Cazare: se vor folosi hoteluri de 3* și 4*.
Pentru excursiile suplimentare, copiii între 0-6 ani beneficiază de gratuitate. (Cu excepția tururilor suplimentare cu masă).
Pentru copiii între 7-12 ani, se aplică o reducere de 50% la tururile suplimentare. (Cu excepția tururilor suplimentare cu masă).
Configurația deședință în autobuz se face în ordinea achiziției excursiei.
Pe durata excursiei, nu se face rotație în configurația de ședere în autobuz.
Persoanele interesate pot cumpăra o a doua loc lângă primul, cu un supliment de 90€ pe persoană. (Pe întreaga durată a călătoriei).
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului și nu pot fi separate de acesta.
2- În cazul în care nu se atinge numărul minim de participanți, agenția noastră poate anula excursia cu 21 de zile înainte de data plecării, și în acest caz, se returnează întreaga sumă plătită. Pentru serviciile suplimentare achiziționate în afara pachetului, precum zborul intern de conexiune, și serviciile de viză dacă acestea au fost folosite, nu se face returnare, cu excepția cazului în care viza și asigurarea de sănătate au fost incluse în pachet și au fost utilizate, caz în care nu se returnează banii. Dacă clientul a achiziționat zborul intern de conexiune de la un alt furnizor decât agenția, în cazul anulării excursiei de către agenție, nu are dreptul la despăgubiri. Clientul acceptă în avans eventualele pierderi materiale sau morale cauzate de anularea excursiei și agenția nu poate fi trasă la răspundere.
3- În cazul unui număr insuficient de participanți, agenția noastră, din bună credință, poate decide să nu anuleze excursia și să o organizeze individual pentru participanți, iar ghidajul inclus în pachet va include doar transferul Internațional dus-întors.
ÎN ATENȚIA NOASTRĂ:
4- În cazul anulării cu mai mult de 30 de zile înainte de ora plecării, și dacă aceste bilete au fost plătite și / sau garantate de agenție, nu va exista penalizare.
5- Participanții pot anula în scris cu cel mult 30 de zile înainte de data plecării, exceptând biletele de avion rezervate și garantate de agenție. Pentru anulările cu mai puțin de 31 zile înainte de plecare, se percepe un penalizare de 50% din suma totală, iar pentru cele cu 15 zile sau mai puțin, întreaga sumă, ca penalizare. În cazul anulării, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare precum conexiuni interne, viză sau asigurare de sănătate trebuie verificate în prealabil, iar agenția nu garantează rambursarea acestor servicii.
SERVICII DE GIDARE ȘI TURURI SUPLIMENTARE
6- Data și ora tururilor specificate pot fi modificate de ghid în funcție de deschiderea / închiderea muzeelor sau siturilor și condițiile meteorologice.
7- Tururile panoramice sunt tururi de 2-3 ore, fără intrări la muzee sau situri arheologice, și se pot realiza în condițiile în care autoritățile locale permit. În condiții de închisuri temporare sau pentru imposibilitatea accesului pentru alte motive sau condiții meteo, agenția nu poate fi trasă la răspundere.
8- Ghidul nostru poate modifica în funcție de condițiile locale și de numărul participanților, datele tururilor și / sau excursiilor suplimentare, precum și orele de zbor sau transfer.
9- Participarea sau neparticiparea la serviciile incluse, cum ar fi tururile sau mesele, nu va avea un impact asupra valorii finale a pachetului și nu se vor face rambursări.
DESPRE ZBORURI
10- Agenția noastră acționează ca intermediar între pasager și compania aeriană, iar în cazul unor litigii, se va aplica legislația turcă, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varsovia.
11- În cazul zborurilor programate sau charter, pot exista întârzieri sau modificări ale programului; agenția va informa în cel mai scurt timp participanii. Participanții acceptă riscul modificărilor orare sau de anulare.
12- Copiii între 0-2 ani plătesc numai taxa de aeroport.
13- Conform regulilor companiilor aeriene, dacă zborul dus nu este folosit, zborul de întoarcere va fi anulat de companie.
14- Participanții la zboruri trebuie să se ocupe personal de check-in și îmbarcare, online sau la aeroport, înainte de zbor.
15- Întârzierile de ultim moment sau schimbările de poartă de îmbarcare se anunță în aeroport și se afișează pe panourile de informare.
