क्रूज जहाज नवीनतम तकनीक से लैस हैं और इन्हें घूमने वाली लग्जरी होटल कह सकते हैं। किए जाने वाले गतिविधियों का दैनिक कार्यक्रम आप हर सुबह अपने कमरे में पहुंचने वाले जहाज के समाचार पत्र से देख सकते हैं। इस समाचार पत्र में जहाज के अंदर होने वाली सभी गतिविधियों, मौसम की स्थिति, आने वाले बंदरगाहों के बारे में जानकारी, विशेष रेस्टोरेंट या स्पा के लिये आरक्षण संपर्क विवरण सहित उस दिन क्या होने वाला है की पूरी जानकारी होती है। जहाज पर सबसे आम भाषा अंग्रेजी है। यदि गुरुर्मानुसार कार्यक्रम है तो हमारे मार्गदर्शक भी जहाज के समाचार पत्रों से लेकर रेस्टोरेंट मेन्यू तक सभी मामलों में सहायता प्रदान करते हैं और आपके लिए विशेष समाचार पत्र तैयार करते हैं।
जहाज पर चढ़ने पर सामान, पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड जानकारी (संभावित खर्चों के लिए डिपोजिट प्रक्रिया होगी) जहाज के चेक-इन टेबल से करनी होगी। पासपोर्ट शुरू में यात्रा के समय दिया जाएगा और यात्रा के अंत में वापस प्राप्त होगा। पासपोर्ट सौंपने के बाद जहाज आपको बोर्डिंग-कार्ड देगा। यह कार्ड आपके पासपोर्ट, कमरा का कुंजी और जहाज के अंदर सभी लेनदेन के लिये काम आएगा। बोर्डिंग-कार्ड पर आपका नाम, कुल नाम, क्यूटिन नंबर, भोजन सत्र आदि जानकारी दर्ज होगी।
जहाज पर यात्रियों के लिए ड्रेस कोड है। जहाज पर कप्तान के स्वागत भोज और ग्रांजल गाला जैसे विशेष कार्यक्रम होते हैं, इसलिए आप अपने साथ शाही और क्लासिक परिधान जरूर ले आएं। गाला रात और स्वागत भोज जैसी गतिविधियों का कार्यक्रम आप पहले से ही जहाज के समाचार पत्र के माध्यम से देख सकते हैं। इसके अलावा, समाचार पत्र में ड्रेस कोड भी उल्लिखित है।
क्रूज जहाज पर दिन के 20 घंटे आप किसी भी समय खाने-पीने के लिए खुले रेस्तरां उपलब्ध हैं। मुख्य रेस्तरां में सुबह का नाश्ता, दोपहर का भोजन और रात का भोजन शामिल है, इसके अलावा फास्ट फूड पॉइंट्स और बुफे भी हैं। जहाज पर विशेष थीम वाले रेस्टोरेंट भी हैं, जैसे थीमिंगथाई रेस्टोरेंट, स्टेक हाउस आदि। इन रेस्टोरेंट के लिए आप पहले से ही आरक्षण कर सकते हैं और विशेष शेफ द्वारा तैयार किए गए व्यंजन का आनंद ले सकते हैं। थीम वाले रेस्टोरेंट अतिरिक्त शुल्क पर हैं।
क्रूज जहाज पर बच्चों वाले परिवारों के लिए कई सुविधाएँ और गतिविधियाँ हैं। जहाज पर बच्चे अपनी मस्ती के लिए पूल और खेल कूद के क्लब भी उपलब्ध हैं।
क्रूज जहाज इंजीनियरों द्वारा इस तरह से डिजाइन किए गए हैं कि यात्रा के दौरान हिलेंगे नहीं और जहाज के कप्तान भी विशेष रूप से प्रशिक्षित हैं। कमरे सहित जहाज के अंदर सभी जगह सिगरेट पीना प्रतिबंधित है। केवल खुले स्थानों में सिगरेट पी सकते हैं, जहां साबुत जगहें मौजूद हैं और कूड़ा निकलने वाले स्थान पर सिगरेट पी सकते हैं। जहाजों पर डॉक्टर्स और नर्सें मौजूद हैं। विशेष आवश्यकता वाले कमरे भी उपलब्ध हैं।
महत्वपूर्ण नोट्स
• यदि पासपोर्ट और आवश्यक दस्तावेजों को पूरी तरह से सौंपा जाता है तो एजेंसी वीज़ा प्राप्तियों में मदद करेगी। विदेश यात्रा के लिए कम से कम 6 महीने वैध पासपोर्ट होना अनिवार्य है।
• वीज़ा के लिए आवश्यक दस्तावेज समय पर और पूर्ण रूप से प्रस्तुत न करने पर होने वाली किसी भी समस्या के लिए एजेंसी जिम्मेदार नहीं है।
• वीज़ा प्राप्त होने का अर्थ यह नहीं है कि आप उस देश में प्रवेश कर पाएंगे। पासपोर्ट चेकप्वाइंट व्यक्ति को देश में प्रवेश से रोकने का अधिकार रखता है। ऐसे में जिम्मेदारी यात्री की है।
• होटलों में तीन व्यक्ति के कमरे में अतिरिक्त बिस्तर है, इसलिए तीसरे बिस्तर का आकार मानक से छोटा हो सकता है। कुछ होटलों में तीसरे बिस्तर का प्रावधान नहीं होता है। इस प्रकार के पैकेज में एजेंसी अपने मेहमानों को बिक्री के दौरान सूचित करेगी।
