- 여행 중 프로그램에 포함된 모든 국가에서 쇼핑과 지출을 위해 유로화만 있으면 됩니다. 현지 통화가 사용되는 지역에서는 가이드가 환전하는 데 도움을 줄 것입니다.
- 여행 기간 동안 편안한 걷기 신발 또는 운동화를 선택하는 것이 좋습니다. 밤을 위해 가디건 등 옷을 챙기는 것이 유용합니다.
- 당사 투어에서는 매일 좌석 배치 계획을 돌려가며(좌석 변경) 진행하며, 고정 좌석 및 앞 좌석 보장은 제공되지 않습니다. 좌석 변경은 차량 가이드에 의해 조직됩니다.
- 해외에서 터키로 입국할 때, 물품(술 - 담배 등)을 가져오기 위해서는 최소 3일의 숙박 의무가 있습니다.
- 해외에서 터키로 입국 시 면세점 쇼핑 한도: 담배: 3 카톤 , 알콜 음료: 1리터 음료 (%22 이상의 알콜 함유 음료, 와인 및 샴페인 제외) , 알콜 음료: 2리터 음료 (%22 이하의 알콜 함유 음료, 와인 및 샴페인 포함) , 향수: 600ml , 화장품 또는 피부 관리 제품: 5개 , 초콜릿 및 사탕: 2kg , 커피: 1kg , 차: 1kg
- 투어 프로그램에서 가이드들은 날씨와 도로 상황에 따라 프로그램에 명시된 모든 장소를 보여주어야 하며, 프로그램 진행 중 변경할 수 있습니다.
- 투어에 등록한 손님은 최소 30일 전에 무료로 취소할 수 있는 권리가 있습니다. 투어 날짜로부터 30일 이내에 취소하는 경우 30%의 벌금이 부과되며, 20일 이하의 경우 100%의 벌금이 부과됩니다. 참가자의 취소 요청과 함께 제출된 터키의 기관에서 발급된 병원 진단서, 근무지 허가서 등의 문서, 터키 외의 숙소 및 예약 서비스의 취소는 수용되지 않습니다.
-투어 프로그램은 최소 25명 이상의 참가자와 함께 이루어집니다. 여행을 위해 충분한 참가자가 모이지 않을 경우, 마지막 취소 통지는 투어 출발 20일 전에 이루어집니다. 참가자 부족으로 인해 취소된 투어는 Viyatravel에 의해 통지됩니다.
-투어 프로그램에서 이름이 언급되지 않고 단지 카테고리 정보만 제공되거나 동일한 목적지에 대한 선택 가능성이 있을 경우, 호텔은 여행 출발 2일 전에 Viyatravel에 의해 통지됩니다.
-박람회, 회의, 콘서트, 이벤트, 스포츠 토너먼트 등과 같은 기간에는 호텔이 명시된 거리보다 먼 곳에서 사용될 수 있습니다. 이러한 경우, 여행 출발 15일 전에 Viyatravel에서 정보를 제공할 것입니다.
- 3인용 객실은 호텔의 가용성에 따라 제공되며, 이 유형의 객실에서 3인에게 할당된 침대는 일반 침대보다 작습니다. 3인용 객실은 1개의 큰 침대와 1개의 추가 침대로 구성됩니다. 추가침대는 개폐 가능한 침대 및 소파 침대에 해당하므로 투어 참가자는 3인 및/또는 어린이 예약 시 객실 내에서의 비좁음 및 침대 유형에 동의한 것으로 간주됩니다. 어린이 할인은 2명의 성인과 함께 여행하는 연령대에 해당하는 단일 어린이에 대해서만 유효합니다.
-투어 프로그램에 포함된 서비스 중 호텔에서 제공하는 아침 식사는 해당 국가의 아침 식사 문화에 맞추어 일반적으로 버터, 잼, 빵, 차 또는 커피로 구성된 제한적인 메뉴 형태로 제공됩니다. 그룹을 위해 그룹에 할당된 별도의 홀에서 서비스될 수 있습니다.
