- Under turen er det tilstrekkelig å ha euro tilgjengelig for å handle og bruke penger i alle landene som er inkludert i programmet. Guiden vil hjelpe med valutaveksling i områder hvor lokal valuta benyttes.
- Det anbefales å bruke behagelige gå- eller joggesko under reisen. Det kan være nyttig å ha med en genser eller lignende klær for kvelden.
- I våre turer praktiseres rotasjon (seteendring) i setekartet daglig, og det gis ingen garanti for faste seter eller seter foran. Seteendringene organiseres av sjåføren.
- Når man reiser fra utlandet til Tyrkia, er det et krav om å ha minimum 3 dagers opphold for å ta med seg varer (alkohol - sigaretter osv.).
- Når man reiser fra utlandet til Tyrkia, er grensen for taxfree shopping: Sigaretter: 3 kartonger , Alkoholholdige drikker: 1 liter alkoholholdig drikke (alkoholinnhold over 22%, unntatt vin og champagne) , Alkoholholdige drikker: 2 liter alkoholholdig drikke (alkoholinnhold under 22%, vin og champagne inkludert) , Parfyme: 600 ml , Sminke eller hudpleieprodukter: 5 enheter , Sjokolade og søtsaker: 2 kg ,Kaffe: 1 kg ,Te: 1 kg
- Guidene kan endre programmet i henhold til vær- og veiforhold, men de er forpliktet til å vise alle stedene som er angitt i programmet.
- Gjestene som registrerer seg for turen har rett til gratis avbestilling inntil 30 dager før avreise. Ved avbestilling innen 30 dager før turen, påløper en straff på 30%, og ved avbestilling 20 dager eller mindre før turen, påløper 100% straff. For å bli vurdert, må avbestillingsforespørselen ledsages av dokumentasjon fra tyrkiske myndigheter, som sykehusrapporter og arbeidsfravær, og det aksepteres dessverre ikke for bestillingene i utlandet som er kansellert.
-Turprogrammet vårt krever minimum 25 deltakere for å bli gjennomført. Hvis det ikke er tilstrekkelig deltakelse, vil siste avbestillingsfrist være 20 dager før avreisen. Turen avlyses hvis antallet deltakere er for lavt og informasjon om avlysningen vil bli gitt av Viyatravel.
- Når hotellene ikke er spesifisert med navn, men kun kategori, og/eller når det finnes alternativ for samme destinasjon, vil hotellene bli informert av Viyatravel 2 dager før avgang.
- I perioder med messer, konferanser, konserter, arrangementer, sportsturneringer osv., kan hotellene være brukt utover angitt avstand. I slike tilfeller vil Viyatravel informere minst 15 dager før avreise.
- Dobbelsenger i tre personer rom kan variere avhengig av tilgjengelighet. I slike rom dannes 3. seng av ordinære senger. Det kan oppstå trengsel og likhet i senger for den 3. personen/et barn, og det forutses at deltakere godtar eventuelle problemer i rommene. Barnerabatter gjelder for ett barn som reiser med to voksne og er i aktuell aldersgruppe.
- Frokostene inkludert i turprogrammet serveres i henhold til frokostkulturen i landet, og tilbys vanligvis som en kontinental frokost med begrenset meny bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan serveres i separate rom avgrenset for grupper.
- Panoramiske byturer inkludert i turpakken er organiserte omvisninger for generell introduksjon av byene, gjort panoramisk fra bilen med guiden. Disse turene varer vanligvis 2-3 timer og inkluderer ikke innganger til museer og ruiner. Viyatravel kan ikke holdes ansvarlig for situasjoner som oppstår som følge av at turen ikke kan gjennomføres på grunn av stengte veier eller manglende tillatelse fra lokale myndigheter, eller værforhold som gjør det umulig å gjennomføre turen. Noen turer kan også gjennomføres med offentlig transport eller til fots på grunn av begrensninger i bilkjøring.
- Viyatravel kan ikke holdes ansvarlig for problemer som oppstår på tollstasjoner når man krysser landegrenser med bil, som for lange ventetider.
- Ekstra utflukter arrangeres av Viyatravel, med krav om minimum 20 deltakere. Hvis tilstrekkelig deltakelse ikke oppnås, kan utfluktene bli kansellert, eller prisene, innholdet og transportmiddel kan varieres avhengig av antall deltakere. Videre kan dager og tidspunkt for utfluktene endres av guiden i henhold til åpning/lukking av museer og andre steder, og værforhold.
- Ekstra utflukter er valgfritt og ikke obligatorisk. Deltakere som ikke ønsker å delta i ekstra utflukter, anses for å ha akseptert å vente i en passende rasteplass langs veien. Disse deltakerne vil bli sluppet av ved rasteplassen før den ekstra utflukten begynner og vil bli hentet igjen etter turens fullførelse.
- For deltakere i flyturer må innsjekk og boarding gjøres av gjester på flyplassen i henhold til opplysninger gitt av Viyatravel; dette må gjøres enten ved innskriving før avreise eller online fra flyselskapets hjemmeside.
- Viyatravel er ikke ansvarlig for deltakere som ikke er til stede på flyplassen på kritiske tidspunkt, ikke utfører innsjekking og boarding i tide, eller er forsinket til flyet, og som derfor ikke får gjort sin reise. Deltakere som misser flyet vil måtte dekke kostnader for nye returbilletter og transport ved destinasjonen.
- Viyatravel fungerer som formidlingsinstitusjon mellom flyselskapet og passasjeren og er underlagt Haag-protokollen fra 28.09.1955. Det kan være risiko for forsinkelse i planlagte flyvninger. Viyatravel er forpliktet til å informere om slike endringer snarest mulig. Passasjeren aksepterer risikoen for tidsendringer ved å kjøpe reisen. Barn i alderen 0-2 år betaler ikke avgifter for flyplass og tjenester.
- For våre turer klassifiseres kjøretøytyper i henhold til antall deltakere som følger. Kjøretøy av typene angitt nedenfor brukes av antall deltakere.
Buss: (Brukes for 25 - 46 personer) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibuss: (Brukes for 17 - 24 personer) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibusser: (Brukes for 16 personer eller færre) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Alle gjester anses for å ha akseptert vilkårene angitt ovenfor når de har gjennomført salget av turen.