• बच्चों की कीमतें केवल तभी मान्य हैं जब बच्चे अपने माता-पिता के साथ एक ही कमरे में तीसरे या चौथे व्यक्ति के रूप में रहते हैं। 0-2 वर्ष के बच्चे के संचालन में, यात्रा के अंत में बच्चे की उम्र 2 साल से कम होनी चाहिए, और 3-12 वर्ष के बच्चे के मामले में, यात्रा के अंत में बच्चे की उम्र 12 साल से कम होनी चाहिए।
• बाहरी कारणों से एजेंसी कार्यक्रम में परिवर्तन का अधिकार रखती है।
• यदि अभियान में प्रतिभागियों की पर्याप्त संख्या नहीं है तो एजेंसी 21 दिन पहले यात्रियों को यात्रा रद्द/परिवर्तित करने का सूचना देगी।
• एजेंसी, वायु मार्ग के साथ अपने मध्यस्थ के रूप में कार्य करती है, और 28.09.1955 लॉहे प्रोटोकॉल के अधीन है। उड़ान से पहले उड़ान समय में परिवर्तन हो सकता है। सभी समय यात्रा की तारीखों से 48 घंटे पहले पुष्टि करनी चाहिए। हमारे यात्री, इस बात को जानकर और स्वीकार करके यात्रा खरीदते हैं कि उड़ान विवरण बदल सकते हैं।
• घरेलू कम लागत वाली उड़ानों में 20 किलोग्राम का सामान का अधिकार है।
• एजेंसी, समान श्रेणी के तहत, प्रोग्राम में उल्लिखित होटलों को बदलने का अधिकार रखती है।
• अतिरिक्त यात्राएं एक विशिष्ट भागीदारी की आवश्यकताओं के साथ आयोजित की जाती हैं। यदि भागीदारी पर्याप्त नहीं होती है तो इन्हें आयोजित नहीं किया जा सकता। प्रतिभागियों की संख्या कम होने पर कीमतें पर्यवेक्षक द्वारा संशोधित की जा सकती हैं और नई व्यवस्था की जा सकती है।
• यात्रा के दौरान अतिरिक्त यात्राओं में भाग न लेने वालों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा शहर प्रवेश से पहले विश्राम क्षेत्रों में ले जाया जाएगा।
• यदि स्थानीय अधिकारियों द्वारा यात्रा के दौरान कोई अनुमति नहीं दी जाती है, तो ऐसे टूर नहीं किए जाएंगे। इन टूरों के ना हो पाने की जिम्मेदारी एजेंसी की नहीं है।
• रद्दीकरण और परिवर्तन की स्थिति में "एजेंसी बिक्री अनुबंध" लागू होगा।
• जहाज यात्रा के दौरान दो में से एक रात्रिभोज़ सार्वजनिक रूप से आयोजित किया जाएगा, और यहाँ भोजन करने वाले पुरुष यात्रियों के पास कम से कम एक सूट, महिलाओं के पास एक रात की पोशाक होना सुझाया जाता है।
• जहाज यात्रा के दौरान, हमारे समूह के रात के खाने के स्टोर और मेज़ पहले से निर्धारित किए गए होंगे और नाम के अनुसार संख्या दी जाएगी। इस प्रकार, जहाज पर हर कोई पहले से निर्धारित स्थानों पर बैठेगा।
• जहाज में चेक-इन के समय, हर यात्री (दंपति में केवल एक) से रिजर्वेशन कुंजी लेने के लिए क्रेडिट कार्ड दिखाने या नकद जमा करने की आवश्यकता होगी। जहाज पर कैसीनो के अलावा कहीं भी नकदी नहीं चलती। जहाज पर यूरो मुद्रा और क्रेडिट कार्ड मान्य हैं। आप अपने खर्चों को अपने टीवी पर देख सकते हैं।
• जहाज में शराब, आयरन, हेयर ड्रायर आदि लाना सख्त मना है।
• यात्रा की शुरुआत में, समूह के सभी सामानों के लिए विशिष्ट रंग के लदान टैग जहाज की टिकट के साथ उपलब्ध कराए जाएंगे। क्रूज़ के बंदरगाह पर ये टैग अपने सामान पर लगाना आवश्यक है।
• अपना सामान पहली यात्रा के दिन शाम तक कमरे में नहीं आ सकता है। यह भीड़ और भारी मात्रा में सामान होने के कारण है और यह जहाज की जिम्मेदारी है। इसलिए, पहली बार जहाज पर चढ़ने से पहले आवश्यक सामान को छोटे बैग में रखकर अपने साथ ले जाना अच्छा रहेगा।
• जहाज की Departure समय का हर स्थिति में पालन करना आवश्यक है। बंदरगाहों पर जहाज केDeparture समय से कम से कम 60 मिनट पहले जहाज में प्रवेश करना चाहिए। नहीं तो आप जहाज में नहीं चढ़ पाएंगे। ऐसी स्थिति की जिम्मेदारी हमारी एजेंसी नहीं है।
• यात्रा के अंत में, अपने सामान को पैक करें और पहले से ही लगाये गए टैग लगाकर रातभर अपने कमरे की दरवाज़ पर छोड़ दें। जहाज से बाहर आने के बाद, हमारे समूह का कर्मचारी अपने सामान को संबंधित स्थान से लेगा। कृपया हर यात्री अपने सामान को स्पर्श करके और जाँच करके ही प्राप्त करें।
• प्रत्येक यात्री को अपनी यात्रा से संबंधित उड़ान और जहाज टिकट साथ लेकर चलनी चाहिए। टिकट नहीं दिखाने वालों की जिम्मेदारी सुंबंधित है।