ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ ,
- Οι συμμετέχοντες επισκέπτες υποχρεούνται να διαθέτουν έγκυρη Multi (Πολλαπλή) Σένγκεν βίζα κατά τη διάρκεια της περιοδείας. (Κάτοχοι Πράσινης Διαβατήριας είναι απαλλαγμένοι από τη βίζα.)
- Κατά τη διάρκεια της περιοδείας, για τις αγορές και τις δαπάνες σε όλες τις χώρες του προγράμματος, είναι αρκετό να διαθέτουμε ευρώ. Σε περιοχές όπου χρησιμοποιείται το τοπικό νόμισμα, ο Ξεναγός θα βοηθήσει στην ανταλλαγή χρημάτων.
- Κατά τη διάρκεια της περιήγησης, συνιστάται να φοράτε άνετα παπούτσια για περπάτημα ή αθλητικά παπούτσια. Είναι επίσης χρήσιμο να έχετε μαζί σας ένα ρούχο όπως ένα μπουφάν για τη νύχτα.
- Κατά την είσοδο στην Τουρκία από το εξωτερικό, απαιτείται τουλάχιστον 3 ημέρες διαμονής για να φέρετε αντικείμενα (αλκοόλ - τσιγάρα κ.λπ.).
- Όριο αγορών από το free shop κατά την είσοδο στην Τουρκία: Τσιγάρα: 3 πακέτα , Αλκοολούχα Ποτά: 1 λίτρο Αλκοολούχου ποτού (%22’ παραπάνω περιεκτικότητα αλκοόλ, εκτός του κρασιού και του σαμπάνιας) , Αλκοολούχα Ποτά: 2 λίτρα Αλκοολούχου ποτού (%22’ λιγότερο περιεκτικότητα αλκοόλ, συμπεριλαμβανομένου του κρασιού και της σαμπάνιας) , Άρωμα: 600 ml , Προϊόντα Μακιγιάζ ή Περιποίησης Δέρματος: 5 τεμάχια , Σοκολάτα και Ζαχαρωτά: 2 κιλά , Καφές: 1 κιλό , Τσάι: 1 κιλό
- Οι Ξεναγοί του προγράμματος κρατούν το δικαίωμα να αλλάξουν τη ροή του προγράμματος αναλόγως με τον καιρό και τις οδικές συνθήκες, υπό την προϋπόθεση ότι θα δείξουν όλα τα μέρη που αναφέρονται στο πρόγραμμα.
- Οι συμμετέχοντες επισκέπτες που εγγράφονται στην περιοδεία έχουν το δικαίωμα δωρεάν ακύρωσης έως 30 ημέρες πριν. Σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από 30 ημέρες πριν την ημερομηνία της περιοδείας, ισχύει ποινή 30%, και σε περίπτωση ακύρωσης 20 ημέρες ή λιγότερο πριν, ισχύει ποινή 100%. Τα έγγραφα όπως ιατρικές εκθέσεις, άδειες εργασίας κ.λπ. που υποβάλλονται μαζί με την αίτηση ακύρωσης των συμμετεχόντων, δεν γίνονται αποδεκτά για την ακύρωση των ξενοδοχείων και των υπηρεσιών που θα παραληφθούν εκτός Τουρκίας.
- Το Πρόγραμμα Περιήγησής μας διοργανώνεται με ελάχιστη συμμετοχή 25 ατόμων. Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί επαρκής συμμετοχή, η τελευταία ημερομηνία ακύρωσης θα είναι 20 ημέρες πριν την αναχώρηση της περιοδείας. Η ακύρωση της περιοδείας λόγω ανεπαρκούς συμμετοχής θα ανακοινωθεί από την Viyatravel.
-Σε περιπτώσεις όπου δεν αναφέρονται ονόματα στο πρόγραμμα αλλά παρέχονται μόνο πληροφορίες κατηγορίας και/ή υπάρχουν επιλογές για τον ίδιο προορισμό, τα ξενοδοχεία θα ανακοινωθούν τουλάχιστον 2 ημέρες πριν από την κίνηση της περιοδείας από τη Viyatravel.
-Κατά τη διάρκεια περιόδων όπως εκθέσεις, συνέδρια, συναυλίες, εκδηλώσεις, αθλητικά τουρνουά κ.λπ., τα ξενοδοχεία μπορεί να χρησιμοποιηθούν σε μεγαλύτερη απόσταση από την αναφερόμενη χιλιόμετρα. Σε αυτή την περίπτωση, οι πληροφορίες θα παρασχεθούν από τη Viyatravel 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης της περιήγησης.
- Οι τρίκλινοι χώροι διατίθενται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των ξενοδοχείων και σε αυτούς τους τύπους δωματίων το κρεβάτι που καθορίζεται για το 3ο άτομο είναι μικρότερο από τα τυπικά κρεβάτια. Τα τρίκλινα δωμάτια είναι 1 μεγάλο κρεβάτι + 1 επιπλέον κρεβάτι. Τα επιπλέον κρεβάτια είναι φτιαγμένα από κρεβάτια που ονομάζονται κρεβάτια ανοίγματος-κλεισίματος και coach beds, οπότε οι συμμετέχοντες της περιοδείας αποδέχονται ότι έχουν ειπωθεί οι περιορισμοί και το τύπο κρεβατιών στις κρατήσεις 3ου ατόμου ή παιδιών. Οι εκπτώσεις για παιδιά ισχύουν για ένα μόνο παιδί που είναι στην κατάλληλη ηλικιακή ομάδα που διαμένει με 2 ενήλικες.
