ИНФОРМАЦИЯ ,
- У наших гостей, принимающих участие в туре, обязательно наличие действующей мультитерриториальной (мульти) шенгенской визы на время тура. (Держатели зеленых паспортов освобождаются от визы.)
- Во время тура для покупок и расходов во всех странах программы достаточно иметь евро. В регионах, где используется местная валюта, гид поможет с обменом денег.
- В течение путешествия рекомендуется носить удобную обувь для прогулок или спортивную обувь. Также полезно взять с собой надеваемую на вечер одежду, такую как свитер.
- При въезде в Турцию из-за границы необходимо иметь не менее 3 дней проживания, чтобы провозить вещи (алкоголь - сигареты и т. д.).
- Лимит покупок в duty-free при въезде в Турцию:Сигареты: 3 картон , Алкогольные напитки: 1 литр алкогольного напитка (алкогольные напитки с содержанием более 22% спирта, вино и шампанское не подлежат учету) , Алкогольные напитки: 2 литра алкогольного напитка (алкогольные напитки с содержанием менее 22% спирта, вино и шампанское включены) , Парфюм: 600 мл , Косметические или средства по уходу за кожей: 5 единиц , Шоколад и конфеты: 2 кг ,Кофе: 1 кг ,Чай: 1 кг
- Гиды могут вносить изменения в ход программы с учетом погодных условий и дорожной ситуации, при условии, что все указанные места будут показаны в программе.
- У гостей, зарегистрированных на тур, есть право на бесплатную отмену до 30 дней. В случае отмены менее чем за 30 дней до даты тура применяется штраф в размере 30%, а в случае отмены за 20 дней или менее применяется штраф в размере 100%. Документы, представляемые с заявкой на отмену, такие как медицинские справки, справки с работы и т. д., не принимаются для отмены услуг, которые они будут получать за границей.
-Программа тура организуется при условии минимального участия 25 человек. В случае недостаточного числа участников, последний срок отмены поездки будет за 20 дней до начала тура. Тур, отмененный из-за недостатка участников, будет сообщён Viyatravel.
-В случаях, когда в программе тура указана только категория без указания имен, а также в случае наличия опций для того же направления, отели будут сообщены Viyatravel за 2 дня до начала поездки.
-В период проведения выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т. д. отели могут быть расположены за пределами указанных км. В таком случае информация будет предоставлена Viyatravel за 15 дней до даты начала тура.
- Тройки предоставляются в зависимости от доступности отелей, при этом третья койка, выделяемая третьему человеку, меньше стандартной. Тройки состоят из одной большой кровати и одной дополнительной. Поскольку дополнительные кровати представляют собой складные диван-кровати, участники тура принимают на себя риск ограниченного пространства и типов кроватей в домах с третьими людьми и/или детскими бронированиями. Скидки для детей применяются только для одного ребенка, соответствующего возрастной группе, находящегося в компании двух взрослых.
-Завтраки, предоставляемые отелем, включенные в тур, подаются в соответствие с завтрако́вой культурой страны пребывания и в общем целом подразумевают континентальный завтрак, состоящий преимущественно из ограниченного набора хлеба, масла, джема, чая или кофе, которые могут быть поданы в отдельном зале для групп.
-Панорамные городские туры, которые включены в пакет тура, организуются для общего знакомства с городами и по своему времени ограничены 2-3 часами без входных билетов в музеи и исторические места. Панорамные экскурсии не являются обязательными для экскурсионных маршрутов, которые совпадают с днями и временем, когда местные власти отказывают в доступе или закрывают дороги из-за каких-либо мероприятий, либо если по метеорологическим условиям экскурсия становится невозможной, Viyatravel не несет ответственности за невозможность исполнения упомянутых туров. Некоторые экскурсионные программы могут быть проездом через закрытые дороги или в местах, куда не допускаются автобусы, с использованием общественного транспорта или пешком в условиях возвышенного инфляционного уровня.
- При пересечении границы на автомобильном пути время ожидания на таможне может превышать стандартные нормы, и Viyatravel не несет ответственности за негативные последствия, связанные с длинным ожиданием.
-Дополнительные экскурсии проводятся только при условии участия не менее 20 человек, предлагающих местные услуги Viyatravel. В случае недостатка людей экскурсии не проводятся, или же цена и содержание дополнительных экскурсионных услуг изменяются в зависимости от количества участников и используемых условий транспорта. Кроме того, дни и времена экскурсионных программ могут изменить гид в зависимости от открытия/закрытия музеев и исторических мест на местах, которые будут посещены, а также с учетом погодных условий.
- Дополнительные экскурсии являются добровольными для участия; участник может отказаться от них. Гости, не желающие участвовать в дополнительных турах, принимают на себя ответственность за ожидание в доступной трассовой остановке. Эти участники будут оставлены в назначенном месте, пока дополнительная экскурсия не закончится, после чего их заберут с того же места, откуда они были оставлены.
- Для участников туристических поездок на самолете процесс регистрации и посадки является личным делом и должен быть завершен гостем до вылета в аэропорту на стойках соответствующей авиакомпании или онлайн на сайтах авиаперевозчика.
- Участники, не находящиеся в аэропорту в указанные Viyatravel часы, не завершившие процесс регистрации и посадки, или завершившие, но не севшие на самолет, не несут ответственность за отсутствие полета и упускание тура. Все расходы на новые рейсы и трансферы для тех, кто пропускает свой рейс, несет на себя сама сторона.
- Viyatravel выступает в качестве посредника между авиакомпанией и пассажирами и подлежит Протоколу Гааги от 28.09.1955 года. На регулярных и чартерных рейсах могут возникнуть задержки, или в любых действующих ли полетах перед вылетом могут произойти изменения в расписании. Viyatravel обязуется информировать об этих изменениях как можно быстрее. Пассажир согласен с риском изменения времени, покупая поездку. Дети в возрасте от 0 до 2 лет не платят сборы за аэропорт и связанные с ним услуги.
-Типы транспортных средств, используемые в наших турах, классифицируются в зависимости от количества человек следующим образом. Типы транспортных средств определяются в зависимости от количества человек в каждом туре.
Автобусы: (Используются на 25-46 человек) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Микроавтобусы: (Используются на 17-24 человек) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Минивены: (Используются на 16 и менее человек) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Все гости воспринимаются как согласные с указанными условиями и принимают на себя ответственность за стоимость тура.