- Для того чтобы в ходе тура можно было совершать покупки и расходы во всех странах, представленных в программе, достаточно иметь евро. Гид поможет с обменом валюты в регионах, где используется местная валюта.
- В течение поездки рекомендуется носить удобную обувь для прогулок или спортивные кроссовки. Также будет полезно взять с собой свитер или аналогичную одежду на вечер.
- На наших турах реализуется ротация (замена мест) в планировании мест, поэтому гарантии фиксированных и передних мест не предоставляются. Замены мест организуются гидом автобуса.
- Для того чтобы ввезти вещи (алкоголь - сигареты и др.) из-за границы в Турцию, требуется минимум 3 ночи проживания.
- Лимит покупок в дьюти-фри при въезде в Турцию из-за границы:Сигареты: 3 картонные упаковки, Алкогольные напитки: 1 литр алкогольных напитков (включая алкогольные напитки с содержанием алкоголя более 22%, исключая вино и шампанское), Алкогольные напитки: 2 литра алкогольных напитков (включая алкогольные напитки с содержанием алкоголя менее 22%, включая вино и шампанское), Парфюм: 600 мл, Косметика или средства по уходу за кожей: 5 единиц, Шоколад и сладости: 2 кг,Кофе: 1 кг,Чай: 1 кг
- Гиды в программе тура могут по своему усмотрению вносить изменения в программу с условием, что они покажут все места, указанные в программе, в зависимости от погодных и дорожных условий.
- У гостей, зарегистрированных на тур, есть право на бесплатную отмену за 30 дней до тура. В случае отмены менее чем за 30 дней до даты тура применяется штраф в размере 30%, менее чем за 20 дней - 100%. Запрос на отмену участия, совместно с документами, такими как больничные справки от учреждений в Турции, справки с работы и др., а также документы об отмене зарезервированных отелей и услуг за пределами Турции не будут приниматься к рассмотрению.
-Программа тура проводится при условии участия минимум 25 человек. Если нужное количество участников не набрано, последнее уведомление об отмене тура поступит за 20 дней до начала тура. Тур, отмененный в связи с недостаточной участием, будет сообщен Viyatravel.
-Если в программе тура указаны только категорийные данные без указания названий отелей и / или при наличии альтернативных вариантов в одной и той же локации, отели будут сообщены Viyatravel за 2 дня до начала тура.
-В периоды проведения выставок, конференций, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.п. отели могут находиться на большем расстоянии от указанных в программе километров. В таких случаях за 15 дней до начала тура Viyatravel предоставит информацию
- Трехместные номера могут быть предоставлены в зависимости от наличия в отелях, при этом третья кровать обычно меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из одной большой кровати и одной дополнительной кровати. Дополнительные кровати представляют собой так называемые раскладушки и / или диваны, поэтому участники тура признают, что принимают возможное ограниченное пространство в трехместных номерах и тип кровати. Скидки на детей действуют для одного ребенка, подходящего под возрастную группу, проживающего при двух взрослых.
-Завтраки, входящие в услуги программы тура, соответствуют завтрачным традициям страны и обычно подаются в виде ограниченного меню, которое включает масло, варенье, хлеб, чай или кофе, и могут подаваться в отдельном зале, отведенном для групп.
-Панорамные городские экскурсии, входящие в пакет тура, проводятся для общего знакомства с городами и осуществляются с аннотациями гида из автобуса. Они не включают в себя входные билеты в музеи и исторические места, продолжительность их составляет от 2 до 3 часов. Панорамные экскурсии не проводятся, если местные власти не разрешат вход на указанные в программе места, если дороги закрыты из-за каких-либо мероприятий или из-за неблагоприятных погодных условий. Некоторые экскурсии могут осуществляться с использованием общественного транспорта или пешком в местах, куда запрещен въезд на автобус.
- Во время поездки время ожидания на таможенных пунктах может превышать стандартные нормы, Viyatravel не несет ответственности за возникшие негативные последствия из-за таких задержек.
-Дополнительные экскурсии проводятся местными представителями Viyatravel при условии участия минимум 20 человек. Если необходимое количество участников не набрано, экскурсии не проводятся или стоимость дополнительных экскурсий, содержание и используемое транспортное средство могут варьироваться в зависимости от количества участников. Кроме того, дни и часы экскурсий могут изменяться гидами в зависимости от открытости или закрытости музеев и исторических мест, а также погодных условий.
- Дополнительные экскурсии являются необязательными и зависят от желания участника. Участники, которые не хотят участвовать в организованных во время тура дополнительных экскурсиях, признают, что согласны ждать на ближайшем удобном отдыхе. Эти участники будут доставлены в место отдыха, а после завершения экскурсии будут забраны оттуда.
- Для людей, участвующих в турах с авиаперелетом, все необходимые процедуры по регистрации и посадке являются личными и должны быть выполнены участником до рейса в терминалах авиаперевозчика или онлайн через сайты авиакомпаний.
- Участники тура, не являющиеся в указанные Viyatravel часы в аэропорту, не выполнившие вовремя регистрацию и посадку, или венявшие свою регистрацию, но не попавшие на рейс, не могут обвинять Viyatravel в этом. Все расходы, связанные с новыми билетами на обратный рейс и трансферами на месте назначения для участников, пропустивших рейс, ложатся полностью на них.
- Viyatravel, выступая в качестве посредника между пассажиром и авиакомпанией, подлежит 28.09.1955 Гаагской конвенции. Существуют риски задержек на регулярных и чартерных рейсах, которое также может влиять на время вылета и изменения в расписании туров. Viyatravel обязуется уведомить об этих изменениях как можно быстрее. Пассажир принимает на себя риск изменения времени, приобретая поездку. Дети в возрасте от 0 до 2 лет освобождены от уплаты сборов за аэропорт и услуги аэровокзала.
-Типы транспортных средств, используемых на наших турах, классифицируются в зависимости от количества человек. В каждом туре транспортные средства определяются в зависимости от числа человек, указанных ниже.
Автобусы: (используются для 25 - 46 человек) *Mercedes Travego / Turismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Микроавтобусы: (используются для 17 - 24 человек) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Минибусы: ( используются до 16 человек) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Все гости считаются согласившимися с вышеупомянутыми пунктами при приобретении тура.