-Οι παροχές που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα περιήγησης περιλαμβάνουν πρωινά στα ξενοδοχεία, τα οποία προσφέρονται σύμφωνα με την κουλτούρα πρωινού της χώρας που επισκέπτεστε. Συνήθως, είναι περιορισμένο μενού που περιλαμβάνει βούτυρο, μαρμελάδα, ψωμί, τσάι ή καφέ και μπορεί να σερβιριστεί σε ειδική αίθουσα που είναι διαμοιρασμένη για τις ομάδες.
-Οι πανοραμικές περιηγήσεις που περιλαμβάνονται στο πακέτο της περιοδείας είναι tours που διοργανώνονται για τη γενική παρουσίαση των πόλεων και γίνονται με ξενάγηση από το όχημα χωρίς είσοδο σε μουσεία ή αρχαιολογικούς χώρους και διαρκούν μέγιστο 2-3 ώρες. Οι πανοραμικές περιηγήσεις, μαζί με άλλες περιηγήσεις που αναφέρονται στο πρόγραμμα, δεν ευθύνεται η Viyatravel εάν για τους εν λόγω λόγους δεν πραγματοποιηθούν λόγω κλειστών δρόμων ή αναβολών που οφείλονται σε καιρικές συνθήκες. Ορισμένες περιηγήσεις μπορεί να πραγματοποιηθούν με δημόσιες συγκοινωνίες ή με τα πόδια στα σημεία που δεν επιτρέπεται η είσοδος με όχημα.
- Κατά τη διάρκεια της διαδρομής, οι χρόνοι αναμονής στα τελωνεία μπορεί να είναι μεγαλύτεροι από τους κανονικούς κανόνες, η Viyatravel δεν ευθύνεται για τυχόν κακές εμπειρίες που προκύπτουν από αυτούς τους χρόνους αναμονής.
-Οι επιπλέον περιηγήσεις οργανώνονται από την Viyatravel με τουλάχιστον 20 συμμετοχή. Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί επαρκής συμμετοχή, οι περιηγήσεις δεν πραγματοποιούνται ή οι τιμές, το περιεχόμενο και τα χρησιμοποιούμενα οχήματα των επιπλέον περιηγήσεων ενδέχεται να αλλάξουν ανάλογα με τον αριθμό συμμετοχής. Επιπλέον, οι ημέρες και οι ώρες των περιηγήσεων μπορεί να αλλάξουν από τον ξεναγό ανάλογα με τις ημερομηνίες και τις καιρικές συνθήκες, για τα μουσεία και τους αρχαιολογικούς χώρους.
- Οι επιπλέον περιηγήσεις είναι προαιρετικές και δεν είναι υποχρεωτικές. Οι επιβάτες που δεν επιθυμούν να συμμετάσχουν στις προαιρετικές περιηγήσεις που δυσκολεύονται κατά τη διάρκεια της περιήγησης συμφωνούν ότι αποδέχονται να περιμένουν σε κατάλληλο χώρο κατά μήκος του δρόμου. Αυτοί οι επιβάτες θα παραμείνουν στο χώρο της ανάπαυσης και μετά το τέλος της περιοδείας θα παραληφθούν από το σημείο που άφησαν.
- Για τους συμμετέχοντες σε περιοδείες με αεροπλάνο, η διαδικασία Check-in και οι διαδικασίες επιβίβασης είναι προσωπικές διαδικασίες και είναι υποχρεωτικές να γίνονται πριν από την πτήση στα αντίστοιχα ταμεία της αεροπορικής εταιρείας ή διαδικτυακά μέσω των ιστοσελίδων των αεροπορικών εταιρειών.
- Οι επιβάτες που δεν είναι παρόντες στο αεροδρόμιο σύμφωνα με τις ώρες που έχουν ανακοινωθεί από τη Viyatravel, δεν ολοκληρώνουν έγκαιρα τις διαδικασίες check-in και επιβίβασης ή ολοκληρώνουν τις διαδικασίες αλλά δεν επιβαίνουν στο αεροσκάφος δεν είναι υπό την ευθύνη της Viyatravel. Οι συμμετέχοντες που χάνουν την πτήση τους θα φέρουν όλα τα έξοδα για την αγορά νέων εισιτηρίων πτήσης και μεταφοράς στο προορισμό τους.
- Η Viyatravel είναι μεσάζων μεταξύ των αεροπορικών εταιρειών και των επιβατών και υπόκειται στο Πρωτόκολλο Χάγης της 28.09.1955. Υπάρχει κίνδυνος καθυστέρησης σε προγραμματισμένες και ειδικές πτήσεις ή ώρες μπορεί να αλλάξουν πριν από την εκδρομή. Η Viyatravel είναι υποχρεωμένη να ενημερώνει τις αλλαγές το συντομότερο δυνατό. Ο επιβάτης αποδέχεται τον κίνδυνο αλλαγής ώρας κατά την αγορά της εκδρομής. Τα παιδιά ηλικίας 0-2 ετών δεν πληρώνουν τέλος αεροδρομίου και υπηρεσίες αεροδρομίου.
-Τα οχήματα που χρησιμοποιούνται στις περιοδείες κατηγοριοποιούνται σύμφωνα με τον αριθμό των συμμετεχόντων ως εξής. Ο τύπος του οχήματος καθορίζεται ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων σε κάθε περιοδεία.
Λεωφορεία: (Χρησιμοποιούνται για 25-46 Άτομα) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Μίνι λεωφορεία: (Χρησιμοποιούνται για 17-24 Άτομα) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Μικρολεωφορεία: (Χρησιμοποιούνται για Έως 16 Άτομα) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Όλοι οι επισκέπτες αποδέχονται τις παραπάνω αναφερόμενες προϋποθέσεις κατά την ολοκλήρωση της πώλησης της περιοδείας.