INFORMATIE ,
- Gasten die deelnemen, zijn verplicht om gedurende de tour een geldige Multi (Multiple Entry) Schengenvisum te hebben. (Houders van een Groene Paspoort zijn vrijgesteld van een visum).
- Het is voldoende om Euro's bij je te hebben voor aankopen en uitgaven in alle landen die tijdens de tour worden bezocht. In gebieden waar lokale valuta wordt gebruikt, zal de gids helpen bij het wisselen van geld.
- Het is aan te raden comfortabele wandelschoenen of sportschoenen te dragen tijdens de reis. Het kan ook handig zijn om een vest of iets dergelijks voor 's avonds mee te nemen.
- Bij binnenkomst in Turkije vanuit het buitenland is een verblijf van minimaal 3 dagen verplicht om goederen (zoals alcohol, sigaretten, enz.) mee te nemen.
- Bij binnenkomst in Turkije vanuit het buitenland is de aankooplimiet bij de free shop: Sigaretten: 3 kartons , Alcoholische dranken: 1 liter alcoholische drank (met meer dan 22% alcohol, met uitzondering van sterke dranken zoals wijn en champagne) , Alcoholische dranken: 2 liter alcoholische drank (met minder dan 22% alcohol, inclusief wijn en champagne) , Parfum: 600 ml , Make-up of huidverzorgingsproducten: 5 stuks , Chocolade en snoep: 2 kg ,Koffie: 1 kg ,Thee: 1 kg
- Gidsen kunnen, afhankelijk van de weers- en verkeersomstandigheden, wijzigingen aanbrengen in het programma, mits ze alle plaatsen tonen die in het programma zijn vermeld.
- Gasten die zich inschrijven voor de tour hebben recht op gratis annulering tot 30 dagen voor de vertrekdatum. Bij annulering minder dan 30 dagen voor de tour geldt een boete van 30%, en bij annulering 20 dagen of minder voor vertrek geldt een boete van 100%. Documenten zoals ziekenhuisrapporten en werkvergunningen van de Turkse autoriteiten die worden ingediend met het annulering verzoek, alsmede annuleringen van hotels en diensten buiten Turkije worden helaas niet geaccepteerd.
-Onze tourprogramma’s worden georganiseerd met een minimum van 25 deelnemers. Indien er onvoldoende inschrijvingen zijn voor de reis, zal de laatste annuleringstermijn 20 dagen voor vertrek zijn. Een geannuleerde tour wegens gebrek aan deelname zal door Viyatravel worden meegedeeld.
-Als de namen van de hotels niet worden vermeld, maar alleen de categorie-informatie wordt gegeven en/of er keuzemogelijkheden zijn voor dezelfde bestemming, zullen de hotels uiterlijk 2 dagen voor vertrek door Viyatravel worden meegedeeld.
-In perioden van beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien, enz. kunnen de hotels verder verwijderd zijn dan de aangegeven afstanden. In dit geval zal Viyatravel 15 dagen voor de vertrekdatum informatie geven.
- Driepersoonskamers worden toegewezen op basis van beschikbaarheid in de hotels, waarbij het bed dat aan de derde persoon wordt toegewezen meestal kleiner is dan standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Aangezien extra bedden voldoen aan typen zoals slaapbanken, worden deelnemers aan de tour geacht te aanvaarden dat er mogelijk enige krapte is in dergelijke kamers voor de derde persoon en/of kinderen. Kinderkortingen zijn alleen van toepassing op één kind dat samen met twee volwassenen reist, en aan de leeftijdsgroep voldoet.
-De inbegrepen diensten tijdens de tour, zoals het ontbijt in het hotel, zijn aangepast aan de ontbijtcultuur van het land en worden doorgaans geserveerd als een beperkt menu met boter, jam, brood, thee of koffie, en kunnen geserveerd worden in een aparte zaal voor de groep.
-De panoramische stadstours die zijn inbegrepen in het tourpakket zijn georganiseerd voor de algemene presentatie van de steden en zijn maximaal 2-3 uur durende tours, waarbij geen toegang is tot musea of archeologische sites. Panoramische tours zijn onderhevig aan de toestemming van de lokale autoriteiten, mochten ze niet kunnen worden uitgevoerd vanwege gesloten wegen of weersomstandigheden. Sommige tours kunnen worden uitgevoerd met openbaar vervoer of te voet waar voertuigen niet zijn toegestaan.
- Tijdens de reis kunnen de wachttijden bij de grensovergangen standaard overschrijden; Viyatravel kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele problemen die hieruit voortvloeien.
-Extra tours worden georganiseerd door Viyatravel met een minimum van 20 deelnemers. Als het vereiste aantal niet wordt behaald, kunnen de excursies niet doorgaan of kunnen de prijzen en de inhoud van extra excursies variëren afhankelijk van het aantal deelnemers. Daarnaast kunnen de dagen en tijden van de tours, afhankelijk van de open/sluiting van de musea en archeologische sites, door de gids worden aangepast.
- Extra tours zijn optioneel en niet verplicht. Passagiers die niet willen deelnemen aan de extra tours, worden geacht te wachten in een van de beschikbare rustplaatsen onderweg. Deze passagiers zullen daar gedropt worden voorafgaand aan de extra tour en zullen na afloop van de tour op dezelfde plaats worden opgehaald.
- Voor degenen die deelnemen aan rondreizen met het vliegtuig, zijn incheck- en boardingsprocedures persoonlijke verantwoordelijkheden en moeten deze voor de vlucht gepresenteerd worden bij de luchtvaartmaatschappij op de luchthavens of online via de websites van luchtvaartmaatschappijen, zoals vereist.
- Voor deelnemers die niet op de aangegeven tijden aanwezig zijn op de luchthaven, niet op tijd inchecken en boarden, of wel inchecken en boarden maar de vlucht missen, kan Viyatravel niet verantwoordelijk worden gehouden voor het missen van de vlucht. De kosten voor noodzakelijke retourvluchten en transferregelingen in de bestemming voor diegenen die hun vlucht missen, zijn voor hun eigen rekening.
- Viyatravel fungeert als tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier en valt onder het Haags Protocol van 28.09.1955. Bij reguliere en speciale vluchten kan er een risico op vertraging zijn of kunnen de tijden veranderen vóór de reis en de vlucht. Viyatravel is verplicht om deze wijzigingen zo snel mogelijk mee te delen. De passagier accepteert het risico van tijdwijzigingen bij de aankoop van de reis. Kinderen van 0-2 jaar zijn vrijgesteld van luchthavenbelastingen en -heffingen.
-De soorten voertuigen die voor onze tours worden gebruikt, zijn als volgt ingedeeld op basis van het aantal deelnemers. De types voertuigen worden toegewezen op basis van het aantal aanwezige deelnemers bij elke tour.
Bussen: (Worden gebruikt voor 25 - 46 personen) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibussen: (Worden gebruikt voor 17 - 24 personen) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibussen: (Worden gebruikt voor maximaal 16 personen) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Alle gasten worden geacht de hierboven vermelde punten te accepteren bij de aankoop van de tour.