- Under turen er det tilstrekkelig å ha euro tilgjengelig for å kunne handle og bruke penger i alle landene programmet dekker. Guiden vil være til hjelp med valutakonvertering i områder som bruker lokal valuta.
- Det anbefales å bruke komfortable sko eller joggesko under turen. Det kan også være lurt å ha med en genser eller lignende for kveldstid.
- På våre turer gjennomføres det rotasjon (seteskifte) i setetildelingen, og vi kan ikke garantere faste seter eller foran-sittende seter. Seteskiftene organiseres av busschaufføren.
- Ved innreise til Tyrkia fra utlandet er det et krav om minimum 3 netters opphold for å ta med seg varer (alkohol - sigaretter osv.).
- Innførsel av varer fra taxfree butikk ved innreise til Tyrkia er begrenset til:Sigaretter: 3 kartonger , Alkohol: 1 liter alkoholholdig drikke (alkoholholdige drikker med mer enn %22 alkohol, vin og champagne unntatt) , Alkohol: 2 liter alkoholholdig drikke (alkoholholdige drikker med mindre enn %22 alkohol, vin og champagne inkludert) , Parfyme: 600 ml , Sminke eller hudpleieprodukter: 5 enheter , Sjokolade og rest godteri: 2 kg ,Kaffe: 1 kg ,Te: 1 kg
- Guidene kan, avhengig av vær- og veiforhold, gjøre endringer i programmet, så lenge de viser alle steder som er nevnt i programmet.
- Deltakere som registrerer seg for turen har rett til gratis avbestilling inntil 30 dager før avreise. Ved avbestilling mindre enn 30 dager før avreise påløper det en avgift på 30 %, og ved avbestilling 20 dager eller mindre før avreise vil det påløpe 100 % avgift. Dokumenter som sykehusrapporter, arbeidsgivers godkjennelser osv. fra Tyrkia som presenteres sammen med avbestilling, samt avbestilling av hotell og tjenester utenfor Tyrkia, vil dessverre ikke bli akseptert.
- Turprogrammet vårt arrangeres med minimum 25 personer deltakelse. Dersom det ikke er tilstrekkelig deltakelse for reisen, vil siste avbestillingsvarsel komme 20 dager før avreise. Turer som avlyses på grunn av utilstrekkelig deltakelse, vil bli varslet av Viyatravel.
- Dersom hoteller kun angis med kategori og ikke med spesifikke navn, vil hotellet(e) bli meddelt av Viyatravel 2 dager før avreise.
-Under messer, kongresser, konserter, arrangementer, idrettsarrangementer osv. kan hotellene ligge lenger unna enn angitt kilometer. I slike tilfeller vil Viyatravel gi informasjon 15 dager før avreise.
- 3-personers rom tilbys i henhold til tilgjengelighet, og sengen som tildeles den 3. personen er mindre enn standard senger. 3-personers rom består av 1 stor seng + 1 ekstraseng. Ekstrasengene er av den typen som kalles "coach bed", og derfor anses deltakerne å ha akseptert trangheten og sengenes type i rommene ved bestilling av 3-personers rom eller barnereservasjoner. Barnerabatter gjelder kun for ett enkelt barn som bor sammen med 2 voksne i aldersgruppen som er gjeldende.
- Frokostene som er inkludert i turprogrammet serveres i henhold til frokostkulturen i det landet som besøkes, og serveres vanligvis som kontinental frokost, bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe i et begrenset utvalg, og kan serveres i separate rom som er tildelt gruppen.
-De panoramiske byturene som er inkludert i turpakken er turopplegg for generell introduksjon til byene og tilbys som panoramiske turer med guideinnføring fra bussen, og inkludere ikke inngang til museer og kulturminner, og varer i maksimalt 2-3 timer. Panoramaturene kan ikke gjennomføres dersom lokale myndigheter nekter tilgang, det er stengte veier på grunn av arrangementer, eller det er umulig å gjennomføre turen på grunn av værforholdene. Noen turer kan gjennomføres ved hjelp av offentlig transport eller til fots der det er begrensninger på bilkjøring.
- Viyatravel kan ikke holdes ansvarlig for negativ påvirkning som oppstår på grunn av ventetider ved grenseoverganger med bil.
-Ekstra turer arrangeres av lokale Viyatravel med minimum 20 deltakere. Dersom det ikke er tilstrekkelig antall deltakere, kan ikke turene gjennomføres, eller ekstra turpriser, innhold og transport kan variere basert på antall deltakere. I tillegg kan reisedatoer og -tider endres av guiden basert på åpning/lukking av museer og kultursteder, samt værforhold.
- Deltakelse på ekstra turer er frivillig og ikke obligatorisk. Passasjerer som ønsker å stå over de ekstra turene, aksepterer å vente på en tilgjengelig rasteplass langs ruten. Disse passasjerene vil bli droppet av på rasteplassen før de ekstra turene startes og vil bli hentet igjen på det stedet de ble droppet av etter turen er over.
- For deltakere på flyturer må innsjekkings- og boardingprosedyrer gjennomføres personlig og må gjøres i havnene hos de aktuelle flyselskapene før avreise, enten ved skranken eller via flyselskapets nettsider.
- De som ikke er tilstede på flyplassen til den oppgitte tiden av Viyatravel, og de som ikke sjekker inn eller boarding i tide, eller de som sjekker inn og fikk boarding, men ikke går ombord på flyet, kan ikke holdes ansvarlige av Viyatravel for å gå glipp av flyet. Alle kostnader for nye flybilletter for returen og eventuelle transportkostnader i destinasjonsområdet for de som går glipp av flyet, er deres ansvar.
- Viyatravel fungerer som mellomledd mellom passasjeren og flyselskapet og er underlagt 28.09.1955 Haag-protokollen. Det kan være risiko for forsinkelse på regulerte og spesialflygninger, eller det kan være endringer i tidspunktene før reisen. Viyatravel har plikt til å informere om disse endringene så snart som mulig. Passasjeren aksepterer risikoen for endring av tidspunktene ved å kjøpe reisen. Barn mellom 0-2 år betaler ikke avgift for flyplassavgifter og tjenester.
-Typene kjøretøy som brukes på turene klassifiseres i henhold til antall personer og tildeles i henhold til antallet deltakere i hver tur. I hver tur tildeles kjøretøyene i henhold til antall deltakere.
Bussene: (Brukes til 25 - 46 deltakere) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibussene: (Brukes til 17 - 24 deltakere) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibusser: (Brukes opp til 16 deltakere) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Alle gjester anses å ha akseptert vilkårene ovenfor ved å gjennomføre bestilling av reisen.