NOT PENTING
• Pihak ACENTE akan membantu dalam pengeluaran visa jika pasport dan dokumen yang diperlukan diserahkan dengan lengkap. Pasport untuk perjalanan luar negara mestilah sah sekurang-kurangnya 6 bulan.
• Pihak ACENTE tidak bertanggungjawab atas masalah yang timbul akibat kekurangan dokumen yang diperlukan untuk visa yang tidak diserahkan tepat pada masanya dan secara lengkap.
• Mendapatkan visa tidak menjamin masuk ke negara tersebut. Pegawai pasport mempunyai kuasa untuk menolak masuk seseorang ke negara itu. Dalam keadaan sedemikian, tanggungjawab terletak pada penumpang.
• Di hotel, jika terdapat tambahan katil dalam bilik 3 orang, katil tambahan tersebut mungkin lebih kecil daripada katil standard. Di beberapa hotel, tiada tambahan katil untuk bilik 3 orang. Pihak ACENTE akan memaklumkan kepada para tetamu mengenai hotel-hotel jenis ini semasa proses jualan.
• Harga kanak-kanak hanya sah jika kanak-kanak itu menginap di bilik yang sama dengan ibu bapa mereka sebagai orang ketiga dan keempat. Untuk kanak-kanak 0-2 tahun, kanak-kanak tersebut tidak boleh berumur 2 tahun pada tarikh pulang dari tur. Untuk kanak-kanak 3-12 tahun, kanak-kanak tersebut tidak boleh berumur 12 tahun pada tarikh pulang dari tur.
• Pihak ACENTE berhak untuk mengubah program atas sebab-sebab luar.
• Jika penyertaan ke tur tidak mencukupi, pihak ACENTE akan memaklumkan kepada tetamu mengenai pembatalan/perubahan 21 hari sebelum hari keberangkatan tur.
• Pihak ACENTE bertindak sebagai perantara antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan tertakluk kepada Protokol Haag 28.09.1955. Waktu penerbangan mungkin berubah sebelum penerbangan. Semua waktu perlu disahkan 48 jam sebelum tarikh berlepas. Para penumpang telah membeli tur dengan menyedari dan menerima kemungkinan perubahan dalam butiran penerbangan mereka.
• Untuk penerbangan domestik low cost terdapat hak bagasi sebanyak 20 kg.
• Pihak ACENTE berhak untuk mengubah hotel yang dinyatakan dalam program dengan syarat kategori tetap sama.
• Tur tambahan diadakan dengan syarat penyertaan tertentu. Jika penyertaan tidak mencukupi, tur tersebut tidak dapat diadakan. Sekiranya jumlah peserta tidak mencukupi, harga akan disemak oleh pemandu dan penyusunan baru boleh dibuat.
• Dalam tur tambahan yang dilakukan di sepanjang jalan, para tetamu yang tidak mengambil bahagian akan diarahkan oleh pemandu ke kawasan rehat yang terletak sebelum masuk ke bandar.
• Tur yang tidak dibenarkan oleh pihak berkuasa setempat untuk dilaksanakan atas apa jua alasan tidak akan dilakukan. Pihak ACENTE tidak bertanggungjawab atas ketiadaan tur ini.
• Dalam kes pembatalan dan perubahan, "PERJANJIAN JUALAN ACENTE" akan digunakan.
• Semasa perjalanan menaiki kapal, dua daripada makan malam yang anda ambil adalah makan malam rasmi, dan disarankan agar setiap penumpang lelaki membawa sekurang-kurangnya satu set pakaian rasmi, manakala wanita juga disyorkan untuk membawa sekurang-kurangnya satu gaun malam.
• Semasa pelayaran kapal, restoran dan meja di mana kumpulan kami akan makan malam telah ditentukan lebih awal dan diberi nombor berdasarkan nama. Oleh itu, dari jam pertama hingga jam terakhir, semua orang akan duduk di tempat yang telah ditentukan sebelum ini.
• Semasa daftar masuk ke kapal, setiap penumpang (hanya satu untuk pasangan) perlu menunjukkan kad kredit atau membayar deposit tunai kepada kaunter resepsi kapal semasa mengambil kunci kabin. Tiada wang tunai diterima kecuali di kasino di kapal. Mata wang yang digunakan di kapal adalah EUR dan kad kredit. Semua perbelanjaan anda boleh diperiksa melalui televisyen di dalam kabin anda.
• Memasukkan minuman keras, seterika, pengering rambut dan seumpamanya ke dalam kapal adalah dilarang sama sekali.
• Pada permulaan pelayaran kami, semua bagasi kumpulan kami akan dilengkapi dengan label bagasi berwarna tertentu yang akan dihantar bersama tiket kapal anda. Anda perlu memasang label ini pada bagasi anda di pelabuhan pelayaran.
• Bagasi anda mungkin tidak sampai ke dalam kabin anda pada hari pertama pelayaran sehingga waktu lewat malam. Ini adalah keadaan yang disebabkan oleh kepadatan dan kesesakan yang semestinya berada di bawah tanggungjawab kapal. Oleh itu, adalah bermanfaat untuk membawa keperluan penting anda dalam beg kecil dan menyimpannya dengan anda pada hari pertama menaiki kapal.
• Waktu keberangkatan kapal mesti dipatuhi dengan ketat. Di pelabuhan, anda perlu memasuki kapal sekurang-kurangnya 60 minit sebelum waktu berlepas kapal. Jika tidak, anda mungkin tidak dapat masuk ke dalam kapal. Pihak agensi kami tidak akan bertanggungjawab atas keadaan ini.
• Di akhir pelayaran kami, anda mesti mengambil bagasi anda dan meletakkan label yang telah disediakan sebelumnya di depan pintu kabin anda sebelum jam 00.00. Selepas proses keluar dari kapal, kumpulan kami akan mengambil bagasi dari stesen yang mempunyai bagasi kami. KAMI MOHON SEMUA TETAMU MENGAMBIL BAGASI MEREKA DENGAN MENYENTUH DAN MEMERIKSA.
• SEMUA TETAMU PERLU MEMBAWA TIKET PENERBANGAN PERGI DAN BALIK SERTA TIKET KAPAL BERSAMA MEREKA. TANGGUNGJAWAB UNTUK MEMBAWA SALINAN TIKET TERLETAK PADA TETAMU YANG TIDAK MENDAPAT KELUARAN TIKET.
Penerbangan berjadual Pegasus Airlines dalam kelas ekonomi dari Istanbul (SAW) – Bergamo (BGY) – Istanbul (SAW)
Penginapan penuh selama 10 malam dalam kategori kabin yang anda pilih
Pemindahan dari lapangan terbang - pelabuhan - lapangan terbang.
Perkhidmatan Pemandu Pelancong dalam Bahasa Turki. (min. 20 orang)
Hiburan, animasi dan pertunjukan yang diadakan setiap hari dan malam
Makanan pagi, tengah hari dan malam di atas kapal
Parti sambutan dari Kapten dan makan malam gala
Cukai lapangan terbang dan pelabuhan (700 EUR)
Perkhidmatan kesihatan.
Bayaran perkhidmatan kru kapal (110 EUR pp untuk 15 tahun dan ke atas; 55 EUR untuk kanak-kanak 4-14 tahun)
Lawatan darat
Pusat kecantikan dan kawasan SPA
Semua minuman di dalam kapal
Perbelanjaan peribadi (Internet, dobi, telefon, dll.)
Yuran visa (masuk berganda)
Caj keluar antarabangsa
Penerbangan sambungan domestik
Insurans kesihatan perjalanan