-투어 패키지에 포함된 시티 전경 투어는 도시의 일반적인 소개를 위한 투어로, 차량 내에서 가이드의 설명과 함께 진행되며 박물관, 유적지 입장을 포함하지 않는 최대 2-3시간의 투어입니다. 전경 투어는 프로그램에 명시된 다른 투어와 함께 진행되며, 현지 당국의 정책에 따라 방문할 수 없거나 폐쇄된 도로 등으로 인해 이뤄지지 않는 경우, 또는 기상 조건으로 인해 투어 진행이 불가능한 상황에서는 Viyatravel이 불이행에 대해 책임지지 않습니다. 일부 투어는 폐쇄된 도로 또는 차량 접근이 허용되지 않는 지점에서 가능한 한 대중교통 또는 보행으로 진행될 수 있습니다.
- 여행 중 육로를 통한 세관 통과에서 대기 시간은 표준을 초과할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 불편에 대해 Viyatravel은 책임지지 않습니다.
-추가 투어는 최소 20명 이상의 참여를 전제로 Viyatravel에서 조직합니다. 충분한 인원이 모이지 않는 경우, 투어는 진행되지 않으며 또는 추가 투어 가격, 내용, 사용할 차량은 참가자 수에 따라 달라질 수 있습니다. 또한 투어의 날짜와 시간은 방문 장소의 박물관, 유적지의 개방/폐쇄 여부와 기상 조건에 따라 가이드에 의해 변경될 수 있습니다.
- 추가 투어는 참가자의 선택에 따르며 필수가 아닙니다. 투어 중 진행되는 추가 투어에 참여하지 않기를 원하는 여행자는 도로에 있는 적절한 휴게소에서 대기하는 것에 동의한 것으로 간주됩니다. 이 여행자들은 추가 투어가 시작되기 전에 도로상의 휴게소에 내려주며, 투어 완료 후 내려주었던 지점에서 픽업됩니다.
- 항공기를 이용한 투어에 참여하는 사람은 체크인 및 탑승 수속은 개인적인 절차로, 게스트가 비행 전에 공항의 관련 항공사 카운터에서 또는 항공사 웹사이트에서 온라인으로 수행해야 합니다.
- 투어 참여를 위해 Viyatravel에서 안내한 시간에 따라 공항에 준비되어 있지 않거나, 체크인 및 탑승 수속을 제때 완료하지 않거나, 체크인 및 탑승 수속을 제때 완료했으나 비행기를 놓친 경우, Viyatravel은 비행 실패에 대해 책임지지 않습니다. 비행기를 놓친 경우에 필요한 왕복 항공권 및 해당 지역에서의 교통 비용은 본인 부담입니다.
- Viyatravel은 항공사와 승객 간의 중개 기관이며, 28.09.1955 헤이그 프로토콜의 적용을 받습니다. 정기 및 특별 비행에서 지연의 위험이 있을 수 있으며, 현재 여행 및 비행 전에 시간이 변경될 수 있습니다. Viyatravel은 이러한 변경사항을 가능한 한 빨리 통지할 의무가 있습니다. 0-2세 아동은 공항 세금 및 공항 서비스 요금을 지불하지 않습니다.
-투어에서 사용하는 차량 유형은 인원 수에 따라 아래와 같이 분류됩니다. 각 투어의 인원 수에 따라 아래 차량 유형이 배정됩니다.
버스: (25-46명 사용) *메르세데스 트래베고/투어리스모 *NEOPLAN 시티라이너/투어라이너 *템사 사피르/마라톤 *만 포르투나
미니버스: (17-24명 사용) *이스uzu 터쿠아즈, *오토카르 메가
미니버스: (16명 이하 사용) *VW 볼트, *메르세데스 스프린터
- 모든 손님은 위에 언급된 사항을 승인함으로써 투어 판매가 이루어진 것으로 간주됩니다.