16- Participanții trebuie să fie prezenți la timp la aeroport, să se înscrie și să îmbarce conform programului; ei suportă riscurile dacă pierd zborul și toate costurile pentru aranjamentele ulterior necesare.
17- Greutatea maximă a bagajului la zborurile din Turcia este în general de 20 kg; dacă există zboruri interne, aceasta poate fi redusă la 15 kg.
18- Upgrade-ul biletelor cu mile este posibil în funcție de disponibilitatea companiei aeriene și nu este garantat pentru toate zborurile.
19- La unele companii, serviciile de masă și check-in online pot presupune costuri suplimentare.
ALTE ASPECTE
20- Agenția nu răspunde pentru modificări sau anulari făcute direct de către client cu hotelul.
21- În cazul în care hotelurile nu sunt precizate cu nume, ci doar cu categorie, se va informa clientul cu 48 de ore înainte de plecare.
22- În perioade speciale precum târguri sau evenimente, hotelurile pot fi la distanțe mai mari de locația inițială, iar agenția va informa cu 15 zile înainte.
23- La înscriere, se verifică și se confirmă corectitudinea datelor personale după pașaport, pentru bilete și documente de călătorie.
24- Înainte de plecare, verificați dacă telefonul mobil este compatibil pentru utilizare internațională.
25- Ora de check-in la hotel este la 15:00, iar ora de check-out la 12:00.
26- Agenția va transmite cererile speciale (etaj înalt, preferință cameră, etc.) hotelului, dar nu poate garanta îndeplinirea acestora.
27- Mic dejunurile oferite în hoteluri sunt de stil continental, cu produse precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea, și pot fi servite într-o sală separată pentru grupuri.
28- În anumite situații, camere cu două paturi pot fi convertite în paturi duble, în funcție de disponibilitate.
29- Politicile pentru paturi suplimentare și paturi pentru copii pot varia în funcție de hotel.
30- Toate suplimentele, cum ar fi paturi suplimentare și pătuțuri pentru copii, se solicită și se confirmă la hotel și sunt supuse disponibilității.
31- Capacitatea pentru paturi suplimentare și pătuțuri este de maxim 1 per cameră.
32- Camerele pentru 3 persoane au un pat dublu și un pat suplimentar, care poate fi extensibil sau tip canapea.
33- În cazul rezervărilor pentru adulți și copii, dacă datele despre vârstă și număr sunt incorecte, hotelul poate aplica taxă suplimentară.
34- În rezervările pentru 2 adulți și un copil, nu există întotdeauna pat suplimentar pentru copil; reducerile pentru copii sunt valabile la condiția ca aceștia să fie însoțiți de doi adulți.
35- Schimbările valutare din timpul zilei se reflectă în prețurile în RON; cursurile de schimb valabile sunt cele aplicate la momentul plății.
36- Taxele locale sau turistice, dacă există, se percep la hotel și pot varia de la oraș la oraș sau țară la țară.
37- Distantele și durata deplasărilor prezentate pot varia din cauza condițiilor de trafic sau meteorologice.
38- Agenția își rezervă dreptul de a modifica itinerariile sau liniile aeriene implicate pentru motive de forță majoră, fără a afecta programul de bază.
39- Bunurile personale, valizele și documentele de călătorie sunt în responsabilitatea fiecărui participant. Agenția nu răspunde pentru pierderi, furt, sau deteriorări.
40- Participanții trebuie să aibă la ei documente de identitate, asigurări de sănătate și rețete medicale dacă este cazul.
41- La check-in, hotelul poate solicita depozite de garanție, plătibile la sosire și returnabile la plecare, gestionate exclusiv de hotel.
ce este inclus
Transport cu autocarul
Cazare inclusiv mic dejun în hoteluri de 2 nopți / 3 stele - 4 stele
Tur panoramic al orașului și transferuri incluse în program
Serviciu de ghidaj în limba turcă
Taxe de cazare și oraș
Toate cheltuielile pentru autostrăzi și parcări
Nu este inclus
Taxă de ieșire din străinătate (Se recomandă efectuarea plății către bănci înainte de data călătoriei)
Taxa și onorariul serviciilor la viză (Clienții cu pașaport verde sunt scutiți de viză)
Asigurare de sănătate pentru călătorii internaționale
Prânzuri și cine incluse
Extra la hotel (alte servicii suplimentare)
Excursii opționale menționate în program
Cheltuieli personale
Taxe de intrare la muzee și situri istorice (opțional)
Bacsis pentru șofer și ghid (opțional)