NOTAS IMPORTANTES
• A ACENTEA ajudará na obtenção de vistos, desde que os passaportes e os documentos necessários sejam entregues completos. Para viagens internacionais, o passaporte deve estar válido por pelo menos 6 meses.
• A ACENTEA não é responsável por problemas decorrentes da falta de entrega dos documentos necessários para o visto dentro do prazo e de forma completa.
• A obtenção do visto não garante a entrada no país. A polícia de imigração tem a autoridade de negar a entrada ao viajante. Nessa situação, a responsabilidade recai sobre o passageiro.
• Nos hotéis, devido à disponibilidade de camas extras em quartos triplos, a terceira cama pode ser menor que a cama padrão. Em alguns hotéis, não há disponibilidade de cama extra em quartos duplos. A ACENTEA informará seus hóspedes durante a venda de pacotes para esses hotéis.
• Os preços infantis são válidos apenas se a criança estiver hospedada no mesmo quarto e cabine que os pais como terceira ou quarta pessoa. Para crianças de 0 a 2 anos, a criança deve ter menos de 2 anos na data de retorno do tour; para crianças de 3 a 12 anos, deve ter menos de 12 anos na data de retorno do tour.
• A ACENTEA reserva-se o direito de fazer alterações no programa devido a razões externas.
• Caso não haja participação suficiente na excursão, a ACENTEA informará aos hóspedes sobre o cancelamento/alteração com 21 dias de antecedência da partida da excursão.
• A ACENTEA atua como intermediária entre nossa companhia aérea e os passageiros e está sujeita ao Protocolo de Haia de 28 de setembro de 1955. Os horários dos voos podem mudar antes da partida. Todas as horas devem ser confirmadas 48 horas antes da data de partida. Nossos passageiros compraram a excursão cientes e aceitando que os detalhes dos voos podem mudar.
• Nos voos nacionais de baixo custo, há um limite de bagagem de 20 kg.
• A ACENTEA reserva-se o direito de alterar os hotéis especificados no programa, desde que a categoria permaneça a mesma.
• Tours extras são organizados com uma condição mínima de participação. Se não houver participantes suficientes, os tours não serão realizados. Em caso de número insuficiente de participantes, os preços poderão ser revisados pelo guia e uma nova organização poderá ser feita.
• Para os tours extras realizados ao longo do caminho, os passageiros que não participarem serão orientados pelo guia a áreas de descanso antes das entradas das cidades.
• Excursões cuja visita não seja permitida pelas autoridades locais por qualquer motivo não serão realizadas. A ACENTEA não é responsável pela impossibilidade de realização desses tours.
• Em caso de cancelamento ou alteração, aplica-se o “CONTRATO DE VENDAS DA ACENTEA”.
• Durante o cruzeiro, dois dos jantares que você terá são jantares formais, e recomenda-se que todos os passageiros do sexo masculino tragam pelo menos um traje formal, enquanto as mulheres devem trazer pelo menos um vestido de noite.
• Durante o cruzeiro, os restaurantes e mesas onde nosso grupo terá o jantar estarão previamente determinados e numerados de acordo com os nomes. Portanto, desde a primeira refeição até a última, todos sentarão nos locais previamente determinados.
• No momento do check-in no navio, cada passageiro (no caso de casais, apenas uma pessoa) deve apresentar um cartão de crédito ou efetuar um depósito em dinheiro na recepção do navio ao receber as chaves do camarote. Dinheiro em espécie não é aceito em nenhum lugar, a não ser no cassino. A moeda utilizada a bordo é o EUR e cartões de crédito são aceitos. Você pode verificar todos os seus gastos através das televisões em seus quartos.
• É estritamente proibido trazer bebidas alcoólicas, ferros de passar roupa, secadores de cabelo, etc. a bordo do navio.
• No início da viagem, etiquetas de bagagem de cores específicas para todas as malas do nosso grupo serão enviadas junto com seus bilhetes do navio. É necessário afixar essas etiquetas em suas malas no porto de cruzeiro.
• Suas malas podem não chegar ao seu camarote até a noite do primeiro dia de partida, devido à alta demanda e ao movimento no navio. Portanto, é aconselhável que você coloque os itens essenciais que precisará no primeiro dia em uma pequena bolsa de mão.
• As horas de partida do navio devem ser rigorosamente respeitadas. Nos portos, a entrada no navio deve ser feita com no mínimo 60 minutos de antecedência do horário de partida. Caso contrário, você pode não conseguir embarcar. A ACENTEA não será responsável por essa situação.
• No final do cruzeiro, você deve coletar suas malas, que devem ser deixadas na porta do seu camarote até a meia-noite, com as etiquetas previamente fornecidas. Após os procedimentos de desembarque, nosso grupo deverá retirar suas malas da estação designada. PEDIMOS ENCARECIDAMENTE QUE CADA HÓSPEDE RETIRE SEU PRÓPRIO TRAVESSEIRO TOCANDO E VERIFICANDO.
• TODOS OS HÓSPEDES DEVEM MANTER SEUS BILHETES DE VOO DE IDA E VOLTA E BILHETES DE NAVIO COM ELES. A RESPONSABILIDADE SOBRE A ENTRADA NO PAÍS / NAVIO DOS HÓSPEDES QUE NÃO TIVEREM IMPRESSO SEUS BILHETES É DE CADA UM.
Voo de linha da Pegasus Airlines na classe econômica de Istambul (SAW) – Bérgamo (BGY) - Istambul (SAW)
Acomodação em regime de pensão completa por 10 noites na categoria de cabine escolhida
Transfers de aeroporto - porto - aeroporto.
Serviço de guia em turco. (mín. 20 pessoas)
Atividades, animações e shows organizados todos os dias e noites
Refeições de café da manhã, almoço e jantar a bordo
Festa de boas-vindas do capitão e jantar de gala
Impostos de aeroporto e porto (700 EUR)
Serviços de saúde.
Taxa de serviço para a tripulação do navio (110 EUR por pessoa para maiores de 15 anos; 55 EUR para crianças de 4 a 14 anos)
Excursões em terra
Centro de beleza e área de SPA
Todas as bebidas a bordo
Despesas pessoais (internet, lavanderia, telefone, etc.)
Taxa de visto (entrada dupla)
Taxa de saída do país
Voos de conexão interna
Seguro de saúde para viagens