siano diverse opzioni per la stessa destinazione, gli hotel verranno comunicati da Viyatravel 2 giorni prima della partenza del tour.
-I servizi inclusi nel programma del tour comprendono colazioni presso l'hotel, preparate in base alla cultura della colazione del paese visitato, generalmente servite in una sala separata per gruppi con un menu limitato composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè.
-I tour panoramici inclusi nel pacchetto del tour sono svolti per una presentazione generale delle città e sono tour panoramici che non includono ingressi a musei e siti storici, della durata massima di 2-3 ore. Poiché i tour panoramici potrebbero non essere realizzati nel caso in cui le autorità locali non permettano di visitare o accedere in seguito a chiusura di strade, o a causa delle condizioni meteorologiche che rendono impossibile la realizzazione del tour, Viyatravel non è responsabile per l'impossibilità di realizzare tali tour. Alcuni tour potrebbero avvenire utilizzando mezzi pubblici o a piedi per ragioni di strade chiuse o accessi negati ai veicoli.
- Durante i passaggi stradali alle dogane, le tempistiche potrebbero superare gli standard, e Viyatravel non è responsabile per eventuali problematiche derivanti da queste tempistiche di attesa.
-I tour extra sono organizzati da Viyatravel locale con almeno 20 partecipanti. Se non si raggiunge un numero sufficiente, le escursioni non possono avere luogo oppure i prezzi, i contenuti e i mezzi di trasporto delle escursioni extra possono variare a seconda del numero di partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari delle escursioni possono essere modificati dalla guida in base all'apertura/chiusura dei musei e dei siti storici e alle condizioni meteorologiche.
- I tour extra sono facoltativi e non obbligatori. Gli ospiti che non vogliono partecipare ai tour extra organizzati durante il viaggio, accettano di aspettare in una struttura di ristoro disponibile lungo il percorso. Questi ospiti saranno lasciati in un punto di ristoro lungo il percorso prima dell'inizio del tour extra e saranno ripresi dal punto dove sono stati lasciati al termine del tour.
- Per le persone che partecipano a tour con volo, l'esecuzione delle operazioni di check-in e boarding è obbligatoria e deve essere effettuata personalmente dagli ospiti presso i banchi della compagnia aerea in aeroporto o online sui siti web delle compagnie aeree prima del volo.
- Coloro che non sono presenti in aeroporto all'orario comunicato da Viyatravel, che non effettuano il check-in e le procedure di boarding in tempo, o che effettuano il check-in e boarding in tempo ma non salgono sull'aereo, non possono fare il volo, e Viyatravel non è responsabile per tale mancata partenza. I costi per l'acquisto di nuovi biglietti di andata e ritorno e tutte le spese di trasferimento nella regione di destinazione per coloro che perdono il volo sono a loro carico.
- I tipi di veicoli utilizzati nei nostri tour sono classificati in base al numero di partecipanti come segue. I tipi di veicoli sono assegnati in base al numero di partecipanti presenti nel nostro tour.
Autobus: (Utilizzati per 25 - 46 partecipanti) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibus: (Utilizzati per 17 - 24 partecipanti) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minivan: (Utilizzati per fino a 16 partecipanti) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Tutti gli ospiti verranno considerati accettanti la vendita del tour accettando i punti sopra menzionati.