Krstarenja brodovima su najnovijom tehnologijom opremljeni ploveći luksuzni hoteli koji mogu da zamene hoteli na kopnu. Aktivnosti koje će se obavljati opisane su u dnevnom programu koji možete pratiti preko brodskog časopisa koji se deli svake večeri na Vašoj sobi prethodne večeri. U tom časopisu će biti sve informacije o dnevnim aktivnostima, vremenu, destinacijama, posebnim restoranima ili SPA centrima i kontaktima za rezervacije, kao i sve što je važno za taj dan na brodu. Najčešći jezik na brodu je engleski. Ukoliko imate vodiča na turskom jeziku, on će Vam pružiti podršku u svim oblastima, uključujući časopise broda, jelovnike restorana i ostale informacije, a za Vas će pripremiti i specijalne biltene.
Prije ukrcaja na brod potrebno je izvršiti registraciju prilikom predaje prtljaga, pasoša i kreditnih kartica (za eventualne troškove i depozite) na šalteru za prijavu. Pasoš će biti dat na čuvanje tokom putovanja, a nakon završetka će Vam biti vraćen. Nakon predaje pasoša dobićete Boarding-Card, koja je istovremeno Vaša identifikaciona kartica, ključevi od kabine i za korišćenje svih usluga na brodu. Na toj kartici su napisani Vaše ime i prezime, broj kabine, vremenski raspored večere i ostale informacije.
Na brodu postoji dress-code za putnike. Uključujući i gala večeri i doček kapetana, potrebno je poneti elegantne i klasične odevne kombinacije. Te večeri i doček kapetana, kao i ostali specijalni događaji su najavljeni u brodskom časopisu. Dress-code je takođe naveden i u biltenima.
Na brodu su dostupne otvorene i zatvorene restoranske kuhinje, gde možete tokom čitavog dana jesti. Osim glavnog restorana uključenog u cenu, postoje fast-food punktovi i bufeti. Takođe su dostupni i specijalni restorani sa tematskim kuhinjama kao što su tajlandski restoran, steakhouse i drugi. Za ove restorane je potrebna prethodna rezervacija, a u njima možete probati specijalne specijalitete koje pripremaju vrhunski kuvari. Tematski restorani su dodatno naplaćeni.
Za porodice sa decom postoje različite pogodnosti i aktivnosti. Brod ima dečje bazene i igraonice gde deca mogu provesti vreme.
Krstarenja su projektovana tako da brod neće imati smetnje tokom putovanja, a kapetani su posebno obučeni. U kabinama i svim unutrašnjim prostorima na brodu je zabranjeno pušenje. Pušenje je dozvoljeno samo na otvorenim deckovima i mestima gde postoje odgovarajući kontejneri za pepeo. Na brodu postoje lekari i medicinske sestre. Takođe postoje kabine prilagođene osobama sa invaliditetom.
VAŽNE NAPOMENE
• Ukoliko se pasoši i potrebni dokumenti predaju nepotpuno, AGENCIJA će pomoći u dobijanju viza. Za putovanja u inostranstvo potrebno je imati pasoš koji važi najmanje 6 meseci.
• Agenicija nije odgovorna za probleme koji nastanu nepravovremenim ili nepotpunim podnošenjem potrebne dokumentacije za vizu.
• Ima vize ne znači ulazak u tu zemlju. Carina ima pravo da ne pusti osobu u zemlju. U takvom slučaju, odgovornost snosi putnik.
• U hotelima u sobama sa tri osobe postoji dodatni ležaj, koji može biti manji od standardnog. U nekim hotelima se ne koristi treći ležaj. U paketima sa takvim hotelima, agent će gostima biti o tome obavešten prilikom prodaje.
• Cene za decu važe samo ukoliko spavaju u istoj sobi sa roditeljima i ako su treće i četvrte osobe u sobi. Za decu od 0-2 godine, važi da je dan završetka ture, a dete ne sme imati više od 2 godine; za decu od 3-12 godina, dete ne sme imati više od 12 godina na dan završetka ture.
• Zbog spoljašnjih razloga, agent zadržava pravo da menja program.
• Ako nema dovoljnog broja učesnika za turu, agent će o tome obavestiti najmanje 21 dan pre polaska.
• Agent je posrednik između putnika i avio kompanije, i podložan je Haagskom protokolu iz 1955. godine. Satovi polaska se mogu menjati do 48 sati pre leta. Putnici prihvataju da se letovi mogu promeniti.Uz to, oni koji kupuju turu razumeti i prihvatiti mogućnosti promena u detaljima leta.
• Kod niskobudžetnih unutrašnjih letova, dozvoljen je prtljag težine 20 kg.
• Agent zadržava pravo da menja hoteli navedene u programu, pod uslovom da kategorija ostane ista.
• Ekstra ture se organizuju uz određeni minimalni broj učesnika. Ako je broj manji od tog, ture se ne mogu održati. U slučaju nedovoljnog broja, cene se mogu revidirati ili tura u skladu sa novom cenom može biti organizovana.
• Tokom dodatnih tura na putu, putnici koji ne žele da učestvuju biće preusmereni prema rezidencijama ili odmorištima pre ulaska u grad.
• Ture neće biti realizovane ako lokalne vlasti ne daju dozvolu za posećenost. Agent nije odgovoran za takve situacije.
• U slučaju otkazivanja ili promena, važi "Ugovor o prodaji sa agentom".
• Na večerama tokom plovidbe, od dve večere, jedna je službena večera, za koju je preporučljivo da muškarci imaju odelo, a žene večernju odeću. Svi učesnici bi trebalo da imaju odelo ili večernju haljinu.
• Restorani i stolovi za večeru na brodu biće unapred određeni i numerisani po imenima. Svima će biti obeleženo mesto gde će sedeti tokom celog trajanja večere.
• Prilikom ukrcavanja na brod, svaki putnik (samo jedan od parova) mora prikazati kreditnu karticu ili kladiti depozit kod receptcije da bi dobili ključ kabine. Na brodu se ne koristi cash osim u kazinu. Plaćanja se vrše u evrima i karticama. Troškove možete proveriti na televizoru u sobi.
• Na brodu je strogo zabranjeno unositi alkohol, pegla, fen za kosu i slične uređaje.
• Počinje plovidba, dobiće se oznake za prtljag u bojama koje odgovaraju kartama, koje će biti dostavljene zajedno sa kartom za plovidbu. Te oznake trebaju biti na prtljagu kada se ukrcavate.
• Važno je da dođete na vreme na brod, najmanje 60 minuta pre polaska s obale. Ukoliko ne stignete na vreme, možda nećete moći ući na brod, a agent neće snositi odgovornost.
• Nakon završetka plovidbe, valizama će biti pridruženi etikete i moraju biti ostavljeni kod kabina ili kod izlazne tačke do ponoći. Svaki putnik je odgovoran da lično pokuca i potvrdi svoj prtljag prilikom preuzimanja.
• Svi putnici moraju imati u ruci avionsku kartu ili kartu za brod prilikom izlaska. Ako nemate kartu, ulazak ili izlazak će biti na vašu odgovornost.