Круизните кораби са обзаведени с най-съвременни технологии и могат да се сравнят с луксозен хотел върху вода. Можете да следите дневната програма чрез корабния бюлетин, който се раздава във вашата стая всяка вечер. В този бюлетин ще намерите цялата необходима информация за ежедневните дейности, метеорологичната прогноза, портовете за посещение, резервации за ресторанти или спа центрове, както и всички други важни известия. Езикът на кораба е предимно английският. Ако сте с екскурзия с български гид, нашият екип ще ви помага с всички въпроси и ще подготвя специални материали и бюлетини за вас.
За качване на кораба е необходимо да предадете багажа, паспорта и кредитните си карти (за възможни разходи по депозити) на регистрационния пункт. След като предадете паспорта си, ще получите Boarding-Card, който ще служи като пропуск за целия престой, както и ключ за стаята и ще ви е необходим за всички плащания в кораба. В него са записани вашите име и фамилия, номер на каюта, меню за хранене и други важни данни.
На кораба има определен дрес-код. Поради наличието на капитанския Welcome Dinner и Gala Night, е препоръчително да носите елегантни и класически облекла. Специални събития като гала вечерите и срещите с капитана се следят чрез корабния бюлетин и също са посочени в бюлетина. Моля, спазвайте указанията за облекло.
Корабът разполага с ресторанти с открито и закрито меню, където можете да се храните по всяко време — закуска, обяд и вечеря. В допълнение има точки за бързо хранене и бюфети с разнообразни ястия. Има и тематични ресторанти като тайландски, стек хаус и други, които изискват предварително резервация и допълнителна такса. Там може да дегустирате специалните готвачи и менюта.
За семейства с деца има множество възможности: детски басейни, игрални центрове и детски клубове, където малките могат да прекарат приятни часове под надзора на специалисти.
Круизните кораби са проектирани да не се клатят и капитаните им са специално обучени да осигурят безопасност. Внутре в салоните, стаите и общите части е забранено да се Smoking, като на откритите палуби това не е забранено, освен там, където е поставена забрана. В определените за целта зони има кюлчета за цигари. В кораба има лекарски екип с лекар и медицинска сестра. Има и специални стаи за хора с увреждания.
ВАЖНИЗАБЕЛЕЖКИ
• При пълно предоставяне на паспорти и необходимите документи, АГЕНЦИЯТА ще окаже помощ при получаване на виза. За пътувания в чужбина е задължително паспортът да е валиден поне 6 месеца.
• Агенцията не носи отговорност за проблеми, произтичащи от ненавременно и непълно подаване на необходимите документи за виза.
• Получаването на виза не означава автоматично допускане в съответната страна. Паспортният контрол има право да не допусне лицето. В такъв случай отговорност носи пътуващият.
• В хотелите има допълнителни легла в тройни стаи, затова третото легло може да е по-малко от стандартното легло. В някои хотели не се предоставя трето легло. За такива пакети АГЕНЦИЯТА ще информира клиентите при продажбата.
• Цените за деца важат само ако децата спят в една и съща стая с родителите си и са трети или четвърти гост. За дете на 0-2 години, важи при връщане от тура на детето да не е навършило 2 години, а за дете на 3-12 години – да не е навършило 12 години в момента на връщане.
• Агенцията си запазва правото да прави промени в програмата по външни причини.
• При недостатъчно участие в тура, Агенцията ще уведоми участниците поне 21 дни преди заминаването.
• Агенцията е посредник между пътниците и авиокомпанията и е под закрила от Хагската конвенция от 1955 г. Възможни са промени в часовете на полетите до 48 часа преди отпътуването. Всички часове трябва да бъдат потвърдени преди 48 часа от заминаването. Пътниците купуват тура с знанието и съгласието, че могат да настъпят промени.
• Внутришните нискобюджетни полети включват 20 кг багаж.
• Агенцията си запазва правото да променя избраните хотели с други със същата категория.
• Допълнителните екскурзии се провеждат при одобрена минимална група. При недостатъчно желаещи, те могат да бъдат отложени или отменени. При такива ситуации цените могат да бъдат преосмислени или променени от водача.
• На екскурзиите по пътя, участниците, които не участват, ще бъдат насочени към места за почивка преди входовете на градовете.
• По време на тура не се разрешава посещението на места, за които местните власти не дават разрешение. Агенцията не носи отговорност ако туровете бъдат отменени поради това.
• В случай на анулиране или промяна е валиден „Договор за продажба“ на агенцията.
• При пътешествие с кораб групата ще получи етикети за багаж в определени цветове за всеки багаж, съответстващи на билета за кораба. Те трябва да бъдат поставени върху багажа при пристигането в пристанището.
• Багажът може да пристигне в стаите по-късно, в дните на тръгване. Това е поради големината и е нормално, и е отговорност на кораба. Затова е препоръчително да носите важните вещи в малка чанта, която да вземете със себе си първия ден.
• Трябва стриктно да спазвате часовете за качване на кораба. Във всеки порт трябва да се качите най-малко 60 минути преди тръгване. В противен случай няма да имате достъп до кораба. Агнето няма да носи отговорност за това.
• След приключване на туристическия маршрут, трябва да опаковате багажа си и да оставите етикетите на стаите до 00:00 часа на предварително определените места. След напускане на кораба, ще можете да вземете багажа си от съответната станция. Молим всеки да си вземе багажа като го провери лично.
• Всички пътнически билети за заминаване и връщане, както и билети за кораба трябва да са с вас. Отговорност за липса или загуба е на пътника.